Amazon verbetert zijn platform met geavanceerde AI-tools om verkopers te helpen advertenties te maken en te optimaliseren, met als doel zijn ecosysteem te overspoelen met meer door AI gegenereerde inhoud. De e-commercegigant heeft een bèta-AI-chatbot geïntroduceerd waarmee verkopers aangepaste advertenties kunnen genereren via eenvoudige tekstprompts, rechtstreeks op basis van hun merkrichtlijnen, productpagina’s en winkeldetails.
De chatbot ondersteunt het maken van zowel statische als videoadvertenties. Verkopers kunnen specifieke elementen aanvragen, zoals slogan, afbeeldingen, scripts, muziek, voice-overs en storyboards. Een voorbeeld van Amazon laat bijvoorbeeld zien hoe een prompt voor productpromotie snel kan uitgroeien tot een compleet advertentieconcept. “Deze tool vermindert de tijd en kosten van het ontwerpen van creatieve advertenties, waardoor adverteerders worden aangemoedigd om snel te verkennen en te experimenteren”, aldus het bedrijf. Deze door AI gegenereerde advertenties kunnen worden ingezet via het enorme netwerk van Amazon, inclusief de online marktplaats, Prime Video, Kindle-apparaten en het Twitch-streamingplatform.
De interface weerspiegelt de AI-chatbot van TikTok voor het genereren van videoadvertenties en breidt de eerdere AI-videotools van Amazon uit voor productpresentaties. Aangedreven door het Nova AI-model van Amazon en Claude van Anthropic, bevindt de chatbot zich momenteel in de bètafase, waardoor iteratieve verbeteringen mogelijk zijn op basis van gebruikersfeedback.
Tegelijkertijd versterkt Amazon zijn door AI aangedreven verkopersassistent met ‘agentic’-functies, die proactieve bedrijfsoptimalisatie mogelijk maken. De assistent houdt nu de voorraadniveaus in de gaten, signaleert langzaam verkopende artikelen en stelt prijsaanpassingen voor om de prestaties te verbeteren. Het scant ook verkopersaccounts om vermeldingen te identificeren die mogelijk in strijd zijn met het nieuwe productveiligheidsbeleid, waardoor naleving wordt gehandhaafd. Bovendien beveelt het, op basis van analyse van klantgedrag, nieuwe productcategorieën aan die verkopers kunnen verkennen, waardoor hun aanbod en inkomstenstromen mogelijk worden uitgebreid.
Deze ontwikkelingen onderstrepen de drang van Amazon naar AI-gedreven efficiëntie in advertenties en verkopersondersteuning, waardoor de manier waarop externe leveranciers op het platform opereren mogelijk wordt getransformeerd. Door creatieve processen te stroomlijnen en bruikbare inzichten te bieden, kunnen de tools de barrières voor kleine verkopers verlagen en tegelijkertijd het advertentievolume binnen de diensten van Amazon vergroten.
