Amazon lanceert nieuwe bezorgopties van één en drie uur in meerdere Amerikaanse steden om zijn concurrentiepositie ten opzichte van instantbezorgdiensten zoals Instacart, DoorDash en Uber Eats te versterken. Het initiatief zal ruim 90.000 artikelen beschikbaar maken voor snelle levering, waardoor de toegankelijkheid voor klanten wordt verbeterd. Deze uitbreiding omvat een functie binnen de Amazon-app waarmee gebruikers kunnen filteren op items die in aanmerking komen voor bezorging binnen één of drie uur, die duidelijk worden gemarkeerd met een apart label. Prime-leden hebben toegang tot leveringen van één uur voor $ 9,99 en leveringen van drie uur voor $ 4,99, terwijl niet-Prime-leden respectievelijk $ 19,99 en $ 14,99 betalen.
De bezorgoptie van één uur zal beschikbaar zijn in honderden steden in het hele land, waaronder grote markten zoals Los Angeles, Chicago en Washington D.C., evenals kleinere steden zoals Des Moines, Boise en American Fork. Ondertussen zal de drie uur durende bezorgservice meer dan 2.000 steden en dorpen bereiken. Amazon lanceert bovendien een speciale storefront om items te presenteren die in aanmerking komen voor deze versnelde opties.
Udit Madan, senior vice-president Worldwide Operations bij Amazon, benadrukte dat het doel is om klanten te helpen tijd te besparen. Madan verklaarde: “We zagen een kans om onze unieke operationele expertise en leveringsnetwerk te gebruiken om het leven van klanten een beetje gemakkelijker te maken en tegelijkertijd nog meer waarde voor Prime-leden te ontsluiten.”
Amazon maakt voor deze nieuwe dienst gebruik van zijn bestaande sites voor fulfilment op dezelfde dag. Deze uitbreiding volgt op eerdere pogingen van het bedrijf om de sector van directe bezorging te betreden, waaronder de lancering van bezorgingen van één uur onder het “Prime Now” -programma in 2014, dat later in 2021 werd stopgezet. Meer recentelijk heeft het bedrijf in december 2025 een pilot uitgevoerd met een bezorgservice van 30 minuten in Seattle en Philadelphia.
Internationaal heeft Amazon ook vooruitgang geboekt op het gebied van snelle handel. In 2024 lanceerde het Amazon Now in India, met een bezorgservice voor boodschappen binnen 10 minuten. Bovendien werd afgelopen oktober in de Verenigde Arabische Emiraten een bezorgservice van 15 minuten geïntroduceerd.
