Werkt Netflix niet, maak je geen zorgen, want we gaan alle foutcodes bekijken en je mogelijke oplossingen laten zien in de gids van vandaag. Als je thuiskomt na een lange dag werken, is er niets fijner dan op de bank liggen en een film kijken op Netflix. Maar wat als u een foutcode krijgt, weet u dan hoe u het probleem kunt oplossen?
Netflix is momenteel het populairste streamingplatform, het overtreft andere diensten zoals Disney+ en Prime Video qua gebruikers. Soms kunt u echter een soort van fouten tegenkomen.
Dus als u een actieve gebruiker bent, krijgt u misschien op een bepaald moment bij het inloggen op Netflix een foutcode te zien. Om twijfels weg te nemen, hebben we dit artikel gemaakt, zodat u alle foutcodes en hun oplossingen in Netflix leert, maar laten we eerst enkele algemene oplossingen bekijken die u kunt uitproberen.
Algemene oplossingen voor Netflix-fouten
Houd er echter rekening mee dat Netflix-problemen in de meeste gevallen te maken kunnen hebben met een probleem met uw internetverbinding. Een goed idee kan zijn om te controleren of het Netflix-platform niet beschikbaar is of niet. Volg deze stappen voordat u iets anders probeert:
- Controleer uw internetverbinding of wifi-netwerk.
- Controleer of uw router goed werkt.
- Controleer de compatibiliteit van uw apparaten of webbrowser met het Netflix-platform.
- Soms wordt alles opgelost door uit te loggen en weer in te loggen.
- Update uw mobiele telefoon of Windows- of macOS-versie.
- Controleer of je de nieuwste versie van Netflix hebt geïnstalleerd.
- Zorg ervoor dat u het aantal gebruikers op hetzelfde profiel niet hebt overschreden.
- Te veel downloads op één dag kunnen fouten veroorzaken.
Netflix werkt niet: alle foutcodes en oplossingen
Hoewel de overgrote meerderheid van Netflix-fouten eenvoudig kan worden opgelost, moet je soms wat verder gaan. Dus als je internetverbinding in orde is en de Netflix-versie up-to-date is, zijn dit de mogelijke oplossingen, afhankelijk van de foutcode die verschijnt:
| Foutcode | Bron | Oplossing |
|---|---|---|
| UKNWN | Verouderd systeem | Log uit bij Netflix en log opnieuw in. |
| 1004 | Verbindingsprobleem | Controleer de netwerkverbinding of neem contact op met Netflix. |
| 1003 | Verouderde Netflix-app | Installeer de nieuwste versie van Netflix. |
| TVP-801 | Verbindingsprobleem | Toegang Netflix.com/clearcookies en log opnieuw in. |
Netflix-foutcodes op pc
Dit zijn de meest voorkomende Netflix-foutcodes op computers:
| Foutcode | Bron | Oplossing |
|---|---|---|
| NW-2-5 | Verbindingsfout | Controleer de internetverbinding of start de router opnieuw op |
| 07363-1260-0000048 | Browser niet compatibel met HTML5 | Gebruik een HTML5-compatibele browser (Microsoft Edge, Safari, Chrome, Opera of Firefox) |
| H7353 | Incompatibele of verouderde versie van Windows | Installeer de nieuwste beschikbare versie van het Windows-besturingssysteem. |
| M7111-1331-2206 | Beschadigde browsergegevens | Wis browsergegevens en log opnieuw in op Netflix |
| M7111-1331-5067 | Een browserextensie veroorzaakt problemen | Schakel de browserextensie uit of verwijder deze die problemen kan veroorzaken op Netflix |
| M7121-1331-P7 | Niet-ondersteunde browser | Gebruik een Netflix-compatibele browser (Microsoft Edge, Safari, Chrome, Opera of Firefox) |
| W8226 | Verbindingsproblemen | Controleer de netwerkverbinding of verbind het apparaat met een ander wifi-netwerk |
| F7353 | Verouderde browser | Werk de browser bij naar de nieuwste versie |
| UI3012 | Verbindingsproblemen | Vernieuw de Netflix-pagina |
| F/121-1331 | Error op de pagina | Werk de browser bij naar de nieuwste versie |
Netflix-foutcodes op mobiele telefoons en tablets
Mobiele apparaten en tablets vertonen soms ook foutcodes. Raadpleeg deze tabel om uw problemen op te lossen:
| Foutcode | Bron | Oplossing |
|---|---|---|
| 14 | Verbindingsprobleem met Netflix-service | Controleer de internetverbinding of start de router opnieuw op |
| 13000 | Verouderde Netflix-app | Download de nieuwste versie van de Netflix-app op Google Play of App Store |
| 13018 | Problemen met internetverbinding | Controleer de internetverbinding, wijzig het wifi-netwerk of start de router opnieuw op |
| NQM.508 | Fout bij het downloaden van inhoud | Raak de knop “Opnieuw proberen” aan om opnieuw te downloaden |
| 0041 | Onjuiste of verouderde apparaatinformatie | Wis applicatiegegevens of controleer de internetverbinding |
| 158 | Apparaat niet compatibel met de downloadfunctie | Een ander apparaat gebruiken om Netflix-series of -films te downloaden |
| NQL.22007 | Jaarlijkse downloadlimiet | Probeer een andere serie of film te downloaden of wissel van Netflix-account |
| DLS.103 | Verbinding niet ondersteund | Controleer of een VPN-, proxy- of deblokkeringsservice wordt gebruikt om toegang te krijgen tot Netflix en stop met het gebruik van een dergelijke service |
| NQL.23000 | Downloadlimiet bereikt | Verwijder gedownloade inhoud op andere apparaten die aan het account zijn gekoppeld |
| 145 | Alle sessies bezet | Controleer of andere accountgebruikers inhoud afspelen en wacht tot hun sessie is afgelopen |
| 119 | Verouderde informatie over Apple TV 2, Apple TV 3 en iPhone | Log uit bij Netflix, start het apparaat opnieuw op en voer gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw in |
| 10000 | Probleem met netwerkverbinding | Controleer de internetverbinding en schakel indien nodig de VPN of proxy uit |
