Als u niet weet hoe u de fout ‘Oeps, er is iets misgegaan’ in Windows 10 moet worden opgelost, gaan we u helpen. Sinds de introductie van Windows 8/8.1 is er de mogelijkheid om het Microsoft-account als profiel te gebruiken. Ja, u kunt een lokaal profiel gebruiken, maar er zijn ook veel voordelen aan het gebruik van een Microsoft-account. Als u de foutmelding “Oeps, er is iets misgegaan” ziet wanneer u zich probeert aan te melden met het Microsoft-account, lees dan verder.
Hoe de fout “Oeps, er is iets misgegaan” op Windows 10 te repareren?
1: Zorg ervoor dat u de juiste ID en wachtwoord invoert
Het is altijd de moeite waard om het opnieuw te proberen. Zorg ervoor dat het toetsenbord/de taal geschikt is en dat de caps lock is uitgeschakeld. Het is erg moeilijk voor welke systeemfout dan ook, inclusief updates of zelfs malware, om het wachtwoord van uw Microsoft-account te wijzigen. Probeer de volgende oplossingen als u zich na verschillende pogingen nog steeds niet kunt aanmelden.
2: Maak een tijdelijk account aan
Volg deze stappen:
- Sluit een opstartbare USB-stick aan.
- Druk op Windows-toets + I om Instellingen te openen en Update en beveiliging te openen.
- Selecteer Herstel in het linkerdeelvenster en klik op Nu opnieuw opstarten onder Geavanceerd opstarten.
- Selecteer Problemen oplossen en vervolgens Geavanceerde opties.
- Klik op Opstartinstellingen en vervolgens op Opnieuw opstarten.
- Druk op F10, F11 of F9 om het opstartmenu te openen. Dit kan variëren, afhankelijk van het moederbord van uw pc.
- Start op vanaf USB en wacht.
- Wanneer het installatiescherm verschijnt, drukt u op Shift + F10 om de opdrachtprompt te openen.
- Typ de volgende opdrachten en druk na elke opdracht op Enter:
verplaats d:windowssystem32utilman.exe d:windowssystem32utilman.exe.bak
kopieer d:windowssystem32cmd.exe d:windowssystem32utilman.exe
wpeutil opnieuw opstarten - De pc moet opnieuw opstarten, dus wacht tot u het inlogscherm bereikt en de opdrachtprompt start.
- Typ de volgende opdrachten en druk op Enter (vergeet niet de gebruikersnaam te vervangen door de gebruikersnaam van uw keuze):
netwerkgebruiker Gebruikersnaam /toevoegen
lokale netwerkgroep beheerders Gebruikersnaam /add - Start vervolgens opnieuw op en kies het nieuwe account.
- Van daaruit kunt u naar Accounts gaan om het oude account te verwijderen en eenvoudig het wachtwoord te wijzigen.
3: Controleer de Groepsbeleid-editor
Als je daarentegen een alternatieve inlogbeveiligingsmethode gebruikt (of helemaal geen beveiliging hebt), maar je kunt je niet aanmelden bij de Microsoft Store of je Microsoft-account gebruiken, dan zijn daar ook oplossingen voor. Probeer eerst uw wachtwoord online opnieuw in te stellen. Als u zich nog steeds niet kunt aanmelden, moet u de Groepsbeleid-editor controleren.
Hier is waar u het kunt vinden en hoe u het indien nodig kunt uitschakelen:
- Typ Groepsbeleid in de Windows-zoekbalk en open Groepsbeleid bewerken in de lijst met resultaten.
Ga naar: Computerinstellingen “Windows-instellingen “Beveiligingsinstellingen” Lokaal beleid “Beveiligingsopties “Accounts: Microsoft-accounts vergrendelen. - Klik met de rechtermuisknop op “Accounts: Microsoft-accounts vergrendelen” in het rechterdeelvenster en open Eigenschappen.
- Zorg ervoor dat het beleid is uitgeschakeld en pas de wijzigingen toe.
- Start uw pc opnieuw op en probeer u opnieuw aan te melden met hetzelfde account.
4: Gebruik een lokaal account
Sommige gebruikers slaagden erin om de fout “Oeps, er is iets misgegaan” op te lossen na het schakelen tussen het Microsoft-account en het lokale account.
Volg deze stappen:
- Druk op Windows-toets + I om de toepassing Instellingen te openen.
- Selecteer Accounts.
- Kies Uw gegevens in het linkerdeelvenster.
- Klik op “Aanmelden met lokaal account”.
- Voer het wachtwoord van het huidige (problematische) Microsoft-account in
- Wijs een naam toe aan het lokale account en voeg eventueel een wachtwoord toe.
- Wijzigingen bevestigen en uitloggen
- Later kunt u proberen u opnieuw aan te melden met het Microsoft-account. Bij sommige mensen werkte het.
5: Inloggegevens verwijderen
Uw referenties (en alle referenties die zijn opgeslagen in Windows) worden opgeslagen in een speciale map. Wat u moet doen om dit probleem op te lossen, is door de inhoud van de map Referenties te verwijderen. Daarna kunt u uw account opnieuw instellen.
Zo doet u het in Windows 10:
- Typ %localappdata% in de Windows-zoekbalk en druk op Enter.
- Open de map Microsoft en verwijder de map Referenties.
- Start uw pc opnieuw op en probeer opnieuw in te loggen.
6: Windows bijwerken
Misschien is er een patch die je probleem kan oplossen. Het is altijd beter om de nieuwste versie beschikbaar te hebben.
Volg deze stappen:
- Typ check in Windows Search en kies “Controleren op updates”.
- Klik op de knop “Controleren op updates”.
- Als er updates beschikbaar zijn om te downloaden, zorg er dan voor dat u deze ontvangt en dienovereenkomstig installeert.
7: Zet je pc terug naar de fabrieksinstellingen
Ten slotte, als niets helpt, kunnen we je alleen maar aanraden om je pc terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
Als u niet zeker weet hoe u dit moet doen, volgt u de onderstaande stappen, maar vergeet niet om een back-up van uw gegevens te maken, voor het geval dat:
- Druk op Windows-toets + I om Instellingen te openen.
- Selecteer Update & Beveiliging
- Selecteer Herstel.
- Klik op “Start” in Deze pc herstellen.
- Kies ervoor om uw bestanden te behouden en ga door.
