Amazon Web Services heeft de lancering aangekondigd van Amazon Connect Health, een door AI-agenten aangedreven platform waarmee gezondheidszorgorganisaties administratieve taken kunnen automatiseren.
De nieuwe service richt zich op repetitieve workflows, waaronder het plannen van afspraken, documentatie en patiëntverificatie. Amazon Connect Health komt in aanmerking voor HIPAA en kan worden geïntegreerd met software voor elektronische medische dossiers. Het bedrijf verklaarde dat het platform samenwerkt met EPD-aanbieders, data-integrators en bedrijven voor patiëntenbetrokkenheid. AWS zei dat de software $ 99 per maand per gebruiker kost voor maximaal 600 ontmoetingen.
De lancering vertegenwoordigt het eerste grote product van AWS dat AI-agenten aanbiedt binnen een platform dat voldoet aan de regelgeving. De service werkt met bestaande software voor artsen om de administratieve workflows van zorgverleners te beheren. Amazon Connect Health biedt momenteel patiëntverificatie en omgevingsdocumentatie. Afsprakenplanning en patiëntinzichten zijn in preview, terwijl medische codering en andere functies later zullen worden uitgerold. AWS verklaarde dat de meeste huisartsen maandelijks tot 300 ontmoetingen hebben.
Amazon lanceerde eerder Amazon Comprehend Medical in 2018 en Amazon HealthLake in 2021. Het bedrijf lanceerde HealthOmics, een bio-informatica-workflow, in 2022. Amazon kocht online apotheek PillPack in 2018 voor ongeveer $ 1 miljard. Het bedrijf kocht in 2022 het eerstelijnszorgbedrijf One Medical voor $ 3,9 miljard.
Regard, opgericht in 2017, gebruikt AI om aantekeningen te maken voor artsen om administratieve burn-outs te verminderen. Notable, eveneens opgericht in 2017, gebruikt AI om de intake en planning te automatiseren. OpenAI heeft ChatGPT Health in januari uitgebracht. Anthropic kondigde een week later Claude for Healthcare aan. Claude for Healthcare bevat tools voor medische professionals, terwijl ChatGPT Health gericht is op de consument.
