In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u apps opnieuw start op Android-smartphones en -tablets. Als een toepassing niet meer reageert of zich misdraagt, kunt u deze via de ingebouwde instellingen geforceerd afsluiten en vervolgens opnieuw starten voor een nieuwe start.
Een app geforceerd stoppen en opnieuw opstarten op Android
Volg deze instructies om een vastgelopen of slecht functionerende applicatie snel te stoppen en vervolgens opnieuw te openen om veelvoorkomende prestatieproblemen op uw apparaat op te lossen.
- Open de app Instellingen van uw apparaat. Dit is meestal een grijs tandwielvormig pictogram dat u in uw app-lade vindt, maar u kunt het ook openen door naar beneden te vegen en op het tandwielpictogram in het meldingenpaneel te tikken.
- In het menu Instellingen tik op de optie met het label Apps of Apps & meldingen. Hierdoor wordt een lijst weergegeven met alle applicaties die op uw telefoon of tablet zijn geïnstalleerd.
- Scroll door de lijst om de niet-reagerende app te vinden die je wilt sluiten en tik op de naam ervan. Hierdoor gaat u naar het specifieke scherm Applicatie-info.
- Op het scherm Applicatie-info tik op de knop Force Stop, die zich meestal bovenaan bevindt, net onder de naam van de app.
- Er verschijnt een bevestigingsvenster om u te waarschuwen dat de app zich mogelijk misdraagt. Om door te gaan, tik je op Forceer stop in de rechterbenedenhoek van de pop-up.
- Na bevestiging wordt de knop grijs weergegeven, wat aangeeft dat de app niet langer actief is. Druk nu op de Home-knop op uw apparaat om terug te keren naar het hoofdstartscherm.
- Tenslotte navigeer naar uw app-lade en tik op het pictogram van de app om deze opnieuw te starten. De app zou nu vanuit een schone staat moeten starten.
Het geforceerd opnieuw opstarten van een app is een goede eerste stap bij het oplossen van problemen, maar het kan een hardnekkig probleem niet oplossen. Als de applicatie blijft vastlopen of crashen, is de volgende stap het controleren op updates. Ontwikkelaars brengen vaak patches uit om bugs op te lossen, dus bezoek de Google Play Store, zoek de app en kijk of er een knop ‘Update’ beschikbaar is.
Als het updaten van de app niet werkt, is het laatste redmiddel het verwijderen en opnieuw installeren van de app. Dit proces verwijdert alle gegevens van de app van uw apparaat en zorgt voor een volledig nieuwe installatie. Om dit te doen, kunt u lang op het app-pictogram drukken en ‘Verwijderen’ selecteren of de knop ‘Verwijderen’ gebruiken op hetzelfde Applicatie-infoscherm dat u gebruikte om de app geforceerd te stoppen.
