Samsung Electronics heeft ChatGPT Enterprise en Codex uitgerold over zijn wereldwijde personeelsbestand, wat een van de grootste zakelijke AI-implementaties markeert die OpenAI met welk bedrijf dan ook ter wereld heeft ondertekend. De uitrol, aangekondigd op 22 juni, heeft betrekking op alle werknemers van Samsung Electronics in Zuid-Korea en al het personeel in de Device eXperience (DX)-divisie van het bedrijf wereldwijd.
Deze implementatie betekent een aanzienlijke ommekeer voor Samsung, dat in 2023 generatieve AI-tools verbood nadat bedrijfseigen code per ongeluk via ChatGPT was gelekt. Het bedrijf begon eind 2025 met het herzien van zijn AI-standpunt en ondertekende een resellerpartnerschap met OpenAI om ChatGPT Enterprise-implementaties voor zowel intern personeel als de eerste Koreaanse entiteit te vergemakkelijken die bevoegd was om de service aan externe bedrijven aan te bieden.
Werknemers zullen ChatGPT Enterprise gebruiken voor op kennis gebaseerde taken, waaronder het zoeken naar informatie, het opstellen van documenten, het genereren van ideeën en het interpreteren van gegevens, allemaal binnen het beveiligingsbeleid van het bedrijf. Codex, de AI-coderingsassistent van OpenAI, zal zowel ontwikkelaars als niet-technisch personeel helpen bij het creëren van software, interne tools, websites en geautomatiseerde workflows.
De uitrol van ChatGPT Enterprise maakt deel uit van Samsung’s bredere ‘AX’ – AI-transformatie – initiatief dat begin juni werd geïntroduceerd. Daarnaast begon de DX-divisie op 12 juni met de exploitatie van drie externe generatieve AI-diensten: ChatGPT van OpenAI, Gemini Enterprise van Google en Claude van Anthropic. De halfgeleiderdivisie van Device Solutions, die voorheen gebruik maakte van Claude, opende op dezelfde datum ook de toegang tot ChatGPT, terwijl Gemini later dit jaar zou verschijnen.
OpenAI meldde dat meer dan 5 miljoen mensen Codex nu wekelijks in verschillende rollen gebruiken, met een toename van bijna 800 procent in het aantal wekelijkse actieve gebruikers in Zuid-Korea sinds 1 februari 2026.
Deze deal voor bedrijfssoftware bouwt voort op een strategisch partnerschap dat in september 2025 werd gestart, toen Samsung Electronics-voorzitter Lee Jae-yong en OpenAI-CEO Sam Altman een intentieverklaring ondertekenden over de levering van geavanceerde geheugenchips voor OpenAI’s Stargate-datacenterinitiatief. Op dat moment was Samsung al bezig met het onderzoeken van een bredere adoptie van ChatGPT om AI-transformatie binnen het bedrijf te vergemakkelijken.
