Capcom-producent Masato Kumazawa verklaarde dat het bedrijf de controverse rond de DLSS 5 AI-versie van Grace Ashcroft als “positief” beschouwt, wat wijst op sterke investeringen van fans in het originele karakterontwerp. Kumazawa lichtte dit toe tijdens een interview met Eurogamer en wees erop dat de negatieve feedback bevestigde dat fans de voorkeur gaven aan de aanvankelijke vertolking van Grace in de game Resident Evil Requiem, die in februari debuteerde.
De reactie kwam vooral naar voren na de showcase van Nvidia in maart, met een gewijzigde AI-versie van Grace. Veel fans hadden kritiek op het nieuwe ontwerp en vergeleken het met gewone AI-filters op sociale media-apps. Een fan merkte op dat het ontwerp “afschuwelijk” was, wat wijst op een wijdverbreide ontevredenheid over de veranderingen.
Volgens Kumazawa is het getoonde enthousiasme voor het originele ontwerp van Grace een teken dat het goed aansloeg bij de spelers. Hij merkte op: “Het feit dat veel spelers zeiden dat ze het originele ontwerp van Grace erg leuk vonden en het niet veranderd wilden zien, was positief … het betekende dat we het ontwerp goed hadden.” Hij maakte niet bekend of Capcom enige betrokkenheid had bij de DLSS 5-showcase.
Capcom-ontwikkelaars wisten naar verluidt niet dat Resident Evil Requiem vóór de aankondiging in de Nvidia-presentatie te zien zou zijn. Terwijl andere titels zoals The Elder Scrolls 4: Oblivion en Hogwarts Legacy ook werden benadrukt, werd Grace Ashcroft gezien als het brandpunt van de reactie.
In het licht van de negatieve ontvangst erkenden sommige ontwikkelaars bij Bethesda de kritiek. Ze gaven aan dat kunstenaars meer controle zouden hebben over de technologie die zich ontwikkelt om soortgelijke incidenten te voorkomen. Capcom bevestigde zijn voornemen om AI te integreren in de ontwikkeling van games, hoewel het volgens Kumazawa generatieve AI zal vermijden. Hij stelde fans gerust dat een door AI gegenereerde make-over voor Grace Ashcroft in de nabije toekomst onwaarschijnlijk is.
