Google opent deze zomer zijn eerste flagshipstore buiten de Verenigde Staten, genaamd Google Store Omotesando, in Tokio. De winkel zal een verscheidenheid aan producten aanbieden, waaronder Google Pixel-smartphones, Google Nest-apparaten, Google Fitbit-producten en accessoires.
Bezoekers krijgen de kans om de nieuwste AI-technologieën van Google te ervaren en de services in actie te zien. De winkel zal ook personeel beschikbaar hebben voor on-site Google Pixel-reparaties, hulp bij het instellen en probleemoplossing, vergelijkbaar met Apple’s Genius Bar. Daarnaast worden er bij de opening workshops gehouden in de winkel.
Deze uitbreiding markeert de eerste volledige winkel van Google buiten de VS. Voorheen exploiteerde het bedrijf winkel-in-een-winkelopstellingen op Best Buy-locaties in Canada. Google verklaarde dat de beslissing om een winkel in Tokio te openen de historische band met Japan weerspiegelt, aangezien dit de locatie was van het eerste internationale kantoor van het bedrijf.
De aanpak van Google volgt die van andere technologiegiganten. Microsoft lanceerde zijn eerste fysieke winkels in 2009, samen met de release van Windows 7, en was van plan de komende drie jaar 75 extra winkels te openen. De aanwezigheid van Microsoft in de detailhandel omvatte locaties in steden als Sydney en Londen totdat de meeste winkels sloten vanwege de COVID-19-pandemie. Momenteel exploiteert Microsoft alleen een “Microsoft Experience Center” in New York City en een “Microsoft Visitor Center” in Redmond, Virginia.
