Werkt Storygraph niet voor jou? Nou, je bent niet de enige: er zijn duizenden gebruikers over de hele wereld. Er zijn nog steeds enkele oplossingen die u kunt proberen om van de problemen af te komen, zo niet vandaag dan morgen. Hier kun je ze van dichterbij bekijken!
StoryGraph, de geliefde app voor boekenliefhebbers, heeft onlangs een probleem ondervonden, waardoor talloze gebruikers geen toegang meer hadden tot de functies ervan. Deze app, opgericht door Nadia Odunayo in 2019, is populair geworden vanwege de gepersonaliseerde functies waarmee lezers boeken kunnen loggen en beoordelen, contact kunnen maken met vrienden en leesuitdagingen kunnen aangaan. Een sterke stijging van het aantal nieuwe aanmeldingen was voor het bedrijf echter aanleiding om de app tijdelijk buiten gebruik te stellen voor serverupgrades, wat leidde tot wijdverbreide klachten van gebruikers dat StoryGraph niet werkte.
Waarom werkt Storygraph niet?
Het bedrijf erkende het probleem op X/Twitter en maakte duidelijk dat de downtime van de app noodzakelijk was voor serververbeteringen vanwege een overweldigende toestroom van nieuwe gebruikers. Ze verzekerden de lezers dat ze hun leesvoortgang met terugwerkende kracht konden bijwerken zodra de servers weer online waren. Om dit te doen, moeten gebruikers aan het einde van de dag hun voortgang invoeren, de app openen, op ‘Notitie toevoegen/datum bewerken’ klikken en de datum een dag eerder instellen. Dit eenvoudige proces zorgt ervoor dat lezers hun voortgang naadloos kunnen bijhouden.
Vanwege een ongekend aantal nieuwe aanmeldingen hebben we de app offline moeten halen om onze servers te upgraden. Het spijt ons zeer voor de downtime!
Je kunt je leesvoortgang terugdraaien om je streaks/januaripagina-uitdaging te behouden zodra we weer online zijn! pic.twitter.com/bXnVrvQ9do
— De StoryGraph (@thestorygraph) 2 januari 2024
Voor gebruikers die met deze tegenslag te maken krijgen, bestaat het proces uit het invoeren van hun dagelijkse voortgang, het openen van de app en het selecteren van ‘Notitie toevoegen/datum bewerken’. Door de datum een dag eerder in te stellen, kunnen gebruikers hun leesreis behouden.
Storygraph werkt niet: oplossingen
Als u merkt dat StoryGraph niet werkt op uw Android-telefoon of iPhone, zijn er verschillende stappen voor probleemoplossing die u kunt nemen om de functionaliteit te herstellen.
Controleer de internetverbinding
- Zorg voor een stabiele wifi- of mobiele dataverbinding.
- Een zwak signaal kan de goede werking van de app verstoren en ongemakken veroorzaken.
Is jouw Amazon Kindle-app crasht? Oplossing is hier
Controleer de serverstatus van StoryGraph
- De app kan te maken krijgen met storingen als gevolg van serverstoringen.
- Blijf op de hoogte door de website of sociale mediakanalen van StoryGraph te controleren op updates over aanhoudende storingen of technische problemen.
Controleer de inloggegevens
- Zorg ervoor dat uw gebruikersnaam en wachtwoord juist zijn.
- Controleer nogmaals of Caps Lock is uitgeschakeld. Overweeg indien nodig om uw wachtwoord opnieuw in te stellen om problemen bij het inloggen te voorkomen.
Start uw apparaat opnieuw op
- Een simpele herstart kan wonderen doen.
- Voor iPhones houdt u de volume- of zijknop ingedrukt, sleept u de schuifregelaar en schakelt u het apparaat uit. Druk op de zijknop om hem weer in te schakelen.
- Android-gebruikers kunnen op de aan/uit-knop drukken, opnieuw opstarten selecteren en zien hoe het apparaat weer tot leven komt.
Cache wissen
- Het wissen van de cache van de app kan tijdelijke problemen oplossen.
- Navigeer naar Instellingen > Apps > StoryGraph > Cache wissen.
Forceer opnieuw opstarten
- Sluit de app volledig af en start uw telefoon opnieuw op.
- Zorg ervoor dat je de nieuwste StoryGraph-versie hebt geïnstalleerd.
- Met deze stap kunnen onderliggende problemen worden aangepakt en de prestaties worden verbeterd.
Hoe repareer je Binantie werkt niet probleem?
Installeer StoryGraph opnieuw
- Als al het andere niet lukt, verwijdert u de StoryGraph-app en installeert u deze opnieuw.
- Deze eenvoudige actie kan vaak diepere problemen aanpakken.
Neem contact op met de klantenservice
- Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de klantenondersteuning van StoryGraph voor persoonlijke hulp.
- Hun experts kunnen specifieke problemen diagnosticeren en u begeleiden naar een effectieve oplossing.
Concluderend: hoewel de recente downtime mogelijk voor ongemak heeft gezorgd, bieden de geleverde oplossingen een stappenplan om uw StoryGraph-ervaring naadloos te hervatten. De toewijding van het team aan het upgraden van servers zorgt voor een betere gebruikerservaring op de lange termijn.
Uitgelichte afbeeldingscredits: Verhaalgrafiek
Source: Werkt StoryGraph niet? Hier leest u hoe u dit kunt oplossen