Netflix heeft de ingebouwde tvOS-videospeler in zijn app voor Apple TV HD en Apple TV 4K vervangen door een aangepaste speler, waardoor de kijkervaring aanzienlijk verandert.
Deze wijziging heeft tot veel kritiek geleid, omdat gevestigde functies worden verwijderd, wat een negatieve invloed heeft op de toegankelijkheid voor gebruikers, net zoals Netflix een prijsverhoging in de VS heeft aangekondigd.
De nieuwe speler verandert de basisafspeelfunctionaliteiten die gebruikers kennen. Als u bijvoorbeeld op de afstandsbediening van de Apple TV drukt, wordt er niet langer 10 seconden overgeslagen. In plaats daarvan pauzeert de app en wordt een framekiezer weergegeven.
FlatpanelsHD meldt dat extra ontbrekende functies onder meer automatische ondertiteling bij terugspoelen of dempen, de optie Dialoog verbeteren en details over het video-/audioformaat zijn. Ook de integratie met iPhone- en iPad Remote-apps is geëlimineerd.
De feedback van gebruikers was grotendeels negatief. Een Reddit-gebruiker zei: “nu pauzeert het en verschijnt de framekiezer”, waarbij hij de bruikbaarheidstests achter de update in twijfel trok. Rapporten geven ook aan dat 4K-inhoud niet wordt weergegeven zoals verwacht, waarbij problemen zoals pixelvorming vereisen dat gebruikers de app geforceerd moeten sluiten.
Reddit-discussies laten een groeiende onvrede zien, waarbij opmerkingen suggereren dat de update de app moeilijker te gebruiken maakt. Eén gebruiker merkte op: “Voor mij is het alsof iemand alle deurknoppen in mijn huis naar de andere kant heeft verplaatst”, wat de frustratie benadrukt die door deze veranderingen wordt veroorzaakt.
De reactie valt samen met de prijsstijging van Netflix, waardoor de frustraties van gebruikers worden verergerd en er discussies ontstaan over mogelijke annuleringen. Eén gebruiker beschreef de update als “tijd om zich af te melden” slecht, en benadrukte de groeiende ontevredenheid over de recente wijzigingen van Netflix.
