Spotify registreerde 751 miljoen maandelijkse actieve gebruikers, een stijging van 11% ten opzichte van het voorgaande jaar. Het bedrijf voegde in het vierde kwartaal 38 miljoen nieuwe gebruikers toe. Het aantal betalende abonnees bedroeg 290 miljoen, een stijging van 10%.
De omzet bedroeg € 4,53 miljard ($5,39 miljard), wat een stijging van 7% op jaarbasis betekent. De omzet uit abonnementen groeide met 8%. De opbrengsten uit advertenties daalden met 4% naar €518 miljoen ($616,6 miljoen).
De brutomarge verbeterde met 83 basispunten en bereikte 33,1%, een recordhoogte. Deze verbetering werd toegeschreven aan de toegenomen advertentieverkoop voor podcasts en muziek.
De ‘Wrapped’-campagne van het bedrijf trok meer dan 300 miljoen gebruikers en genereerde 630 miljoen aandelen op sociale media in 56 talen. Nieuwe functies op de gratis laag droegen ook bij aan de gebruikersgroei. Spotify heeft een AI DJ en door AI gegenereerde afspeellijsten geïntroduceerd en stelt gebruikers in staat nummers uit te sluiten van aanbevelingen.
Spotify heeft zijn aanbod naast muziek uitgebreid met podcasts en audioboeken. Het platform heeft in-app muziekvideo’s en videopodcasts gelanceerd. Sociale functies, zoals groepschats en het delen van muziek, zijn geïmplementeerd om gebruikers te behouden. Gebruikers kunnen ook concertkaartjes boeken en de oorsprong van liedjes ontdekken. Het bedrijf heeft de abonnementsprijzen in de VS en Europa verhoogd. Nieuwe gratis niveaufuncties, waaronder het zoeken naar en selecteren van nummers, zijn toegevoegd om gebruikers aan te trekken.
Gustav Söderström en Alex Norström hebben de rol van co-CEO op zich genomen. Mede-oprichter Daniel Ek leidde eerder het bedrijf. Spotify verwacht voor het lopende kwartaal 759 miljoen gebruikers en 293 miljoen betalende abonnees.
