Vandaag gaan we bekijken wat lean marketing is en wat voor voordelen het voor een bedrijf oplevert. Marketing is een van de grootste uitdagingen voor alle bedrijven die het aantal klanten en daarmee hun omzet willen vergroten. Marketingtaken leiden vaak tot slapeloze nachten en reflectieve werkdagen, omdat ze gepaard gaan met het investeren van financiële en technische middelen. Het risico om veel geld in het verkeerde kanaal te investeren en het vervolgens te verliezen is natuurlijk niet goed.
Tegelijkertijd stelt lean marketing u ook in staat om marketing te gebruiken als een marktonderzoeksinstrument en zo de producten en diensten die u aanbiedt te verbeteren. Zo krijg je optimale resultaten in je strategieën. Hoewel lean marketing populairder is en wordt gebruikt in opkomende bedrijven of startups, werkt het perfect in de meeste KMO’s, omdat de marketinguitgaven worden verlaagd en uitstekende resultaten worden behaald.
Lean marketing geeft bedrijven de mogelijkheid om een effectievere strategie te creëren. Wanneer bedrijven bovendien worden geconfronteerd met een nieuwe consument, die constante aandacht nodig heeft om aan hun behoeften te voldoen in een markt die van dag tot dag verandert, moeten investeringen in marketing een groter voordeel opleveren tegen lagere kosten.
Wat is lean-marketing?
Lean marketing is een proces van continue verbetering dat stap voor stap probeert te valideren wat werkt en weg te gooien wat niet werkt door te experimenteren. Lean marketing toepassen betekent wendbaar zijn en een bepaalde mindset hebben. Het doel is om gebruikers te transformeren in klanten en vooral om te breken met conventionele marketingmodellen. U bereikt uw marketingdoelstellingen veel sneller en met een beter geoptimaliseerd budget om gemakkelijker leads te genereren.
De lean-aanpak wordt gebruikt om resultaten snel te evalueren en voortdurend te verbeteren. Dit wordt bereikt door snel kleine testcampagnes te maken, alle lessen en suggesties te verzamelen, vooral van klanten, en snel de nodige wijzigingen aan te brengen in de elementen van de campagne zelf. Lean marketing is gebaseerd op korte, continue marketingcycli voor snellere aanpassing aan veranderingen in de omgeving om gelijke tred te houden met markttrends.
Een van de grootste sterke punten van de Lean Marketing-aanpak is de verhoogde frequentie van contact met klanten. Het opbouwen van een relatie en het voortdurend uitwisselen van ideeën, feedback en informatie met de klant is van fundamenteel belang voor het succes van elke marketingactie. Of het nu verkoopgericht is of naamsbekendheid opbouwen. Dankzij deze aanpak kunnen bedrijven manieren vinden om feedback van klanten te benutten en inhoud van waarde en vertrouwen te creëren.
Hoe lean marketing correct inzetten in uw bedrijf?
Om een lean marketingstrategie correct toe te passen, moet je op een vergelijkbare manier beginnen als reguliere marketingactiviteiten. U moet de markt segmenteren en de doelgroep voor uw product definiëren. Zorg ervoor dat u factoren opneemt zoals:
- Psychologische aspecten, zoals kooppatronen, mode, associaties met het product.
- Geografische context, bijvoorbeeld woonplaats of bevolking in een bepaald gebied.
- Sociale en demografische factoren, zoals geslacht, inkomen of opleiding.
- Budgetbeperkingen, dwz de financiële limieten die u voor de campagne definieert.
Ontwerp vervolgens uw marketingactiviteiten met de aangegeven doelgroepcriteria door rekening te houden met de belangrijkste aannames van lean operations, namelijk:
- Lever minder, maar vaker en sneller: dwz vaker instructies geven die minder inspanning vergen aan de projectdeelnemers.
- Blijf gefocust: Lean marketing heeft geen plaats voor multitasking.
- Vertrouw niet blindelings op plannen: Lean marketing is gebaseerd op flexibiliteit, de bereidheid om zich aan te passen aan veranderende omstandigheden en middelen.
Daarnaast moet een lean marketingstrategie uit vijf hoofdelementen bestaan:
- Doelgroep: Om tijd te besparen en alleen potentiële klanten te bereiken.
- Marketingproces: Met periodieke analyse van resultaten.
- Meting: gebruik ten minste één applicatie waarmee u het gedrag en de interacties met uw klanten kunt analyseren en meten.
- Tools: gebruik technologische oplossingen die uw marketingprocessen automatiseren en de kwaliteit van uw website-inhoud controleren.
- Voortgang periodiek evalueren: Zo kunt u de nodige verbeteringen doorvoeren.
Voordelen van lean marketing ten opzichte van traditionele methoden
Lean marketing is, in tegenstelling tot traditionele marketing, gebaseerd op korte en continue marketingcycli. Hierdoor kan het zich veel sneller aanpassen aan veranderingen in de omgeving en geleidelijk de markttendensen volgen. In plaats van een aanzienlijke hoeveelheid middelen te investeren in een product-, service- of marketingcampagne en er het beste van te hopen, biedt de Lean-aanpak u een manier om het risico op mislukking te verminderen door kleine nederlagen onderweg te accepteren en snelle en tijdige wijzigingen aan te brengen.
Een ander voordeel van lean marketing ten opzichte van traditionele marketing is dat het je helpt gefocust te blijven. De Lean-aanpak omvat het onderscheiden van de verschillende projecten waaraan moet worden gewerkt, het stellen van duidelijke en nauwkeurige doelstellingen en het creëren van teams die zich toeleggen op de voltooiing ervan. Daarom zal elke persoon op de marketingafdeling gedurende een bepaalde periode aan een enkel project werken. Dit maakt prioritering mogelijk. Iets heel belangrijks om op het project te focussen.
Een van de belangrijkste sterke punten van lean marketing, en een die een groot voordeel biedt ten opzichte van traditionele marketing, is het constante en regelmatige contact met klanten. Traditionele marketingactiviteiten worden vaak gekenmerkt door eenzijdige communicatie, wat vaak resulteert in een verlies van financiële en technische middelen door niet de benodigde veranderingen door te voeren die door continue interactie met klanten worden geboden, zoals Lean Marketing doet.
Voorbeelden van lean marketing
Met Lean Marketing kunt u resources maximaal optimaliseren, focussen op wat er echt toe doet en weggooien wat overbodig of onnodig is. In plaats van je te concentreren op grote inspanningen of winst, is het beter om goedkope tests uit te voeren om te zien of een kanaal of tactiek werkt. In plaats van bijvoorbeeld dagenlang te brainstormen en tien nieuwe artikelen voor je bedrijfsblog te schrijven, kun je een aantal onderwerpen opsommen die je wilt behandelen en de lijst naar je lezers sturen via e-mail of sociale media.
Vraag in de e-mail aan je klanten over welke onderwerpen ze eerst willen lezen. Dit helpt u de juiste beslissing te nemen voor onderwerpen voordat u tijd gaat besteden aan het schrijven. Als u eenmaal duidelijk bent over de behoeften en doelstellingen van uw klanten, kiest u slechts één of twee marketingkanalen om ze te bereiken. Onthoud dat de meeste ervan waarschijnlijk niet relevant of onbelangrijk voor je zijn, dus wees niet bang om sommige van deze ideeën te negeren.
Focus op goed presterende kanalen voor uw bedrijf, bijvoorbeeld:
- Sociale netwerken: onder andere Facebook, LinkedIn, Instagram, Snapchat, Pinterest of YouTube.
- Vanaf je eigen website telt elke onderstaande methode als één kanaal: Bloggen, White Papers, eBooks, Podcasting.
- Onthoud dat het doel is om de strategie te optimaliseren. Als je eenmaal succes hebt geboekt en het je kunt veroorloven om aan andere tactieken te besteden, kun je je strategie uitbreiden: nog een kanaal en nog een strategie tegelijk.
