Microsoft heeft de integratie aangekondigd van AI-agents in zijn Teams-platform, waardoor samenwerkingstools worden uitgebreid met speciale Copilot-assistenten voor elk kanaal, elke vergadering en elke community. De update, onthuld op 18 september 2025, breidt de functionaliteit uit naar SharePoint en Viva Engage en is in eerste instantie beschikbaar voor Microsoft 365 Copilot-gebruikers.
De kern van de uitrol zijn facilitatoragenten, die deelnemen aan Teams-vergaderingen om belangrijke taken te automatiseren. Deze agenten genereren agenda’s, maken aantekeningen en reageren in realtime op vragen. Ze stellen ook tijdsbestedingen voor discussieonderwerpen voor, waarschuwen deelnemers als sessies overlopen, en kunnen bijbehorende documenten en taken maken. Een voor mobiel geoptimaliseerde versie maakt activering met één tik mogelijk, zodat de agent inzichten kan vastleggen uit geïmproviseerde gesprekken in de gang of persoonlijke ontmoetingen.
Kanaalagenten richten zich op Teams-kanalen en putten uit historische gesprekken en vergaderingen om vragen te beantwoorden en projectstatusrapporten te produceren. Als aanvulling hierop zijn er community-agenten binnen Viva Engage, de sociale netwerktool van Microsoft voor bedrijven. Deze agenten helpen communitybeheerders door vragen van gebruikers te beantwoorden en betrokkenheid binnen bedrijfsbrede netwerken te bevorderen.
Achter de schermen werken kennisagenten in SharePoint, waarbij ze automatisch bestanden organiseren, taggen en samenvatten om het inhoudsbeheer te stroomlijnen. Facilitator-agenten zijn nu live, hoewel functies zoals het maken van documenten en taken in de openbare preview blijven. De andere agenten (kanaal, community en kennis) bevinden zich ook in de preview-fase.
Bij de agenten wordt een opnieuw ontworpen Workflows-tool geleverd, waarmee gebruikers AI-gestuurde automatiseringen voor routinetaken kunnen bouwen. Bovendien genereert een nieuwe functie audioverslagen van notulen, waardoor de productiviteit verder wordt verhoogd. Deze uitbreiding positioneert Microsoft Teams als een intelligentere hub voor communicatie en samenwerking op de werkplek.
