Vandaag gaan we u vertellen wat u moet doen als uw IP-adres op de zwarte lijst staat in onze stapsgewijze handleiding.
Wat is een zwarte lijst met IP-adressen?
In computertermen is een zwarte lijst een lijst waar e-mailadressen, URL’s, gebruikers of IP-adressen van deze gebruikers of een softwareprogramma kunnen worden opgenomen. Het wordt gebruikt als een controlemechanisme, waardoor degenen die op deze lijst staan kunnen worden geblokkeerd omdat ze sommige regels voor het gebruik van bepaalde programma’s hebben overtreden (of geacht worden te hebben overtreden). Items op de zwarte lijst krijgen geen toegang tot een service.
In het geval van IP’s is een zwarte lijst een database met IP-adressen van waaruit ongewenste e-mails of spam zijn verzonden. Mailservers gebruiken deze lijsten om de ontvangst van een e-mail te accepteren of te weigeren.
Een van de belangrijkste redenen waarom uw IP op de zwarte lijst staat, is omdat u mogelijk een bulk-e-mail hebt verzonden die mogelijk als spam is aangemerkt. Het zijn Internet Service Providers (ISP’s, zoals Google of Outlook) die de personen identificeren die verantwoordelijk zijn voor het verzenden van bulk-e-mail.
Waarom staat mijn IP-adres op een zwarte lijst?
Daarom, als uw e-mail op een van de zwarte lijsten staat, komt dit omdat u door uw e-mailserviceprovider als een spammer bent beschouwd. In de praktijk betekent dit dat als je werk te maken heeft met e-mailmarketing of het massaal versturen van persberichten, om enkele voorbeelden te geven van beroepen die verplicht zijn om veel e-mails met dezelfde inhoud te versturen, je het risico loopt dat je IP op de zwarte lijst komt te staan. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren omdat uw ontvangers uw e-mails als spam hebben gemarkeerd.
Soms kan uw IP in een van deze lijsten worden opgenomen omdat u veel vergelijkbare e-mails hebt verzonden. Als u het slachtoffer bent geworden van phishing, kunt u met dit soort fouten worden geconfronteerd, omdat u misschien niet veel vervelende e-mails hebt verzonden, maar iemand anders heeft dit mogelijk met uw e-mailserver gedaan.
De gevolgen van een zwarte lijst
Het wordt ten zeerste aanbevolen om te controleren of uw IP op een zwarte lijst staat en dat u deze controle regelmatig doet, want als dit gebeurt, kunt u bepaalde problemen ondervinden bij het gebruik van uw e-mailservices.
U kunt bijvoorbeeld zien dat uw e-mailbezorging op een dag door de server wordt geblokkeerd terwijl u uw taken uitvoert, of zelfs uw IP-domein kan worden geblokkeerd door programma’s die de URL in realtime controleren ter bescherming van hun gebruikers. Een antivirusprogramma of een browser kan u bijvoorbeeld blokkeren.
Als je iemand een e-mail stuurt en deze ontvangt deze in de spam- of ongewenste e-mailmap, bestaat de kans dat je op een van deze lijsten staat. Dit komt omdat uw IP als verdacht wordt gedetecteerd.
Hoe kom ik erachter of mijn IP-adres op een zwarte lijst staat?
Er zijn verschillende tools beschikbaar om erachter te komen of uw IP op een zwarte lijst staat. Hier gaan we je een paar vertellen die je kunt gebruiken. U kunt een van de volgende pagina’s openen om erachter te komen of u als een spammer wordt beschouwd:
- Spamhouse-project: Dit initiatief komt van een non-profit organisatie. Als je problemen hebt met het verzenden van e-mails of als je moet controleren of een IP-adres of domeinnaam geblokkeerd is, kun je op hun website kijken waar ze deze lijsten met IP’s hebben samengesteld en ook van geblokkeerde webdomeinen.
- Blacklistalert.org: Ook zonder dat u programma’s hoeft te installeren, zoals bij Spanhouse, biedt Blacklistalert een website waar u zowel het IP- als het webdomein van een pagina kunt invoeren en kunt zien of deze op een lijst wordt geblokkeerd. Maar Blacklistalert kan u niet van een zwarte lijst verwijderen. Hun interface is uiterst eenvoudig. In dit geval hoef je je IP niet vooraf te weten, want de website vindt het zelf voor je en geeft het aan in de zoekmachine van hun platform.
- MxToolbox: Deze website biedt gratis, snelle en nauwkeurige netwerkzoekhulpmiddelen. Hiermee kunt u een breed scala aan infrastructuurproblemen helpen diagnosticeren en oplossen. In dit geval moet u klikken op “Blacklists Check” selecteren om erachter te komen of uw IP is verbannen of geblokkeerd.
Hoe verwijder je je IP-adres van een zwarte lijst?
Als uw IP op een van deze zwarte lijsten staat, zijn er enkele methoden die u kunt proberen. Sommige van de tools die we hierboven hebben genoemd, bieden u de mogelijkheid om te verzoeken om verwijdering van zwarte lijsten. Wanneer u de pagina’s hebt gebruikt die we eerder hebben aanbevolen, zullen ze gedetailleerd aangeven op welke lijst uw IP staat. En u zult zien dat sommige een selfservice-verwijderingsfunctie hebben waarmee u uw IP-adres zonder veel moeite van de lijst kunt verwijderen.
U moet er echter voor zorgen dat u alle problemen die u heeft (waardoor u op deze lijst bent gekomen) heeft opgelost voordat u dit doet. Anders verschijnt uw IP-adres weer in de lijst en is het niet eenvoudig om het de volgende keer te verwijderen.