De COVID-19-pandemie had een verwoestende impact op de reis- en toerisme-industrie, waardoor deze sectoren met maar liefst 30 procent daalden 70% in veel delen van de wereld. In Azië-Pacific, toerisme daalde maar liefst 93%wat de enorme omvang van de vernietiging aantoont die de pandemie met zich meebracht.
Zelfs na jaren van herstel is de reisindustrie nog steeds niet hersteld naar het activiteitenniveau van 2019, waarbij McKinsey suggereert dat de toeristische sector zal moeten experimenteren met nieuwe financieringsmechanismen om dit veld opnieuw te bevolken.
Een van de meest unieke kansen die de afgelopen jaren zijn voortgekomen, vooral in het licht van de pandemie, is de mogelijkheid om Web 3-technologie te combineren met toerisme. Door hotels, resorts en vakantiewoningen aan boord te nemen, hebben bedrijven als Staynex reissites een revolutionaire manier geboden om in contact te komen met hun klanten.
In dit artikel onderzoeken we de unieke problemen die de pandemie voor de reissector heeft veroorzaakt, en laten we zien hoe Web 3 een alternatieve methode wil bieden die de ernst van deze impact in de toekomst zou kunnen verzachten.
Welke impact had de pandemie op de reisindustrie?
Vanaf de eerste dagen van de COVID-19-pandemie hebben regeringen over de hele wereld strikte regels opgesteld voor reizen, zowel internationaal als over de landsgrenzen heen. Zonder de mogelijkheid om je vrij door je eigen land te bewegen, laat staan internationaal, zijn alle toeristische hotspots en activiteiten plotseling van de ene op de andere dag verdwenen.
Toch waren de hotels binnen de reisindustrie het meest getroffen door de pandemie. Zonder een voortdurende stroom nieuwe klanten werden hele steden, die doorgaans gewijd zijn aan de toeristische economie, van de ene op de andere dag veranderd in spooksteden. Sommige hotels op toeristische toplocaties zijn al bijna open 100 jaar hebben nu definitief hun deuren gesloten.
Zonder enig digitaal platform om ervaringen aan gebruikers te blijven bieden, hadden de hotels niets om op terug te vallen en begonnen ze kapitaal te verspillen.
Hoe kan Web 3 unieke kansen bieden voor hotels?
De blockchain-technologie die ten grondslag ligt aan Web 3 creëert een nieuwe manier van interactie met assets. Wanneer gebruikers een NFT kopen, wordt hun eigendom getranscribeerd in het blockchain-grootboek, waardoor ze het volledige eigendom krijgen. Hotels kunnen hiermee hun aanbod uitbreiden en een aantal nieuwe mogelijkheden creëren.
Door alternatieve manieren te creëren om in contact te komen met het hotelpubliek, kunnen de digitale technologieën die Web 3 biedt bestaande verkooptrajecten stroomlijnen en nieuwe creëren. Hier vindt u een selectie van de mogelijkheden die Web 3 kan bieden aan de hotelsector:
- Recensies op sociale media – Web 3 is uitsluitend gericht op gemeenschaps- en gemeenschapsondersteuning, waardoor dit het perfecte platform is voor reisbeïnvloeders om informatie met hun gemeenschappen te delen. Door via hotelrecensies links naar hun volgers te verstrekken, kunnen influencers direct worden gecompenseerd voor nieuwe klanten die naar het hotel komen. Op dezelfde manier kunnen de hotels al hun beoordelingen verifiëren om een concrete vorm van sociaal bewijs te creëren.
- Gebeurtenissen met geotags – Door gebruik te maken van Web 3-technologie kunnen hotels hun locaties geotaggen, waardoor een digitale bril ontstaat waar gebruikers in de omgeving mee te maken kunnen krijgen. Als hotels deze technologie gebruiken om digitale evenementen te creëren die mensen persoonlijk of digitaal kunnen bijwonen, stellen ze zich open voor een geheel nieuwe categorie: het genereren van inkomsten met digitale evenementen.
- Unieke verzamelobjecten – Hotels en resorts kunnen unieke NFT-verzamelobjecten maken voor bezoekers, waarbij elk bezoek wordt herdacht of specifieke verzamelobjecten voor gebruikers worden uitgegeven. Dit vergroot niet alleen direct de interesse van mensen om nieuwe hotels te bezoeken, omdat ze permanente NFT’s kunnen krijgen voor hun collectie, maar het helpt het hotel zelf ook om een bruisende gemeenschap rond zijn locatie te creëren.
- Samengestelde vakantiepakketten – Sites zoals Staynex zijn gespecialiseerd in het aanbieden van hoogwaardige NFT-vakantiepakketten. Door deze NFT’s te maken, ontvangen gebruikers een permanente NFT om hun reizen te herdenken. Maar naast de visuele en herdenkingsaantrekkingskracht geeft deze aanpak gebruikers ook toegang tot speciale ruimtes of evenementen in elk hotel. Deze selectieve NFT-pakketten bieden klanten een meer holistische ervaring, ontgrendelen extra nachten en upgrades en bouwen ook een verzameling verblijven van over de hele wereld op.
Hoewel dit slechts een korte selectie is van potentiële zakelijke kansen, tonen deze vier voorbeelden de enorme kansen aan die Web 3 deze sector biedt. Op dezelfde manier kunnen hotels, zonder de noodzaak om hun online aanwezigheid fundamenteel te veranderen of te herstellen, hun Web 2-succes gebruiken en dit rechtstreeks naar deze nieuwe digitale sfeer vertalen.
Laatste gedachten
De hotelsector heeft een unieke reeks uitdagingen, vooral in het geval van rampscenario’s. Zonder een voortdurende stroom nieuwe klanten en vakantiegangers is de sector niet in staat een inkomen binnen te halen, omdat hun hele bedrijfsmodel berust op persoonlijke bezoeken. Hoewel bedrijven als Staynex hebben geprobeerd dit model te stroomlijnen door een scala aan flexibele ervaringen en boekingen tegen lage tarieven aan te bieden, ligt de echte kracht van Web 3 binnen de hotelsector in de unieke gebruiksscenario’s.
Web 3 geeft reisbeïnvloeders en hotels de mogelijkheid om de echte wereld te geotaggen en evenementen voor fans en bezoekers te creëren. Hoewel hotels al een fysieke aantrekkingskracht hebben, trekt dit nieuwe digitale klanten naar zich toe, waardoor een nieuwe inkomstenstroom voor alle deelnemers ontstaat. Omdat Web 3 community-gebaseerd is, kunnen hotels een nieuw publiek aanboren en nieuwe boekingen binnenhalen dankzij hun werk in de digitale sfeer.
Naarmate we verder komen in dit digitale tijdperk, heeft het betreden van de toekomst door het combineren met Web 3-technologieën het potentieel om nieuwe verdienmogelijkheden in veel industrieën te ontsluiten. En nu de recente pandemie nog steeds in de hoofden van de hotel- en toeristische sector zit, is elke andere back-upoptie meer dan waardevol in het huidige klimaat.
Uitgelicht beeldtegoed: Nik Lanús/Unsplash.