Als je wel audio van andere applicaties kunt horen, maar niet van YouTube, heeft het probleem waarschijnlijk te maken met je browser of de YouTube-app zelf. Deze handleiding biedt een aantal eenvoudige methoden voor probleemoplossing waarmee je geen geluid op YouTube kunt oplossen, en waarin veelvoorkomende problemen op computers, mobiele apparaten en tv’s aan de orde komen.
Hoe je audio op YouTube-video’s herstelt
Volg deze stappen voor probleemoplossing om de meest voorkomende oorzaken van audioproblemen bij het bekijken van inhoud op YouTube te identificeren en op te lossen.
- Schakel eventuele adblockers uit, omdat deze soms het afspelen van video en audio kunnen verstoren. Start vervolgens uw browser opnieuw om te zien of het geluid terugkeert.
- Beweeg met je cursor over de YouTube-videospeler om de bedieningselementen weer te geven en controleer de volumeschuifregelaar linksonder; als het gedempt is, klik op het luidsprekerpictogram of sleep de schuifregelaar naar rechts om het volume te verhogen.
- Kijk naar het browsertabblad waar YouTube geopend is en zie een gedempt luidsprekerpictogram; als u er een ziet, klikt u met de rechtermuisknop op het tabblad en selecteert de optie Dempen opheffen.
- Controleer de volumemixer van uw apparaat om er zeker van te zijn dat uw browser niet is gedempt op systeemniveau:
- In Windows:klik met de rechtermuisknop op het volumepictogram in uw systeemvak, selecteerVolumemixer openen en zoek de volumeschuifregelaar voor uw browser om er zeker van te zijn dat deze hoog staat.
- Op een Mac:Klik op het volumepictogram in de menubalk rechtsboven en sleep de schuifregelaar voor het hoofdvolume naar rechts om het systeemvolume te verhogen.
- Om tijdelijke problemen op te lossen, sluit en herstart je hele webbrowser, niet alleen het YouTube-tabblad.
- Verouderde software kan bugs veroorzaken, dus controleer op beschikbare updates voor uw webbrowser en installeer deze door naar de sectie Instellingen of Over te gaan.
- Beschadigde gegevens kunnen afspeelproblemen veroorzaken, dus wis het cachegeheugen en de cookies van je browser, start de browser opnieuw en test YouTube opnieuw.
- Als laatste test open dezelfde YouTube-video in een andere webbrowser, zoals Firefox of Edge, om te bepalen of het probleem specifiek is voor uw primaire browser.
Het wegvallen van geluid op een platform als YouTube kan ongelooflijk frustrerend zijn en je entertainment, leerproces of werk onmiddellijk verstoren. Door deze eenvoudige controles uit te voeren, kunt u het probleem snel zelf diagnosticeren en oplossen, zonder dat u naar complexe oplossingen hoeft te zoeken. In de meeste gevallen is het probleem een kleine instelling die per ongeluk is gewijzigd, en het oplossen hiervan duurt slechts enkele ogenblikken.
Bovendien is het leren van deze basisstappen voor het oplossen van browserproblemen een waardevolle vaardigheid die niet alleen op YouTube van toepassing is. Problemen met webapps, langzaam ladende pagina’s en ander vreemd gedrag kunnen vaak worden opgelost door de cache leeg te maken, extensies uit te schakelen of de browser opnieuw te starten. Door deze technieken onder de knie te krijgen, wordt u zelfstandiger in het oplossen van veelvoorkomende technische problemen die u online tegenkomt.
