Als uw iPhone niet meer reageert, is een harde reset uitvoeren een eenvoudige manier om uw telefoon opnieuw op te starten wanneer het indrukken van knoppen of het gebruik van de menu-items op het scherm niet werkt. Voor het hard resetten van uw iPhone moet u op een bepaalde knopcombinatie drukken, die per model verschilt. In deze handleiding leert u hoe u een vergrendelde iPhone kunt forceren om opnieuw op te starten, en wat u moet doen als u uw telefoon niet kunt resetten.
Een stapsgewijze handleiding voor het hard resetten van een iPhone
De volgende instructies zijn gerangschikt per iPhone-model, dus zoek de methode die overeenkomt met uw apparaat om een harde reset uit te voeren en het niet reageren op te lossen.
Een iPhone 8 en hoger geforceerd opnieuw opstarten
- Druk op en laat los op de knop Volume omhoog, die zich aan de linkerkant van de telefoon bevindt.
- Druk op en laat los op de knop Volume omlaag, die zich onder de knop Volume omhoog bevindt.
- Houd de zijknop aan de rechterkant van de telefoon ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
- Laat uw vinger los wanneer het Apple-logo verschijnt om de iPhone geforceerd opnieuw op te starten. Als hij nog steeds niet opnieuw opstart, probeer hem dan een uur op te laden voordat je het opnieuw probeert.
Een iPhone 7 of 7 Plus geforceerd opnieuw opstarten
- Houd de knop Volume omlaag en de Sleep/Wake-knop tegelijkertijd ingedrukt.
- Laat beide knoppen los zodra je het Apple-logo op het scherm ziet verschijnen.
- Als het opnieuw instellen mislukt, laad de telefoon dan minimaal een uur op en herhaal dan de stappen.
Een iPhone 6, 6s Plus of iPhone SE (1e generatie) geforceerd opnieuw opstarten
- Houd de Sleep/Wake-knop en de Home-knop tegelijkertijd ingedrukt.
- Laat de knoppen los zodra het Apple-logo op het scherm wordt weergegeven.
- Als de iPhone niet opnieuw opstart, laad hem dan een uur lang op en probeer dan opnieuw de harde reset uit te voeren.
Een iPhone repareren die niet geforceerd opnieuw wil opstarten
- Verbind uw iPhone met een computer met behulp van de oplaadkabel als deze aan het Apple-logo of een effen kleurenscherm hangt.
- Open de juiste applicatie op uw computer. Op een Mac is dit Finder (het tweekleurige gezichtspictogram in het Dock). On a Windows PC, open iTunes.
- Zoek uw iPhone in de applicatie. Klik in Finder op de naam van uw iPhone onder ‘Locaties’. Klik in iTunes op het kleine iPhone-pictogram in de linkerbovenhoek.
- Zet uw iPhone in de herstelmodus. De knopcombinatie verschilt per model:
- Voor modellen met Face ID:Druk op Volume omhoog en laat los, en druk vervolgens op Volume omlaag. Houd vervolgens de bovenste knop ingedrukt totdat het herstelmodusscherm verschijnt.
- Voor iPhone 8 of hoger:Druk op en laat los op Volume omhoog, druk vervolgens op Volume omlaag en laat los. Houd vervolgens de rechterknop ingedrukt totdat het herstelmodusscherm verschijnt.
- Voor iPhone 7/7 Plus:Houd de bovenste (of zij) knop en de knop Volume omlaag tegelijkertijd ingedrukt totdat het herstelmodusscherm verschijnt.
- Voor iPhone 6 en eerder:Houd de startknop en de bovenste (of zij) knop tegelijkertijd ingedrukt totdat het herstelmodusscherm verschijnt.
- Klik op de knop Bijwerken die op uw computer verschijnt. Hiermee wordt geprobeerd het besturingssysteem te repareren zonder uw gegevens te verwijderen. Als het downloaden langer dan 15 minuten duurt, verlaat uw iPhone de herstelmodus en moet u de vorige stap herhalen.
- Als het updaten mislukt, kunt u Herstellen selecteren in plaats van Update. Waarschuwing: dit is een fabrieksreset waarbij al uw gegevens worden gewist en deze mag alleen als laatste redmiddel worden gebruikt.
- Als het scherm zwart blijft, niet reageert op aanraking of vastloopt op het Apple-logo, neemt u contact opApple Support voor verdere hulp.
Leren hoe u een harde reset uitvoert, is een fundamentele vaardigheid voor het oplossen van problemen voor elke iPhone-bezitter. Het dient als de eerste verdedigingslinie tegen veelvoorkomende softwareproblemen, vastlopen en algemene niet-reagerende software. Wanneer uw scherm vastloopt of de aanraakinvoer niet werkt, omzeilt deze fysieke knopcombinatie de software om een volledige herstart te forceren.
Het beheersen van deze eenvoudige procedure kan u vaak een ritje naar een reparatiewerkplaats of een langdurig telefoongesprek met ondersteuning besparen. Het is een snelle en effectieve manier om veel prestatieproblemen op te lossen zonder dat dit gevolgen heeft voor uw persoonlijke gegevens. Door de juiste methode voor uw specifieke model te begrijpen, kunt u uw apparaat binnen enkele minuten weer aan de praat krijgen.
