De mobiele POS-industrie is snel gegroeid omdat de verspreiding het menselijk contact drastisch heeft verminderd. Ook voor retailers is het een belangrijk accessoire. Een verkooppunt (POS)-systeem wordt gebruikt om betalingen te doen, winkels te klikken en een lijst te maken die over een paar jaar moeten worden bediend, online betaling, distributie, productfeedback van klanten, enz. Realtime integratie met de productmarketing, marketing, reclame, en veranderingen in tools voor gegevensanalyse in verkooppunten gaan door. De evolutie is niet traag, dus het zou POS wel moeten volgen.
1. POS-systemen en e-commerce
Naast de verkoop in fysieke winkels, bieden veel winkels BOPIS (online in-store pick-up), levering op dezelfde dag en online levering. Met zoveel nieuwe manieren om producten te bestellen, moet het kassasysteem op een slimme manier worden bijgewerkt. Wanneer een klant online bestelt, welke invloed heeft dit dan op de waarde van de winkel in de data? Als het product gesloten is voor aankoop, zal de markt het aantal dan verminderen? Allemaal vragen die een modern kassasysteem moet beantwoorden. Niet alle bedrijven zijn in staat om veranderingen in hun focus op digitale putopties te overleven. In het hele land zijn fysieke Microsoft-winkels gesloten. Maar bedrijven die zich aan deze veranderingen kunnen aanpassen, zoals Walmart en Target, kunnen floreren.
2. Binnenpositionering — niet alleen voor winkelkaarten
Indoor Location Tracking (IPS) is al jaren een favoriet om gebruikers te helpen binnenshuis te lopen waar GPS niet beschikbaar of onaangetast is. Deze technologieën hebben echter veel meer toepassingen dan u op het eerste gezicht zou kunnen zien. Oppervlakkig gezien biedt Indoor Navigation veel functies waarmee gebruikers door winkels, kantoren, luchthavens en ziekenhuizen kunnen navigeren. Hong Kong International Airport gebruikt deze technologie in de mobiele applicatie “HKG My Flight”. In de detailhandel gebruiken Lowes en Target deze technologie ook.
3. Augmented Reality voor consumenten en werknemers
Een waardevolle winkelervaring is in 2022 een nieuwe norm geworden. Als virtuele handelsruimtes, AR-navigatieverbeteringen in de winkel, SES-imagotag schapetiketten en andere AR-ervaringen groeien in de markt, deze incompetenten zijn achterop geraakt. Het is een van de belangrijkste technologieën die het verschil tussen digitale e-commerce winkels en offline winkels beïnvloeden.
Binnenruimte is een patroon waar we het over hebben gehad, maar in combinatie met AR-technologie kan het zowel gebruiksvriendelijk als gebruiksvriendelijk zijn. Op augmented reality gebaseerde navigatietechnologie voor binnenshuis helpt klanten de producten die ze willen in de winkel te vinden door de aanwijzingen op hun telefoon te volgen. Dit kan, als het goed wordt gedaan, gebruikers aantrekkelijker maken en meer schermtijd bieden om campagnes aan bezoekers weer te geven.
4. Kunstmatige intelligentie in de detailhandel
In bijna elk gesprek van vroeger tot nu heeft intellectueel eigendom op de een of andere manier een rol gespeeld. Tegenwoordig is AR gebaseerd op AI-scèneanalyse. AI kan echter meer bieden dan dat in de retailsector. AI kan worden gebruikt voor productbeheer en andere metingen van consumentengedrag.
Kunstmatige intelligentie kan op verschillende manieren helpen om deze producten beter te beheren. AI kan bijvoorbeeld de inkomsten uit consumentenanalyses meten om te voorspellen wanneer bepaalde producten waarschijnlijk de markt zullen verlaten. Dit kan ertoe leiden dat het systeem het boek op sommige plaatsen meer scant dan op andere. Het inspecteren van de hele winkel is een ontmoedigende taak, maar inspecteert alleen de gebieden die beter gecontroleerd moeten worden.
5. AI-gedreven vraagvoorspelling
Het is een krachtig hulpmiddel dat wordt gebruikt door enkele van de grootste namen ter wereld. In de loop der jaren is gebleken dat veel bedrijven niet zijn voorbereid op de risicovolle aankopen die worden veroorzaakt door de wereldwijde verspreiding van COVID-19. Naarmate producten uit de schappen vallen, kunnen retailers die zich kunnen aanpassen en veeleisende producten in handen krijgen, gedijen.
De vraag naar op technologie gebaseerd onderwijs begon te evolueren om te voldoen aan de behoeften van de groeiende bevolking op het moment van overdracht. Amazon is een ander voorbeeld van een bedrijf dat hiervoor de kracht van technologisch leren gebruikt. Deze technologieën kunnen productplanning, klant- en relatiebeheer, levering, productie en marketing verbeteren.
Overzicht
Een belangrijk onderdeel van het introduceren van nieuwe tools in de winkelruimte is de relatie tussen de industrie en leveranciers die de technologie ontwikkelen. Of de technologie nu direct op de klant is gericht of voor het eerst ter ondersteuning van de bedrijfsvoering zelf, de manier waarop we samenwerken om de complete oplossingsbeslissingen van onze producten te ontwikkelen en te beheren.