Wat moet ik doen als het Snap-laadscherm vastloopt?

Het kan frustrerend zijn om een ​​Snap-laadschermprobleem op Snapchat te ervaren, vooral als je graag nieuwe Snaps wilt bekijken of er zelf een wilt versturen. Als je merkt dat je naar het Snapchat-laadscherm staart zonder voortgang, is hier een gedetailleerde handleiding over hoe je het probleem kunt oplossen:

Snap-laden blijft hangen: hoe los ik dit op?

Volg deze stappen om het Snap-laadscherm te verwijderen:

• Snapchat bijwerken
• Controleer uw internetverbinding
• Snapchat-cache wissen
• Uitloggen en opnieuw inloggen
• Start uw apparaat opnieuw op
• Snapchat opnieuw installeren
• Controleer op Snapchat-storingen
• Neem contact op met Snapchat-ondersteuning

Hieronder vindt u een nadere blik op elke Snapchat-oplossing.

Controleer op app-updates

Verouderde app-versies kunnen soms laadproblemen veroorzaken. Om ervoor te zorgen dat u de nieuwste functies en bugfixes hebt:

• iOS-gebruikers:
  • Open de App Store.
  • Tik op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek.
  • Scroll naar beneden om te controleren of er updates beschikbaar zijn.
  • Als Snapchat verschijnt, tik je ernaast op ‘Bijwerken’.
• Android-gebruikers:
  • Open de Google Play Store.
  • Tik op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek.
  • Selecteer ‘Apps en apparaten beheren’.
  • Tik op ‘Updates beschikbaar’.
  • Als Snapchat in de lijst staat, tik je op ‘Bijwerken’.

Controleer uw internetverbinding

Een trage of onstabiele internetverbinding kan ervoor zorgen dat Snapchat niet goed laadt. Dit kun je doen:

• Schakelen tussen mobiele data en wifi:Soms kan het overschakelen van het ene netwerk naar het andere de connectiviteit verbeteren.
• Verplaats naar een gebied met beter signaal: Als u zich in een gebied bevindt met slechte mobiele ontvangst of een zwakke wifi-verbinding, ga dan naar een locatie met een sterker signaal.
• Reset uw router: Als u wifi gebruikt, probeer dan uw router opnieuw op te starten door de stekker 30 seconden uit het stopcontact te halen en hem vervolgens weer aan te sluiten.

Snapchat-cache wissen

Het wissen van de cache kan problemen met laden en prestaties oplossen. Dit is hoe je het doet:

• Op iOS:
  1. Open Snapchat en tik op in Mijn Profiel om toegang te krijgen tot Instellingen.
  2. Scroll naar beneden en tik op ‘Gegevens wissen’.
  3. Tik op ‘Cache wissen’.
  4. Bevestig door op ‘Wissen’ te tikken.
• Op Android:
  1. Open Snapchat en tik op in Mijn Profiel om toegang te krijgen tot Instellingen.
  2. Scroll naar beneden en tik op ‘Cache wissen’.
  3. Bevestig door op ‘Doorgaan’ te tikken.

Uitloggen en opnieuw inloggen

Uitloggen en opnieuw inloggen kan uw sessie vernieuwen en mogelijk laadproblemen oplossen. Om dit te doen:

1. Kraan in Mijn profiel om Instellingen te openen.
2. Scroll naar beneden en tik op ‘Uitloggen’.
3. Sluit de Snapchat-app volledig.
4. Open Snapchat opnieuw en log opnieuw in met je inloggegevens.

Start uw apparaat opnieuw op

Soms kan een eenvoudige herstart problemen met de app-prestaties oplossen:

1. Schakel uw apparaat volledig uit.
2. Wacht ongeveer een minuut.
3. Schakel uw apparaat weer in.

Snapchat opnieuw installeren

Als al het andere faalt, kan het opnieuw installeren van de app hardnekkige problemen oplossen:

• Snapchat verwijderen:
  • iOS: Houd het Snapchat-pictogram ingedrukt totdat het wiebelt en tik vervolgens op de ‘X’ om het te verwijderen.
  • Androïde: Tik op het Snapchat-pictogram en houd het vast. Selecteer vervolgens ‘Verwijderen’ in de opties.
• Snapchat opnieuw installeren:
  1. Ga naar de App Store (iOS) of Google Play Store (Android).
  2. Zoek naar Snapchat en tik op ‘Installeren’ of ‘Downloaden’.

Controleer op Snapchat-storingen

Soms kan Snapchat serverproblemen ondervinden. U kunt het volgende controleren:

• Bezoek websites zoals Neerwaartse detector om te zien of anderen soortgelijke problemen melden.

• Kijk uit naar updates van Snapchat’s officiële X/Twitter of andere sociale media-accounts.

Neem contact op met Snapchat-ondersteuning

Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, moet u mogelijk contact opnemen met de Snapchat-ondersteuning voor hulp:

1. Open Snapchat en ga naar Instellingen ().
2. Scroll naar beneden en tik op ‘Ik heb hulp nodig’.
3. Volg de aanwijzingen om het probleem te melden of om aanvullende ondersteuningsopties te vinden.

Bron van de hoofdafbeelding: Snapchat

Source: Wat moet ik doen als het Snap-laadscherm vastloopt?