PayPal heeft aangekondigd dat de Raad van Bestuur Enrique Lores met ingang van 1 maart 2026 heeft benoemd tot President en CEO. Lores, die bijna vijf jaar lid is geweest van het PayPal-bestuur en sinds juli 2024 voorzitter is van de Raad, zal Alex Chriss opvolgen. Om een naadloze overgang te garanderen, zal Jamie Miller, Chief Financial en Operating Officer, dienen als interim-CEO totdat Lores de rol op zich neemt. David W. Dorman is met onmiddellijke ingang benoemd tot onafhankelijk voorzitter van de Raad van Bestuur.
De benoemingen volgen op een gedetailleerde evaluatie door de Raad van Bestuur van de positie van PayPal ten opzichte van concurrenten en het bredere sectorlandschap. De afgelopen twee jaar heeft het bedrijf op verschillende gebieden vooruitgang geboekt, maar het tempo van de veranderingen en de uitvoering voldeden niet aan de verwachtingen van de Raad van Bestuur. Het bestuur sprak zijn vertrouwen uit dat Lores, met meer dan dertig jaar technologie- en commerciële ervaring, het leiderschap zal leveren dat nodig is voor het volgende hoofdstuk van PayPal.
Lores staat bekend om het prioriteren van klantgerichte innovatie en het leiden van complexe transformaties met gedisciplineerde uitvoering op wereldschaal. Hij komt bij PayPal werken nadat hij ruim zes jaar als president en CEO van HP Inc. heeft gewerkt. Daar heeft hij het bedrijf door een strategische transitie geleid, waarbij hij de traditionele pc en het printen overstijgt naar services, abonnementen en oplossingen voor de toekomst van het werk, waaronder aanbiedingen op basis van AI. Lores heeft ook de HP/HPE-scheiding ontworpen en verder ontwikkeld, waardoor de operationele discipline werd versterkt, de kostenstructuur werd vereenvoudigd en HP Inc. werd gepositioneerd voor innovatie op de lange termijn.
Het bestuur is van plan de innovatiecultuur van PayPal te versterken om transformatie op de lange termijn te realiseren en deze tegelijkertijd in evenwicht te brengen met uitvoering op de korte termijn. Dit omvat een grotere snelheid en precisie bij het leveren van nieuwe producten en het verantwoordelijk houden van het bedrijf voor consistente kwartaalprestaties om zijn leiderschap in de betalingssector te behouden.
“De betalingssector verandert sneller dan ooit, gedreven door nieuwe technologieën, evoluerende regelgeving, een steeds competitiever landschap en de snelle versnelling van AI die de handel dagelijks hervormt. PayPal staat centraal in deze verandering en ik kijk ernaar uit om het team te leiden om de levering van nieuwe innovaties te versnellen en de toekomst van digitale betalingen en handel vorm te geven”, aldus Lores.
Het bestuur is van mening dat het succes van PayPal op de lange termijn berust op de mondiale omvang, de gegevensmiddelen en de sterke relaties met consumenten, verkopers en partners. Deze worden versterkt door het tweezijdige platform van het bedrijf, de operationele nauwkeurigheid, de mogelijkheden voor risicobeheer en de ervaring van ontwikkelaars.
“Ik kijk ernaar uit om met de Raad van Bestuur te blijven samenwerken en Enrique te ondersteunen terwijl hij de rol van CEO op zich neemt”, aldus een verklaring van de Raad van Bestuur.
Het bestuur bedankte Alex Chriss voor zijn bijdragen in de afgelopen tweeënhalf jaar. Tijdens zijn ambtstermijn verdiende Chriss inkomsten met Venmo, breidde hij de buy now, pay later (BNPL)-activiteiten uit en voerde hij de modernisering van het PayPal-platform door met een klantgerichte benadering.
Chriss verklaarde: “Ik ben er trots op dat ik de kans heb gehad om zo’n geweldig bedrijf te leiden en met zo’n getalenteerd team te mogen werken. Dit is het juiste moment om de overstap te maken naar een doorgewinterde leider die het bedrijf door de volgende transformatiefase kan loodsen. Ik heb genoten van een geweldige werkrelatie met Enrique, en ik ben er zeker van dat hij de juiste persoon is om die uitdaging aan te gaan.”
