Vandaag zijn we hier om u te laten zien hoe u Twitter Analytics inschakelt. Het optimaal benutten van Twitter Analytics vereist oefening, net als het gebruik van Twitter zelf. Als u er echter achter bent hoe u deze krachtige bron van sociale luistergegevens moet interpreteren, kunt u deze gebruiken om uw Twitter-activiteit te analyseren, het succes van uw Twitter-campagnes te meten, uw Twitter-inhoud te verbeteren en de zichtbaarheid van uw blog, merk, of online onderneming.
Laten we nu uitleggen hoe u Twitter Analytics inschakelt en de beste statistieken om bij te houden.
Hoe zet je Twitter Analytics aan?
Om Twitter Analytics in te schakelen voor uw account, logt u in bij analytics.twitter.com met uw Twitter-gebruikersnaam en -wachtwoord. Ga naar . om je Tweetgeschiedenis te bekijken analytics.twitter.com op een desktop of laptop en selecteer tweets.
Het is cruciaal om eerst de componenten van Twitter Analytics te begrijpen. Dan kunt u deze tool en de publieksinzichten van het sociale netwerk met succes gaan gebruiken.
Op de desktopversie van Twitter heb je toegang tot Analytics vanuit het zijbalkmenu als je al bent ingelogd op je account. Selecteer Analytics door op het ellipspictogram onder aan het menu te klikken.
Beste statistieken om bij te houden op Twitter Analytics
Nu weet u hoe u Twitter Analytics inschakelt, maar u moet zich er ook van bewust zijn dat er een paar afzonderlijke secties zijn waar u toegang kunt krijgen tot de verschillende statistieken op het Twitter Analytics-dashboard.
De startpagina van uw account
U kunt een overzicht van uw accountactiviteit van de afgelopen 28 dagen bekijken op het tabblad Start. Uw tweets, tweetvertoningen, profielbezoeken, vermeldingen en het aantal volgers zijn hierin allemaal inbegrepen. Elk van deze indicatoren bevat een korte activiteitsgrafiek die zowel veranderingen ten opzichte van de vorige periode als stijgingen of dalingen laat zien.
Bekijk hoogtepunten van uw accountactiviteit van de afgelopen maanden door naar beneden te scrollen op de startpagina van het account, die de beste tweets, volgers en vermeldingen bevat.
Tweetactiviteit
Om je tweetactiviteit te bekijken, klik je op het tabblad Tweets bovenaan de pagina. Deze pagina is opgedeeld in een aparte set tabbladen.
Tweets
Je tweets van de afgelopen 28 dagen worden weergegeven op dit standaardtabblad, met de meest recente tweets bovenaan. Dit is handig om naar beneden te scrollen en snel gegevens te scannen voor bepaalde tweets, zoals vertoningen, engagementen en betrokkenheidspercentage.
De uitsplitsing van de vertoningen per dag is te zien in de bovenste grafiek. Aan de rechterkant van de pagina geven een aantal grafieken de variatie in deze gegevens weer. Welk tabblad je ook kiest, de grafieken zijn altijd aanwezig.
Top tweets
Ga naar Top Tweets om je tweets in volgorde van de meeste naar de minste vertoningen te bekijken. Je kunt hier zien welke van je tweets de meeste aandacht krijgt.
Tweets en antwoorden
Dit tabblad is bijna identiek aan het tabblad Tweets omdat het zowel je eerste tweets als je antwoorden toont, die beide in chronologische volgorde worden weergegeven. Je antwoord-tweets gedragen zich precies als gewone tweets, omdat ze kunnen communiceren met je volgers en nieuwe kunnen aantrekken, dus het is belangrijk om op ze te letten. (Antwoorden zijn ook beschikbaar op het tabblad Top Tweets.)
gepromoveerd
Je kunt de gepromote tweets waarop je je eerder hebt geabonneerd bekijken met Twitter Ads hier. Deze en andere betaalde functies van Twitter Business die werken met Analytics zijn beschikbaar. Maar maak je geen zorgen, met Analytics kun je nog steeds veel dingen bereiken zonder geld uit te geven.
Video-activiteit
Om toegang te krijgen tot uw video-activiteit, kiest u Video’s op het tabblad Meer op de bovenste balk. Je kunt de prestaties van je video’s en gepromote video’s op deze pagina bekijken.
Conversies bijhouden
Dit tabblad is gewijd aan een andere keuze die wordt aangeboden door Twitter Business. Met het bijhouden van conversies kunt u bijhouden wanneer mensen specifieke acties uitvoeren, zoals het bekijken van uw website.
Het datumbereik aanpassen
Wijzig het datumbereik dat zichtbaar is tijdens het bekijken van een van de bovenstaande tabbladen door een nieuwe te selecteren in het vervolgkeuzemenu in de rechterbovenhoek van het scherm. De menuknop toont het tijdsbestek dat momenteel is geselecteerd; standaard toont het de afgelopen 28 dagen.
Je hebt de keuze om de vorige week of een van de voorgaande vijf maanden te bekijken. U kunt desgewenst ook een specifiek datumbereik kiezen. Om de bijgewerkte gegevens weer te geven, klikt u op Bijwerken nadat u het gewenste bereik hebt gekozen.
Hoe gegevens uit Twitter Analytics exporteren?
Gebruik de optie Gegevens exporteren, die zich rechts van het datumbereikmenu bevindt, om een CSV-bestand met activiteitsgegevens voor een bepaald datumbereik te downloaden. Microsoft Excel en andere soortgelijke programma’s kunnen deze bestanden openen.
Ofwel per dag of per tweet, u kunt exporteren. Wanneer u er een selecteert, krijgt u een blad met een grondige samenvatting van de verzamelde gegevens voor het assortiment en de specificaties die u hebt gekozen.
De statistieken van Twitter die zijn gedownload, bevatten ook het volgende:
- Indrukken
- Betrokkenheid
- Betrokkenheidspercentage
- Retweets
- Antwoorden
- Vind ik leuk
- Gebruikersprofiel klikken
- URL-klikken
- Hashtag-klikken
- Detail wordt uitgevouwen
- Permalink klikken
- App wordt geopend
- App-installaties
U kunt Twitter Analytics gebruiken om inzicht te krijgen in uw account nu u er bekend mee bent. Hier zijn enkele van de meest cruciale statistieken die u kunt controleren met deze applicatie.
Indrukken
Een tweet maakt indruk als hij op iemands tijdlijn verschijnt, om het simpel te zeggen. Je kunt niet bepalen of mensen interactie hebben gehad met een tweet met behulp van de Twitter-vertoningsstatistiek. Het is zelfs onmogelijk om te weten of ze het zelfs hebben gezien, omdat ze er misschien doorheen hebben gescrolld zonder er zelfs maar naar te kijken.
Dus welk doel dient het bijhouden van vertoningen? Het aantal vertoningen biedt u in wezen een schatting van het aantal mensen dat uw tweets ziet. Om een vollediger beeld te krijgen van het effect dat uw tweets hebben (of mogelijk hebben), vergelijkt u vertoningen met andere gegevens.
Indrukken versus bereik
Bereik is een van de statistieken die nuttig is om te contrasteren met vertoningen. Dit is het geschatte aantal gebruikers dat uw tweets zou kunnen bekijken. Als je bijvoorbeeld 500 volgers hebt, bereiken je tweets elke keer minstens 500 mensen. Bereik is niet zichtbaar in Analytics, zoals je misschien hebt gezien, maar het is nog steeds belangrijk om te begrijpen tijdens het gebruik van de tool.
U kunt bepalen hoe succesvol u uw volgers en andere gebruikers aanspreekt door uw vertoningen te vergelijken met uw bereik.
Bereik is heel moeilijk te kwantificeren. Afhankelijk van wat je volgers doen, kan het veranderen. Elke keer dat een van uw 500 volgers op een tweet reageert, groeit uw bereik, omdat een van hun volgers de tweet mogelijk te zien krijgt.
Gepromote tweets zijn een eenvoudige manier om uw Twitter-bereik te vergroten en er zijn tools waarmee u dit beter kunt beoordelen. Desalniettemin is het verwerven van nieuwe volgers de eenvoudigste manier om je bereik te vergroten zonder geld te betalen.
Betrokkenheid
Een tweet engagement is een reactie op een tweet. Dit kan zo eenvoudig zijn als een persoon die op een tweet klikt of er een andere actie op uitvoert, maar het omvat ook vind-ik-leuks en retweets.
Betrokkenheid is belangrijk omdat je mensen kunt adviseren andere dingen te doen die je wilt dat ze doen als ze al bezig zijn met je tweets. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld worden aangemoedigd om uw profiel, website of webwinkel te bezoeken.
Betrokkenheid versus betrokkenheidspercentage
Het betrokkenheidspercentage van een tweet wordt berekend door het totale aantal betrokkenheidsacties te delen door het totale aantal vertoningen.
Overweeg een tweet die 600 vertoningen en 42 engagementen ontving.
Om dat engagementpercentage te berekenen:
42 ÷ 600 = 0,07
Aangezien het betrokkenheidspercentage wordt uitgedrukt als een percentage, wordt 0,07 in Analytics weergegeven als 7%. Met andere woorden, de betrokkenheid van deze tweet was 7% van alle vertoningen.
Het betrokkenheidspercentage biedt u een nauwkeuriger gevoel van prestaties, ook al is het totale aantal betrokkenheid bij een tweet op zichzelf al aanzienlijk.
Maar wat levert dit u precies op? Laten we zeggen dat je 500 volgers op Twitter hebt, wat een bescheiden aantal is. Hoewel het mogelijk is dat een van je tweets viraal gaat, is het waarschijnlijk dat de meeste dat niet zullen zijn. Dat kleinere publiek zal ongetwijfeld terug te vinden zijn in je impressies en interacties.
Laten we er echter van uitgaan dat uw gemiddelde betrokkenheidspercentage over een langere periode 7% is. Als je volgers groeit – stel dat het aantal verdubbelt tot 1.000 – zou je kunnen verwachten dat je twee keer zoveel mensen aantrekt.
Als je 500 volgers had, kreeg een tweet 250 impressies; als je 1.000 volgers had, kreeg het er 500. Bovendien, als een toekomstige tweet met 500 vertoningen een betrokkenheidspercentage van 7,0% krijgt en een tweet met 250 vertoningen 17 of 18 betrokkenheid, is het mogelijk dat deze in totaal ongeveer 35 betrokkenheid ontvangt.
Houd er echter rekening mee dat niet alle andere factoren gelijk zijn gemaakt. Er zijn altijd andere aspecten om over na te denken. Het is mogelijk dat uw toekomstige volgers zich niet precies hetzelfde gedragen als uw bestaande. Als u echter weet wat het algemene potentieel van uw account is om gebruikers te interesseren, kunt u toekomstig materiaal vakkundiger ontwerpen.
Tweetactiviteit
Tweetactiviteit verwijst niet specifiek naar één ding. In wezen is het alles wat er in uw tweets samenkomt, waaronder:
- Indrukken
- Betrokkenheid
- Retweets
- Link klikken
- Vind ik leuk
Klik in Analytics op de link Tweet-activiteit bekijken bij een tweet om de activiteit voor die specifieke tweet te bekijken. Tik op het Analytics-grafieksymbool op een tweet als u de mobiele Twitter-app gebruikt, maar houd er rekening mee dat de hier weergegeven gegevens niet zo uitgebreid zijn als die op de desktop.
De statistieken van tweetactiviteit, waaronder retweets, vind-ik-leuks, klikken en meer, overlappen met de statistieken die u verkrijgt wanneer u gegevens exporteert. Maar wanneer je gewoon het venster op je telefoon of ander apparaat kunt openen, is dit alternatief praktischer voor een snelle blik.
Dus waar moet je rekening mee houden bij het onderzoeken van tweetactiviteit? Alles en nog wat kan potentieel zijn.
Individuele tweetactiviteit
U kunt bepalen wat werkt en wat niet door de activiteit op specifieke tweets te onderzoeken. Bedenk hoe u wilt dat lezers omgaan met uw inhoud. Onderzoek wat je deed toen ze je het antwoord gaven waarop je hoopte.
Het helpt om te weten wat precies klikken aantrekt als u gebruikers naar een online winkel wilt leiden door te kijken naar welke tweets linkkliks krijgen. Als tweets foto’s bevatten, neemt de klikfrequentie dan toe? Wanneer u een bepaalde call-to-action gebruikt, zijn individuen dan meer betrokken?
Stel je voor dat je een fotograaf of artiest bent die je online zichtbaarheid wil vergroten en mensen voor je doel wil winnen. Kijk nauwkeuriger naar de soorten betrokkenheid die ervoor zorgen dat meer mensen uw foto’s bekijken. Wat doe je precies om anderen je kunst leuk te laten vinden of te retweeten? Hoeveel karakters gebruik je in je populairste tweets?
Tweetactiviteit gedurende een bepaalde periode
Het kan moeilijker zijn om Twitter-activiteit over een langere periode te analyseren. Trends in activiteit zijn alleen significant als je consistent en regelmatig post. Maar als je er klaar voor bent om je in te spannen, kan het helpen om trends te identificeren.
U kunt bijvoorbeeld ontdekken dat u in het begin van de week minder vertoningen ontvangt. Als u echter merkt dat u later in de week en in het weekend vaker tweet, is dit waarschijnlijk een weerspiegeling van uw persoonlijke gewoonten in plaats van hoe uw volgers op uw tweets reageren.
Als u daarentegen elke dag ongeveer hetzelfde aantal keren tweet, maar op maandag en dinsdag toch een vertraging in uw vertoningen ziet, kan dit erop wijzen dat uw volgers op deze dagen minder actief zijn. Zodra dit probleem is gedetecteerd, kunt u proberen het op te lossen door bijvoorbeeld voor deze dagen unieke inhoud of promoties te maken om de aandacht van Twitter-gebruikers te trekken.
Andere belangrijke Twitter Analytics-gegevens
Ook al is het eenvoudig om vast te lopen in de fijnere details van tweetactiviteit, er zijn eenvoudige manieren om Analytics in uw voordeel te gebruiken. Door simpelweg aandacht te besteden aan enkele algemene informatie op uw startpagina, kunt u veel leren. Hier zijn enkele cruciale aspecten om in de gaten te houden.
vermeldingen
Scroll naar beneden op de startpagina van Analytics en bekijk de statistieken aan de rechterkant van de pagina om het aantal vermeldingen per maand te zien. U kunt bepalen hoe vaak gebruikers actief interactie hebben met uw account door de variaties in uw vermeldingsvolume te controleren.
Het vinden van mogelijkheden om met gebruikers in contact te komen, kan ook worden vergemakkelijkt door het aantal vermeldingen dat u ontvangt bij te houden. Als u bijvoorbeeld elke maand talloze vermeldingen ontvangt, maar uw meldingen niet vaak controleert of contact opneemt, loopt u een belangrijke kans mis om contact te maken met een groep mensen die al in u geïnteresseerd zijn.
Het opbouwen en onderhouden van solide relaties op Twitter kan beginnen met zoiets eenvoudigs als tweets die vermeldingen bevatten of gewoon “Bedankt!” wanneer iemand uw account tagt.
Profielbezoeken
Een andere nuttige maatstaf om de mate van interesse in uw account te bepalen, is de frequentie waarmee gebruikers uw profiel bezoeken.
Profielbezoeken zijn eenvoudig te observeren. Ze zijn te vinden in het bovenste overzicht op de startpagina van Analytics. U kunt ze net als vermeldingen in de maandoverzichten zien.
Volgers
Je invloed en bekendheid hangen rechtstreeks af van het aantal volgers dat je momenteel hebt en blijft verdienen.
U kunt snel zien hoeveel volgers u heeft in het overzicht van de startpagina van Analytics. Bovendien kunt u zien of en hoeveel uw volgers de afgelopen 28 dagen zijn veranderd. Het aantal volgers dat je hebt, symboliseert nog steeds het potentieel en het bestaande bereik van je account, ook al is het niet noodzakelijkerwijs een garantie voor succes.
Hoewel betrokkenheid belangrijk is, kan het een uitdaging zijn om de betrokkenheidspercentages op Twitter te interpreteren. Het is nooit gemakkelijk om menselijk gedrag te voorspellen; in het beste geval zullen uw voorspellingen gissingen zijn.
Het aantal volgers dat je hebt, is echter rechtstreeks van invloed op toekomstige betrokkenheid. Zelfs als de meeste van je tweets deze maand misschien niet zo succesvol zijn geweest als je had gepland, als je erin slaagt je volgers te behouden en een aantal nieuwe toe te voegen, heb je in de toekomst meer mogelijkheden om met hen te communiceren.
Naast je totale aantal volgers, kun je je maandelijkse volgersgroei bekijken door naar de maandoverzichten te kijken. Onthoud dat dit getal alleen een netto winst of verlies aangeeft; als u bijvoorbeeld in juli 20 nieuwe volgers krijgt maar er 30 verliest, heeft u slechts 10 volgers “gewonnen”.
Conclusie
Verstrikt raken in de details is de grootste bedreiging waarmee marketeers en bedrijfseigenaren worden geconfronteerd bij het gebruik van een online datatool. Dit wil niet zeggen dat u zich niet moet bemoeien met de geavanceerde gegevens die Twitter Analytics u biedt, maar zorg ervoor dat u eerst goed op uw algehele accountactiviteit let. Op deze manier krijgt u het meest nauwkeurige beeld van uw aanwezigheid op Twitter.
Ga dieper als u eenmaal vertrouwd bent geraakt met het efficiënt gebruiken van grotere maten. Leer eerst hoe u de samenvatting op de startpagina van Analytics gebruikt en ontdek vervolgens wat u kunt doen met de aanvullende gegevens over tweetactiviteit.
Het meest essentiële, geloof in je gevoel. Twitter-marketing is meer een kunst dan een wetenschap. Beschouw analyses als een hulpmiddel om meer inzicht te krijgen in uw publiek, maar laat het uw individualiteit of creatieve neigingen niet verstikken.
Op deze manier heb je geleerd hoe je Twitter Analytics inschakelt. Als je van sociale media houdt, raden we je aan om onze artikelen te lezen over hoe je een podcast aan Twitter toevoegt en hoe je Twitter-vernieuwingsgeluid uitschakelt!
Source: Hoe Twitter Analytics inschakelen (en de beste statistieken om bij te houden)?