Er zijn verschillende manieren om verborgen berichten op uw iPhone te vinden, of u nu zoekt naar gefilterde sms-berichten van onbekende nummers of berichten probeert te herstellen waarvan u dacht dat ze verwijderd waren. Deze handleiding begeleidt u bij het openen van de map Onbekende afzenders, het controleren van onlangs verwijderde items en het herstellen van oudere berichten vanuit iCloud-reservekopieën.
Verborgen berichten op uw iPhone lokaliseren en herstellen
Volg deze methoden om berichten te vinden die zijn gefilterd, verwijderd of verborgen in andere apps.
Methode 1: berichten van onbekende afzenders bekijken
- Open de app Berichten op uw iPhone.
- Tik op het Filters-pictogram (drie horizontale lijnen) in de linkerbovenhoek van de inbox.
- Selecteer Onbekende afzenders om sms-berichten te bekijken van nummers die niet in uw contacten staan.
- Als je berichten van deze afzender in je hoofdinbox wilt bewaren, tik je op het bericht en vervolgens op Markeren als bekend.
- Tik op Toevoegen om het nummer op te slaan in uw contacten of te koppelen aan een bestaand contact.
- Om het filteren van onbekende afzenders helemaal te stoppen, gaat u naar Instellingen > Apps > Berichten en schakel Onbekende afzenders screenen uit.
Methode 2: Recent verwijderde berichten controleren
- Open de app Berichten.
- Tik op het Filters-pictogram in de linkerbovenhoek.
- Selecteer Onlangs verwijderd. Berichten blijven hier 30 dagen bewaard.
- Selecteer de berichten die je wilt herstellen en tik op Herstellen.
Methode 3: berichten herstellen vanaf een iCloud-back-up
- Controleer of er een back-up van uw berichten wordt gemaakt door naar Instellingen te gaan > [Uw naam] > iCloud > Berichten en ervoor zorgen dat Gebruik op deze iPhone is ingeschakeld.
- Ga naar Instellingen > Algemeen > iPhone overzetten of resetten.
- Tik op Alle inhoud en instellingen wissen.
- Belangrijk: wanneer u wordt gevraagd een back-up van uw gegevens te maken, kiest u Geen back-up maken. Als u nu een back-up maakt, wordt uw vorige back-up overschreven en worden de teksten die u wilt herstellen permanent verwijderd.
- Als u een eSIM heeft, zorg er dan voor dat de optie om deze te wissenniet is geselecteerd om reactiveringsproblemen te voorkomen.
- Volg de installatieprompts totdat u het Breng uw apps enamp; Gegevensscherm.
- Selecteer Uit iCloud-back-up en log in met uw Apple ID.
- Kies een back-updatum voor je de berichten verwijderde.
- Wacht tot het herstelproces is voltooid en open vervolgens de app Berichten om je herstelde sms-berichten te vinden.
- Als dit niet lukt, kunt u contact opnemen met uw mobiele provider om de berichtrecords op te vragen.
Methode 4: ongelezen berichten uit meldingen vinden
- Open de app Berichten.
- Kijk bovenaan je inbox naar berichten met een blauwe stip naast de naam van de afzender.
- Dit zijn berichten die zijn ontvangen terwijl meldingen zijn weggeveegd of genegeerd.
Methode 5: Berichtenapps van derden controleren
- Controleer je startscherm op apps zoals WhatsApp, Signal, Telegram, Discord, Facebook Messenger, LINE of Instagram.
- Controleer de games die op uw apparaat zijn geïnstalleerd en die mogelijk ingebouwde chatfuncties hebben.
- Open deze apps om te zien of de berichten die je zoekt daar bestaan in plaats van de eigen Berichten-app.
Als u uw berichten met succes heeft hersteld, kunt u overwegen uw meldingsinstellingen te controleren om er zeker van te zijn dat u in de toekomst geen belangrijke waarschuwingen wegveegt. U kunt de meldingsstijlen aanpassen onder Instellingen > Meldingen > Berichten om ervoor te zorgen dat je nooit meer een sms mist.
Als u de berichten met deze methoden niet kunt vinden, zijn ze waarschijnlijk permanent verwijderd of overschreven. Zorg er in de toekomst voor dat iCloud-berichten is ingeschakeld, zodat uw berichtengeschiedenis op al uw Apple-apparaten wordt gesynchroniseerd, zodat er een vangnet ontstaat in geval van onbedoelde verwijdering.
