Vandaag zijn we hier om u enkele oplossingen te bieden tegen vervelende problemen met “Apple Mail-storing” en “Apple Mail down”. Een grote selectie van hardware- en softwareproducten is beschikbaar in het Apple-ecosysteem. Een van de meest bekende softwareaanbiedingen is de e-mailclient iCloud Mail.
Gebruikers kunnen applicaties of webbrowsers gebruiken om toegang te krijgen tot de service (mobiele app en desktopclient). Omdat Apple iCloud Mail nu niet beschikbaar is of niet reageert, kunnen veel klanten echter geen e-mails verzenden of ontvangen. Nu is het tijd om de Apple Mail-storing op te lossen!
Apple Mail-storing: hoe Apple Mail te repareren of niet werkt?
Voordat u met de technische reparaties begint, raden we u aan uw apparaat opnieuw op te starten. Omdat het al uw tijdelijk opgeslagen gegevens verwijdert en de app ververst, lost regelmatig herstarten kleine app-gerelateerde problemen op. Selecteer dus Opnieuw opstarten in het Apple-menu. Volg de onderstaande instructies als dit je niet helpt bij je Apple Mail-problemen. Als je te maken hebt met de Apple Mail-storing (Apple Mail uitgeschakeld), volg dan deze stappen om het probleem op te lossen:
- Controleer je internetverbinding
- Sluit de Mail-app geforceerd af
- Sluit alle apps en herstart Mac
- Reset de Mail-app
- Opschonen van e-mailbijlagen
- Reset je e-mailinstellingen
- Bouw je mailbox opnieuw op
- Schakel uw e-mailaccounts uit
- Envelopbestanden verwijderen en opnieuw indexeren
- Opslag opruimen
- macOS bijwerken
Apple Mail-storing (Apple Mail down) is een hoofdpijn voor de meeste gebruikers
Op het moment dat dit stuk werd geschreven, gaven talrijke rapporten aan dat Apple iCloud Mail voor veel gebruikers niet goed functioneerde. Sinds een paar uur kunnen ze geen nieuwe e-mails verzenden of ontvangen.
@AppleSupport Wat is er aan de hand met iCloud-e-mail? Het werkte eerder vandaag prima en nu kan ik geen nieuwe e-mails ontvangen. Ik heb vrienden gehad die vragen waarom ik niet reageer.
— Julia Kitzing (@19JesusFreak99) 2 november 2022
Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen. Volgens de Apple-systeemstatuspagina ondervindt iCloud momenteel een storing. Apple werkt eraan om dit op te lossen en hoopt dit snel te doen. U kunt hier een oplossing in de gaten houden: https://t.co/waNYZdXpJm
— Apple-ondersteuning (@AppleSupport) 2 november 2022
Mensen die iCloud Mail als hun belangrijkste e-mailclient of voor hun werk gebruiken, moeten deze storing in Apple Mail serieus nemen. Aangezien zowel de website als de app worden getroffen, is er sprake van een wijdverbreide storing. Het Apple-team is nu op de hoogte van het probleem en probeert het op te lossen, maar er is nog geen ETA gegeven om alles correct te laten functioneren.
We zijn op de hoogte van een probleem met iCloud Mail en werken er hard aan om dit op te lossen. Blijf hier op de hoogte van de voortgang: https://t.co/waNYZdXpJm
— Apple-ondersteuning (@AppleSupport) 2 november 2022
Laten we nu eens kijken hoe we het probleem met Apple Mail kunnen oplossen (uitval van Apple Mail).
Controleer je internetverbinding
U weet waarschijnlijk heel goed dat het verzenden en ontvangen van e-mails een stabiele internetverbinding nodig heeft. Als uw computer niet online is of het Wi-Fi-signaal onregelmatig is, kan het probleem “Mail-app op Mac werkt niet” optreden.
U kunt uw internetverbinding eenvoudig testen door een pagina in uw browser te laden of door websites van derden te gebruiken om te testen. Daarna kunt u uw Setapp-lidmaatschap gebruiken om toepassingen zoals WiFi Explorer en NetSpot te downloaden die u een volledig inzicht geven in uw wifi-vermogen.
De apps analyseren de wifi-prestaties en -dekking om je te helpen de beste plek voor een snelle verbinding te vinden. Ze stellen u ook in staat om uw draadloze netwerk te optimaliseren en problemen op te lossen door live scans uit te voeren en realtime downloadsnelheden te berekenen.
Sluit de Mail-app geforceerd af
Een van de eenvoudigste dingen die u kunt doen als u geconfronteerd wordt met een Apple Mail-storing op uw Mac, is de app opnieuw opstarten. Probeer de opdracht Option + Command + Escape om de app geforceerd af te sluiten als deze volledig is vastgelopen en niet meer reageert.
Sluit alle apps en herstart Mac
Mac-gerelateerde problemen Een van de andere open Mac-apps kan de oorzaak zijn van de problemen van Mail. Als een van die programma’s een probleem heeft, overmatig RAM-geheugen of verwerkingskracht gebruikt, of beide, kan Mail niet werken zoals het hoort.
Gebruik de hierboven genoemde methoden, sluit eenvoudig elke toepassing op uw Mac en selecteer vervolgens Opnieuw opstarten in de Appel menu in de linkerbovenhoek.
Reset de Mail-app
Een snelle oplossing die meestal werkt, is om de Mail-app opnieuw in te stellen. Het gebruik van CleanMyMac X is onze go-to-techniek om dat te doen. Het herstelt de Mail-app naar zijn oorspronkelijke vorm in plaats van deze te verwijderen. De onderstaande procedures lossen app-conflicten en incompatibiliteiten op, terwijl gebruikersbestanden worden beschermd en beschermd. Wat u moet doen is als volgt:
- Zoek naar “CleanMyMacX” of “declutter Mac” in het zoekveld van Setapp.
- Klik op Installeren nadat u CleanMyMac X in de zoekresultaten hebt gevonden.
- Open de app na installatie en selecteer vervolgens Uninstaller in de zijbalk.
- Kies Mail uit de lijst met apps en klik op de pijl.
- Kies vervolgens eventuele ondersteunende bestanden, logs, enz. voor de Mail. Hierdoor worden de pijlen naast het Mail-pictogram in CleanMyMac X met het bijschrift “Uw selectie” zichtbaar. Kies “Resetten”
- Klik op de Reset-knop om te voltooien.
Opschonen van e-mailbijlagen
Een twijfelachtige e-mailbijlage kan soms voorkomen dat Mail op een Mac wordt geopend. Helaas, tenzij Mail onmiddellijk crasht wanneer u op een specifieke e-mail klikt, kan het een uitdaging zijn om dit te isoleren. Het opschonen van je bijlagen is een stuk eenvoudiger als je een tool zoals CleanMyMac X gebruikt. De speciale module voor e-mailbijlagen maakt het eenvoudig om lokale kopieën van gedownloade e-mailbijlagen te verwijderen, ruimte vrij te maken en app-problemen te voorkomen. De stappen zijn als volgt:
- Start CleanMyMac X; het kan worden gedownload van Setapp.
- Selecteer in de linkerzijbalk E-mailbijlagen en druk vervolgens op de knop Scannen.
- Wacht tot de scan is voltooid voordat u kiest welke mailboxen u wilt opschonen en klik vervolgens op Opschonen om te bevestigen.
Bouw je mailbox opnieuw op
Uw mailboxen kunnen volledig opnieuw worden opgebouwd om het probleem op te lossen. Het is niet zo ingewikkeld als het klinkt, dus maak je geen zorgen.
Volg deze stappen om uw mailbox opnieuw op te bouwen
- Open het Mail-programma.
- Selecteer vervolgens Mailbox > Opnieuw opbouwen in het hoofdmenu nadat u een mailbox in de linkerzijbalk hebt geselecteerd.
- Probeer het met elke mailbox die je hebt, sluit Mail af en open het opnieuw.
Reset je e-mailinstellingen
Er kan een storing zijn in het bestand dat al uw softwarekeuzes opslaat, wat zou verklaren waarom u te maken heeft met de Apple Mail-storing. Af en toe zal Mac-software dit probleem ervaren, maar gelukkig is er een eenvoudige oplossing beschikbaar. Het werkt door het plist-bestand te verwijderen dat uw instellingen bevat. Door dit te doen, maakt Mail een gloednieuw plist-bestand en herstelt alle voorkeuren naar hun standaardinstellingen. De stappen zijn als volgt:
- Klik op Ga > Ga naar map in de Finder.
- Om daarheen te gaan, typt u de volgende bestandslocatie en drukt u op de Return-toets: ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences
- Om de voorkeuren opnieuw in te stellen, sleept u daarna het bestand com.apple.mail.plist naar uw bureaublad.
- Start uw computer nu opnieuw op en start vervolgens de Mail-software opnieuw.
- Verplaats het plist-bestand van uw bureaublad terug naar de map Voorkeuren om uw voorkeuren te herstellen als Mail nog steeds niet goed werkt.
Schakel uw e-mailaccounts uit
Afhankelijk van het aantal accounts dat u heeft, kan het nuttig zijn om ze allemaal uit te schakelen voordat u ze een voor een opnieuw laadt om te controleren of ze corrupt zijn.
Volg deze stappen om uw e-mailaccounts uit te schakelen:
- Kies Systeemvoorkeuren in het Apple-menu.
- Selecteer vervolgens Internetaccounts.
- Selecteer uw mailboxen in de linkerzijbalk en schakel de optie Mail uit.
- Laad Mail opnieuw en controleer of het werkt nadat alle Mail-accounts zijn uitgeschakeld.
Je kunt e-mailaccounts volledig wissen en opnieuw toevoegen als dat je Apple Mail-problemen niet oplost. Dit is hoe:
- Klik op Mail > Accounts in de navigatiebalk nadat Mail is gestart.
- Selecteer een e-mailaccount in de zijbalk voordat u op het minteken (-) klikt.
- Controleer of u het account wilt deactiveren; het wordt alleen van je Mac verwijderd als je dat doet.
- Als u dat account na voltooiing opnieuw aan uw Mac wilt toevoegen, klikt u op het pictogram voor toevoegen (+) en volgt u de instructies op het scherm. U moet uw gebruikersnaam en wachtwoord weten om dit te voltooien.
Envelopbestanden verwijderen en opnieuw indexeren
Mail heeft een envelopindex die kan worden gebruikt om berichtkoppen op te slaan en te vinden. Het nadeel is dat het kapot kan gaan en ervoor kan zorgen dat Apple Mail voor Mac niet meer functioneert.
Volg deze stappen:
- Sluit Mail en start Finder.
- Selecteer Ga > Bibliotheek in het hoofdmenu terwijl je de Option-toets ingedrukt houdt.
- kies vervolgens de V9-map in Mail (afhankelijk van uw macOS kan de map een ander nummer hebben)
- De volgende bestanden zijn te vinden door de map MailData te openen: de Envelope Index-wal, de Envelope Index-shm en de Envelope Index
- Verwijder de originele bestanden uit de MailData en kopieer en plak de bestanden vervolgens op uw bureaublad. open vervolgens Mail opnieuw. U kunt de bestanden van uw bureaublad verwijderen als alles soepel verloopt.
Opslag opruimen
Je app kan traag worden als je interne opslagruimte bijna leeg is. Het wordt daarom aanbevolen om ten minste 15-20% van de opslagruimte van uw apparaten open te laten. Als je dat nog niet hebt gedaan, begin dan met het verwijderen van alle zinloze e-mails uit je inbox. De volgende actie is om je apparaat te zuiveren van alle nutteloze apps. U hebt nu opnieuw het programma CleanMyMac X nodig.
Volg deze instructies om de onnodige apps te verwijderen:
- Start CleanMyMac X; het kan worden gedownload van Setapp.
- Klik in de zijbalk aan de linkerkant op Uninstaller.
- Nadat u de toepassingen hebt gekozen die u wilt verwijderen, klikt u op Installatie ongedaan maken.
Gebruik bovendien de Smart Scan-optie om uw systeem op te schonen voor optimale prestaties en om vrije ruimte terug te winnen.
macOS bijwerken
Apps werken mogelijk niet meer als cruciale updates ontbreken. Probeer dus een update naar een recentere macOS-versie en bepaal of dit het probleem oplost.
Volg deze stappen om macOS bij te werken:
- Kies Systeemvoorkeuren in het Apple-menu.
- Knop “Software-update”
- Installeer de meest recente versie van macOS als je er een ziet.
Als geen van de bovengenoemde oplossingen werkt, is uw probleem waarschijnlijk technisch van aard. We raden je aan om in dit geval contact op te nemen met je e-mailserviceprovider.
Conclusie
We hopen dat je je Apple Mail-storingsprobleem (Apple Mail down) hebt kunnen oplossen. U kunt ook leren hoe u Apple Mail Remind Me kunt gebruiken door onze gids te bezoeken!
Source: Apple Mail-storing: hoe Apple Mail te repareren of niet werkt?