Roblox zal vanaf medio mei verplichte leeftijdsafhankelijke accountniveaus implementeren, waarbij gebruikers in drie accounttypen worden ingedeeld: Roblox Kids, Roblox Select en Roblox. Gebruikers van 5 tot 8 jaar worden geclassificeerd als Kids, van 9 tot 15 jaar als Select, en gebruikers van 16 jaar en ouder krijgen reguliere accounts.
De categorisering komt overeen met de labels voor inhoudsvolwassenheid van Roblox, waaronder Minimal, Mild, Moderate en Restricted. Voor kinderaccounts is chat standaard uitgeschakeld, waardoor alleen toegang is tot minimale en milde inhoud. Bepaalde gebruikers kunnen chatten met leeftijdsgenoten en vertrouwde vrienden terwijl ze toegang hebben tot gematigde inhoud.
Alle gebruikers gaan op 16-jarige leeftijd over naar een volledig account, maar toegang tot beperkte inhoud wacht tot ze 18 worden. Meer dan de helft van het gebruikersbestand van Roblox wordt nu geverifieerd via ID-controles of gezichtsherkenning. Gebruikers die de leeftijdsverificatie niet hebben voltooid, ervaren een kinderachtige omgeving, beperkt tot games met een milde rating zonder chatfuncties.
Om voor de leeftijd geschikte, door gebruikers gegenereerde inhoud te garanderen, is Roblox van plan ID-verificatie en AI te gebruiken naast een vergoedingssysteem voor ontwikkelaars. Ontwikkelaars moeten hun identiteit verifiëren en maandelijks $ 5 betalen voor Roblox Plus, een maatregel die is ontworpen om nauwkeurige inhoudslabels aan te moedigen.
Het AI-moderatiesysteem van Roblox zal toezicht houden op de naleving van labels voor inhoudsvolwassenheid, hoewel er zorgen blijven bestaan over verkeerd gelabelde games. Roblox erkende een potentieel risico waarbij jongere gebruikers inhoud tegen zouden kunnen komen die de volwassenheidsclassificatie niet nauwkeurig weergeeft. Kaufman verklaarde: “Als we het fout hebben… bieden we gebruikers meerdere manieren om dat te corrigeren.”
Het platform zal in juni ook nieuwe functies voor ouderlijk toezicht introduceren. Ouders krijgen de mogelijkheid om games te blokkeren en directe chattoegang te beheren voor gebruikers jonger dan 16 jaar. Ze kunnen games die buiten de leeftijdscategorie van hun kind vallen, van geval tot geval goedkeuren, waardoor het ouderlijk toezicht verder wordt verbeterd.
Ondanks deze inspanningen blijven er twijfels bestaan over de effectiviteit van geautomatiseerde leeftijdsverificatie, waarbij eerdere rapporten suggereren dat sommige gebruikers deze controles zouden kunnen omzeilen. Kaufman benadrukte dat Roblox voortdurend het gedrag van gebruikers monitort aan de hand van leeftijdscontrolegegevens, en dat gebruikers mogelijk worden gevraagd hun leeftijd opnieuw te verifiëren als er verschillen optreden.
