Apple heeft Patreon opdracht gegeven om alle makers vóór 1 november 2026 over te zetten naar het in-app-aankoopsysteem voor abonnementsfacturering. De vereiste heeft betrekking op de 4 procent van de makers die nog steeds de oude factureringsmodellen van Patreon gebruikt. Patreon heeft zijn transitieplannen opgeschort en is het sterk oneens met de beslissing van Apple, daarbij verwijzend naar herhaalde beleidswijzigingen die de zaken van makers ingewikkelder maken.
In 2024 kondigde Apple het oorspronkelijke mandaat aan, waarbij Patreon werd verplicht om alle makers tegen november 2025 over te zetten op facturering van abonnementen via het in-app-aankoopsysteem van Apple. Als je dit niet naleefde, liep je het risico uit de App Store te worden verwijderd. Apple noemde Patreons beheer van de facturering voor de abonnementen van sommige makers een poging om de commissiestructuur van de App Store te omzeilen.
Patreon kreeg tijd om gebruikers te migreren. Het bedrijf was van plan om makers in november 2024 over te zetten op abonnementsfacturering. Makers zouden de abonnementsprijzen kunnen verhogen om de kosten van Apple te compenseren. Ze hadden ook de mogelijkheid om wijzigingen uit te stellen tot november 2025. Totdat ze het systeem van Apple adopteerden, konden makers geen abonnementen aanbieden binnen de app.
In mei 2024, na de uitspraak van de Amerikaanse rechtbank in Epic v. Apple, werden de richtlijnen voor de App Store versoepeld. Met Patreon konden makers webbetalingen verwerken via links in de app. Op dat moment liet Patreon de makers weten dat de deadline van november 2025 niet langer van kracht was, wat voor extra flexibiliteit zorgde.
Apple heeft nu opnieuw een transitiedeadline van november 2026 vastgesteld. Patreon stelt dat de eerdere pauze bij de transitie mogelijk heeft bijgedragen aan verwarring te midden van de beleidswijzigingen van Apple. Het bedrijf voldoet eraan, maar maakt bezwaar tegen de controle van Apple over de factureringsactiviteiten van de makers.
In de blogpost van Patreon staat: “We zijn het absoluut niet eens met deze beslissing. Makers hebben consistentie en duidelijkheid nodig om gezonde bedrijven op de lange termijn op te bouwen. In plaats daarvan zullen makers die gebruikmaken van oude facturering nu de klap te verduren krijgen van een nieuwe beleidsomkering – de derde dergelijke verandering van Apple in de afgelopen 18 maanden. In de loop der jaren hebben we meerdere tools en functies aan Apple voorgesteld die we hadden kunnen bouwen om makers die oude facturering gebruiken in staat te stellen op hun eigen tijdlijnen over te stappen, met meer ondersteuning toegevoegd. Helaas heeft Apple dat gedaan heeft ze voortdurend afgewezen.”
Om makers te helpen heeft Patreon verschillende ondersteuningstools ontwikkeld. Deze omvatten een hulpmiddel om in aanmerking te komen voor voordelen om bij te houden wie heeft betaald of gepland is om te betalen. Tools voor gelaagde herprijzing helpen de prijzen aan te passen. Geschenk- en kortingstools bieden betalingsflexibiliteit. Patreon is van plan vóór november 2026 lidmaatschappen voor alleen het jaar te introduceren.
Makers hebben toegang tot gedetailleerde informatie over het transitieplan op de website van Patreon. De veranderingen komen voort uit de voortdurende handhaving door Apple van het App Store-beleid, dat in-app-aankopen voor digitale abonnementen vereist om de inning van commissies te garanderen.
Patreon bereidde zich aanvankelijk voor op de overstap in 2024 door makers op de hoogte te stellen en een migratie-infrastructuur op te bouwen. De aanpassing van mei 2024 maakte webgebaseerde betalingen mogelijk, waardoor de noodzaak van volledige acceptatie van in-app-aankopen werd uitgesteld. De nieuwste richtlijn van Apple reset de tijdlijn en markeert volgens Patreon de derde beleidswijziging in 18 maanden.
De 4 procent van de getroffen makers maakt voornamelijk gebruik van oudere factureringsmethoden buiten het systeem van Apple. De tools van Patreon zijn bedoeld om de verstoring tijdens de verplichte dienst te minimaliseren. Apple heeft niet publiekelijk gereageerd op de laatste kritiek van Patreon.
