Het was de zomer van 2021 toen Merxhan – Mex-Emini begon zijn reis als Chief Technology Officer van KaFe Rocks Group en markeerde een belangrijke mijlpaal in zijn succesvolle professionele pad. Tot dat moment besteedde Mex zijn carrière aan het beheersen van nieuwe technologieën, het toepassen ervan in professionele omgevingen en het verbeteren van de bedrijfsvoering met behulp van geavanceerde tools. Volledig voorbereid om de uitdagingen te begrijpen die KaFe Rocks Group te wachten stonden, sprong Mex er meteen in en begon impact te maken.
Binnen korte tijd introduceerde zijn leiderschap nieuwe zakelijke praktijken die van invloed waren op zowel de interne als externe ervaring van het werken met KaFe Rocks Group. Expert Mex Emini helpt andere marketingtechnologie te veranderen en maakt gebruik van zijn eindeloze nieuwsgierigheid om nieuwe tools te vinden en innovatieve oplossingen te implementeren. Technologie begrijpen en gebruiken is een cruciaal onderdeel geworden van alle implementaties; Om ervoor te zorgen dat iedereen een nieuw hulpmiddel kan vertrouwen en adopteren, moet hij of zij het gevoel hebben dat het zijn werk effectief zal doen. Door te focussen op transparantie schoot de net promoter score uiteindelijk omhoog van 47/100 naar 92/100, wat aangeeft hoe waarschijnlijk het is dat gebruikers nieuwe technologie aan een vriend zullen aanbevelen.
Mex is een waar voorbeeld van veelzijdigheid en is niet alleen een effectieve leider als het gaat om training, implementatie en bedrijfsstrategie; hij is een marketingtechnologie-expert die met het beste van het beste door R&D en productinnovatie kan navigeren. Nadat Mex een API-ecosysteem had ontworpen dat bedoeld was om de business intelligence-mogelijkheden te verbeteren en de prestaties te verbeteren, merkte KaFe Rocks Group maand-op-maand een stijging van 29,7% in de EBITA en een vermindering van 43,7% in de time-to-market.
Vanaf zijn studie computerwetenschappen aan de South East European University in 2007 tot zijn toetreding tot de Forbes Technology Council in 2022 heeft Mex de marketingtechnologie zien evolueren. Nu ziet hij de impact ervan op de klantervaring, de werknemerservaring en de zakelijke ervaring, en probeert hij op marketingtechnologie gerichte veranderingen te bewerkstelligen die de ervaring van ieder persoon met een merk verbeteren. Mex is momenteel CTO en Managing Director van Sigma World Group en brengt nieuwe technologie naar de AdTech- en MarTech-kanten van de gaming-industrie.
Als het om technologie en marketing gaat, beschouwt Mex technologie als zoveel meer dan een operationele component of business enabler; “Het is het product zelf. Het is de voorhoede van besluitvorming en bedrijfsgroei.” hij zegt. In een poging ervoor te zorgen dat de technologische hulpmiddelen op de markt effectief en baanbrekend zijn, creëert Mex er zelf een. Zijn innovatie, genaamd ‘DataFlair.Ai’, verbindt datapunten, lijnt ze uit in een contextueel formaat en helpt bedrijven data te gebruiken om beslissingen te nemen.
Hoewel datagestuurde besluitvormingsinstrumenten in opkomst zijn, worstelen veel bedrijven nog steeds met het vinden van een tool die aan al hun eisen voldoet. Mex werkte nauw samen met op acquisitie gerichte bedrijven en ontwierp DataFlair.Ai om naadloos meerdere databronnen te doorzoeken, alle data binnen het ecosysteem op te schonen en de data samen te brengen met zinvolle, bruikbare inzichten. In actie helpt deze tool de business intelligence-markt te ontwrichten door inkomstenkanalen te segmenteren, voorspellende scenariotests aan te bieden en de productiviteit van werknemers te verhogen.
Naast het benutten van de kracht van data hoopt Mex ook de werknemerservaring te transformeren. Hij verzet zich tegen het idee dat betrokken werknemers productieve werknemers zijn en is van mening dat bedrijven tools en technologieën moeten bieden om de productiviteit van werknemers te verhogen zonder de werkdruk voor hun werknemers te vergroten.
Gedurende zijn hele carrière is hij niet bang geweest voor verandering, obstakels of tegenslagen. Door gebruik te maken van dat onbevreesde voorwaartse momentum gaan de bijdragen van Mex aan de technologiewereld veel verder dan MarTech en AdTech; hij verandert de manier waarop bedrijven denken over hun relatie met data. De wereld bevindt zich in een periode van excessieve data, en de sleutel om vooruit te komen is uitzoeken hoe we verbinding kunnen maken met de data om ons heen, daaruit inzichten kunnen halen en daardoor de manier waarop we werken kunnen veranderen.