Airbnb heeft een uitbreiding van zijn dienstenfunctie aangekondigd, waarbij een nieuwe categorie wordt geïntroduceerd voor het ophalen van auto’s in 125 steden over de hele wereld. Het bedrijf werkt samen met Welcome Pickups om privéautodiensten aan te bieden in grote steden, waaronder Parijs, Bali en Mexico-Stad.
Het initiatief volgt op een proefprogramma dat eerder dit jaar in Europa en Azië werd uitgevoerd, waarbij duizenden gasten betrokken waren en een gemiddelde beoordeling van 4,96 kreeg. Wanneer gebruikers een verblijf boeken waarbij de service beschikbaar is, vinden ze op het tabblad Reizen van de Airbnb-app een optie om een privétaxi te plannen, zodat ze reserveringsgegevens rechtstreeks in de app kunnen bekijken en wijzigen.
“Airbnb Services zijn ontworpen om het verblijf van een gast te verbeteren, en onze samenwerking met Welcome Pickups levert dat op vanaf het moment dat ze aankomen”, zegt Dave Stephenson, Chief Business Officer van Airbnb.
Airbnb is van plan om de dekking van de auto-ophaalservice het hele jaar door te vergroten. Het bedrijf introduceerde afgelopen zomer zijn dienstencategorie naast een uitbreiding naar ervaringen, waarbij het tien categorieën aanbiedt, waaronder chef-koks, catering, bereide maaltijden, fotografie, massages, spabehandelingen, persoonlijke training, haar, nagels en make-up in acht landen.
In november werkte het bedrijf samen met Instacart om boodschappenbestellingen voor gasten in bepaalde Amerikaanse steden voor en tijdens hun verblijf mogelijk te maken. Deze uitrol van de autoservice wordt gezien als onderdeel van de strategie van Airbnb om zijn dienstenaanbod te diversifiëren.
Het bedrijf onderzoekt ook de mogelijkheid voor gebruikers om hotelkamers te boeken. CEO Brian Chesky benadrukte tijdens de winstoproep voor het vierde kwartaal van 2025 dat de hotelsector een aanzienlijke kans biedt voor Airbnb om tegemoet te komen aan verschillende gastvoorkeuren.
