Als je Instagram opent en deze niet helemaal laadt of met kracht wordt afgesloten, kan het probleem bij de app of bij je apparaat zelf liggen. Gelukkig zijn er tal van snelle oplossingen die je kunt proberen om het weer werkend te krijgen. In deze handleiding wordt uitgelegd hoe je problemen met de Instagram-app kunt oplossen als deze niet werkt op je iPhone, iPad of Android.
Hoe Instagram te repareren als het blijft crashen
Door deze methoden voor probleemoplossing één voor één te doorlopen, kunt u de oorzaak van het probleem op uw iPhone, iPad of Android-apparaat identificeren en oplossen.
1. Start de app opnieuw
- Sluit eerst Instagram volledig af en open vervolgens weer om te zien of een eenvoudige herstart het probleem oplost.
- Op iOS:veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm (of dubbelklik op de startknop op oudere apparaten) om alle geopende apps te bekijken. Veeg vervolgens de Instagram-app-kaart omhoog en van het scherm af om deze te sluiten.
- Op Android:Veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm en houd vast om uw recente apps te bekijken. Veeg vervolgens de Instagram-app-kaart omhoog om deze te sluiten.
2. Start uw apparaat opnieuw op
- Een eenvoudige herstart kan vaak kleine softwareproblemen oplossen die ervoor zorgen dat apps crashen.
- Op een iPhone met een homeknop:Houd de zijknop ingedrukt, schuif de uitschakelschuif, wacht minstens 30 seconden en druk nogmaals op de zijknop om hem weer in te schakelen.
- Op een iPhone zonder homeknop:Houd de knop Volume omhoog en de aan/uit-knop tegelijkertijd ingedrukt. Verschuif de uitschakelschuifregelaar, wacht en druk op de aan/uit-knop om opnieuw op te starten.
- Op een iPad met een homeknop:Houd de bovenste knop ingedrukt, schuif om uit te schakelen en druk nogmaals op de bovenste knop om opnieuw op te starten.
- Op een iPad zonder homeknop:Houd de bovenste knop en een van de volumeknoppen ingedrukt, schuif om uit te schakelen en druk op de bovenste knop om opnieuw op te starten.
- Op Android:Houd de aan/uit-knop ingedrukt en selecteer de optie Opnieuw opstarten in het menu.
3. Controleer uw internetverbinding
- Een zwakke of onstabiele internetverbinding kan ervoor zorgen dat Instagram niet correct wordt geladen, waardoor het crasht.
- Op iOS:Ga naarInstellingen → Wi-Fi en zorg ervoor dat de Wi-Fi-schakelaar is ingeschakeld en dat u bent verbonden met een netwerk.
- Op Android:Ga naarInstellingen → Netwerk & Internet → Internet en selecteer een werkend Wi-Fi-netwerk.
4. Controleer de serverstatus van Instagram
- Soms ligt het probleem niet bij jou. Je kunt controleren of de servers van Instagram niet beschikbaar zijn door een service als Downdetector te bezoeken om te zien of andere gebruikers soortgelijke problemen melden.
5. Verwijder de app en installeer deze opnieuw
- Als de interne bestanden van de app beschadigd zijn geraakt, kan het opnieuw installeren van de app een nieuwe start opleveren.
- Op iOS:Tik op het Instagram-app-pictogram op je startscherm en houd dit vast, tik vervolgens op App verwijderen en bevestig. Download daarna de app opnieuw vanuit de App Store.
- Op Android:Open de Google Play Store en tik op uw profielfoto. Navigeer naar Apps beheren & apparaten → Beheren. Selecteer de Instagram-app en tik op Verwijderen en installeer de app vervolgens opnieuw vanaf de winkelpagina.
6. Controleer uw apparaatopslag
- Als een apparaat bijna geen opslagruimte meer heeft, kan dit ervoor zorgen dat apps instabiel worden en crashen.
- Op iOS:Ga naarInstellingen → Algemeen → iPhone-opslag. Als er weinig opslagruimte is, moet u mogelijk ongebruikte apps opruimen of foto’s naar iCloud verplaatsen.
- Op Android:Ga naarInstellingen → Opslag. Op sommige Samsung Galaxy-apparaten moet je mogelijk naar Batterij & Apparaatonderhoud eerst.
7. Wis je Instagram-cache
- Het opruimen van oude, tijdelijke gegevens kan prestatieproblemen en crashes oplossen.
- Op iOS: de enige manier om de cache leeg te maken is door de app te verwijderen en opnieuw installeren, zoals weergegeven in de vorige stap.
- Op Android:Ga naarInstellingen → Apps & meldingen → App-info. Selecteer Instagram en tik op Opslag & cache en ten slotte tik op Cache wissen.
8. Update uw apparaat
- Het up-to-date houden van uw besturingssysteem is van cruciaal belang, omdat updates vaak belangrijke bugfixes en beveiligingspatches bevatten die de stabiliteit van de app kunnen beïnvloeden.
- Op iOS:Ga naarInstellingen → Algemeen → Software-update en download en installeer alle beschikbare updates.
- Op Android:Ga naarInstellingen → Systeem → Systeemupdates, controleer en installeer eventuele beschikbare updates.
Het repareren van een crashende app zoals Instagram betekent niet alleen dat je weer door je feed moet scrollen. Het regelmatig uitvoeren van deze stappen voor probleemoplossing, vooral het controleren op updates en het wissen van de cache, is een vorm van digitale hygiëne. Het zorgt ervoor dat uw applicaties soepel werken, sneller laden en minder gevoelig zijn voor storingen, waardoor een veel betere gebruikerservaring op uw hele apparaat wordt geboden.
Bovendien is het up-to-date houden van uw besturingssysteem en apps een cruciale beveiligingspraktijk. Updates bevatten vaak patches voor kwetsbaarheden die anders misbruikt zouden kunnen worden. Door actueel te blijven, krijgt u niet alleen toegang tot nieuwe functies en prestatieverbeteringen, maar beschermt u ook uw persoonlijke gegevens tegen mogelijke bedreigingen, zodat uw apparaat zowel functioneel als veilig blijft.
