Anthropic heeft zondag een nieuwe reeks gezondheidszorg- en levenswetenschappenfuncties aangekondigd voor zijn Claude-platform voor kunstmatige intelligentie. Met deze functies kunnen gebruikers de toegang tot hun gezondheidsdossiers en fitness-app-gegevens delen, inclusief die van de iOS Health-app van Apple, om gezondheidsgerelateerde gesprekken te personaliseren.
De lancering vond plaats dagen nadat concurrent OpenAI zijn ChatGPT Health-tool introduceerde. Beide bedrijven bieden nu tools aan die persoonlijke gezondheidsgegevens integreren in AI-interacties. Gebruikers moeten zich aanmelden voor een wachtlijst voor ChatGPT Health van OpenAI, terwijl de gezondheidszorgfuncties van Anthropic onmiddellijk beschikbaar zijn voor abonnees van het Pro- en Max-abonnement in de Verenigde Staten.
Eric Kauderer-Abrams, hoofd life sciences bij Anthropic, beschreef de nieuwe functies van Claude for Healthcare tijdens een interview met NBC News. “Als je door gezondheidszorgsystemen en gezondheidssituaties navigeert, heb je vaak het gevoel dat je een beetje alleen bent en dat je al deze gegevens uit al deze bronnen aan elkaar koppelt, dingen over je gezondheid en je medische dossiers, en dat je de hele tijd aan de telefoon bent”, zei hij. “Ik ben erg enthousiast om naar de wereld te gaan waar Claude voor dat alles kan zorgen.”
Hij voegde eraan toe dat de tools gebruikers in staat stellen om “al uw persoonlijke gegevens samen met uw medische dossiers en uw verzekeringsgegevens te integreren, en Claude als orkestrator te hebben en door de hele zaak te kunnen navigeren en het voor u te vereenvoudigen.” Anthropic, een van de grootste AI-bedrijven ter wereld en waarvan onlangs wordt gezegd dat het een waarde heeft van 350 miljard dollar, positioneert deze functies als hulpmiddel bij het omgaan met complexe gezondheidszorgproblemen.
OpenAI stelde dat honderden miljoenen mensen wekelijks welzijns- of gezondheidsgerelateerde vragen stellen op ChatGPT. Het bedrijf benadrukte dat ChatGPT Health “niet bedoeld is voor diagnose of behandeling”, maar gebruikers in plaats daarvan helpt “door alledaagse vragen te navigeren en patronen in de loop van de tijd te begrijpen – niet alleen op momenten van ziekte.” AI-tools zoals Claude en ChatGPT kunnen helpen bij het begrijpen van medische rapporten, het verifiëren van de beslissingen van artsen en het samenvatten van informatie voor mensen die geen toegang hebben tot medische zorg.
Anthropic belichtte privacymaatregelen in een blogpost. Gezondheidsgegevens die met Claude worden gedeeld, worden uitgesloten van het geheugen van het model en worden niet gebruikt voor het trainen van toekomstige systemen. Gebruikers kunnen de machtigingen op elk gewenst moment verbreken of bewerken.
Het bedrijf introduceerde ook hulpmiddelen voor zorgverleners en breidde het aanbod van Claude for Life Science uit om wetenschappelijke ontdekkingen te verbeteren. Deze omvatten een HIPAA-ready infrastructuur die verbinding maakt met federale databases voor gezondheidszorgdekking en het officiële register van medische zorgverleners. De functies zijn bedoeld om de werklast te verlichten door taken te automatiseren, zoals het voorbereiden van verzoeken om voorafgaande toestemming voor specialistische zorg en het ondersteunen van verzekeringsaanvragen door klinische richtlijnen af te stemmen op patiëntendossiers.
Dhruv Parthasarathy, chief technology officer bij Commure, een bedrijf dat AI-oplossingen voor medische documentatie creëert, zei in een verklaring dat de functies van Claude zullen helpen om “medici jaarlijks miljoenen uren te besparen en hun aandacht weer op de patiëntenzorg te richten.”
De aankondigingen volgen op maanden van onderzoek naar AI-chatbots die geestelijke gezondheidszorg en medisch advies geven. Donderdag kwamen Character.AI en Google overeen een rechtszaak te schikken waarin ze beweerden dat hun AI-tools hebben bijgedragen aan de verslechtering van de geestelijke gezondheid van tieners die door zelfmoord zijn omgekomen. Anthropic, OpenAI en andere AI-bedrijven waarschuwen dat hun systemen fouten kunnen maken en het professionele oordeel niet mogen vervangen.
Het beleid voor acceptabel gebruik van Anthropic stelt dat “een gekwalificeerde professional … de inhoud of beslissing moet beoordelen voordat deze wordt verspreid of afgerond” wanneer Claude wordt gebruikt voor “beslissingen in de gezondheidszorg, medische diagnose, patiëntenzorg, therapie, geestelijke gezondheid of andere medische begeleiding.”
Kauderer-Abrams merkte op: “Deze tools zijn ongelooflijk krachtig en voor veel mensen kunnen ze je 90% van de tijd besparen die je ergens aan besteedt. Maar voor kritische gebruiksscenario’s waarbij elk detail ertoe doet, moet je absoluut nog steeds de informatie controleren. We beweren niet dat je de mens volledig uit de cirkel kunt halen. We zien het als een hulpmiddel om te versterken wat de menselijke experts kunnen doen.”
