Als ‘WiFi-printer niet werkt’ uw probleem is, lees dan deze tips om het probleem op te lossen …
WiFi-printers worden zowel thuis als op kantoor veel gebruikt. Een van de voordelen die ze hebben, is dat we het kunnen plaatsen op de locatie die ons het meest interesseert, zonder afhankelijk te zijn van een RJ-45-netwerkuitgang om de printer via een kabel aan te sluiten. Het kan echter gebeuren dat we problemen hebben en dat de wifi-printer niet goed werkt. Vandaag gaan we u alle sleutels geven om uw configuratie punt voor punt te bekijken.
Eerste stappen nadat u heeft gezien dat de WiFi-printer niet werkt
Wi-Fi-printers hebben alleen een voedingskabel nodig om te werken, we kunnen het lokaliseren waar we het meest geïnteresseerd zijn zonder afhankelijk te zijn van waar we een netwerkstopcontact hebben en zelfs waar we de hoofdcomputer hebben. We hebben geen Ethernet-netwerkkabels of USB-kabels nodig om het op onze pc aan te sluiten.
Controleer het netsnoer van de printer
De eerste stap die we gaan nemen als we constateren dat onze WiFi-printer het niet doet, is naar de plek gaan waar deze staat.
Het volgende dat we zullen doen, is controleren of het is ingeschakeld. We zullen ook controleren of de kabel / voeding correct is geplaatst. Zodra dit is gebeurd, zullen we controleren of het informatiescherm / LED’s ons vertellen dat alles correct is.
Een andere factor waarmee u rekening moet houden als de WiFi-printer het niet doet, is dat deze zich buiten het draadloze bereik van ons netwerk bevindt of een slecht signaal heeft. Een manier om dit te controleren, is door de printer op de plaats van de router te zetten en tijdelijk te testen.
Controleer of de printer IP krijgt via DHCP of een vast IP heeft
Om onze printer te laten afdrukken, moet deze een lokaal IP-adres hebben. Je zou het op verschillende manieren kunnen krijgen:
Dankzij de DHCP van onze router die er automatisch een toewijst.
We zouden een handmatige IP moeten plaatsen.
Een manier om dit te verifiëren, is door in te loggen op de router. Daar konden we in het bijbehorende WiFi-gedeelte controleren of verbonden apparaten in de lijst verschijnen. Anders zou u de handleiding van uw printer moeten raadplegen. Wat u moet doen, is TCP / IP automatisch laten staan of een lokaal vast IP-adres plaatsen.
Om de kwestie van IP’s af te sluiten, moeten we opmerken dat ze zich binnen een netwerkbereik moeten bevinden. Als uw router bijvoorbeeld de gateway 192.168.1.1 heeft, moet de printer IP 192.168.1.X hebben (waarbij X een getal tussen 1 en 254 is), en als u een vast IP-adres invoert, is het aan te raden deze buiten het DHCP-bereik van de router, zodat er geen IP-adresconflict is.
Als dit niet het geval is, moet u het IP-adres van de printer wijzigen omdat u deze anders niet vanaf uw pc, laptop of mobiel kunt gebruiken.
Controleer de pc-instellingen als de printer niet werkt
Het eerste dat we gaan doen, is controleren of we in Windows 10 de printer hebben die we als standaard gaan gebruiken. Als dit niet is opgelost gaan we naar “Configuratie, Apparaten, Printers en scanners”. Selecteer daar uw printer en klik op Beheren. We krijgen een scherm als dit:
Vervolgens vindt u in het geopende venster de optie “Voer de probleemoplosser uit”. Klik erop en het zal automatisch proberen te detecteren welk probleem de printer heeft. Het enige dat u hoeft te doen, is hun instructies volgen wanneer dat nodig is.
“Ik detecteer de printer maar kan niet afdrukken”
Het kan ook zijn dat een wifi-printer het niet doet, maar de printer wordt toch gedetecteerd. Een probleem kan zijn dat de afdrukwachtrij niet goed werkt omdat we een taak hebben geannuleerd of om een andere reden.
Om dit te doen, gaan we naar het Windows Start-menu en schrijven Services om toegang te krijgen tot deze sectie. Het volgende dat we gaan doen, is zoeken naar de Print Spooler-service. Eenmaal gevonden, klikken we met de rechtermuisknop en selecteren vervolgens Opnieuw opstarten. Als alles goed gaat, gaan we weer normaal afdrukken.
Het kan ook zijn dat u op die pc geen netwerkdetectie had ingeschakeld. Als we naar het Configuratiescherm van Windows 10 gaan en van daaruit gaan we naar Netwerk en internet, Netwerkcentrum. Vervolgens klikken we op Geavanceerde instellingen voor delen wijzigen.
Hier moeten we ervoor zorgen dat de optie Netwerkdetectie inschakelen en het selectievakje voor automatische configuratie zijn aangevinkt.
Installeer uw printerstuurprogramma’s opnieuw of werk ze bij
De gevallen die we in de vorige sectie hadden besproken, konden we beschouwen als configuratiefouten. Ze zijn echter niet de enige met softwareproblemen. Na een Windows-update kunnen deze stuurprogramma’s bijvoorbeeld verouderd zijn en moeten we de nieuwste versie van die stuurprogramma’s installeren.