Als je jezelf afvraagt waarom mijn Face ID niet werkt, kunnen er verschillende problemen zijn die we kunnen oplossen.
Wat is Face-ID?
Gezichts-ID is een gezichtsherkenningssysteem dat debuteerde op de iPhone X in 2017. De technologie vervangt Apple’s Touch ID-vingerafdrukscanmechanisme voor de nieuwste smartphones van het bedrijf, waaronder de iPhone 13 mini, 13, 13 Pro en 13 Pro Max, en het zal hoogstwaarschijnlijk ook op toekomstige iPhones te vinden zijn.
Het systeem maakt gebruik van een “TrueDepth-camerasysteem”, dat sensoren, camera’s en een puntprojector in de inkeping omvat om een 3D-beeld van uw gezicht met hoge resolutie te vormen. Het systeem voert elke keer dat u naar uw telefoon kijkt een veilige authenticatiecontrole uit, zodat u snel en eenvoudig de betaling kunt ontgrendelen of autoriseren als deze u herkent. Als je jezelf nu afvraagt waarom mijn Face ID niet werkt, probeer dan een van de oplossingen die we hieronder zullen bespreken.
Waarom werkt mijn Face ID niet?
Ondanks dat Apple’s gezichtsherkenningsmogelijkheden zich aanpassen aan veranderingen in je uiterlijk, zoals het aanbrengen van make-up of het laten groeien van een baard, is de technologie niet vlekkeloos. Als Face ID niet goed werkt, probeer dan een van deze suggesties.
Maak de camera aan de voorkant schoon
Na verloop van tijd wordt het scherm van onze telefoon vuil en wordt de camera aan de voorkant bedekt met vuil en stof. Waarom werkt mijn Face ID niet? Nou, stof is misschien het antwoord.
De bovenkant van het scherm van je iPhone heeft een camera en een reeks sensoren. Deze omvatten diepte, nabijheid, omgevingslicht, infrarood en een normaal camerabeeld, die door uw iPhone worden gebruikt om te bepalen of uw telefoon al dan niet moet worden ontgrendeld. U moet de inkeping altijd schoon houden om geen problemen te hebben met de Face ID.
Het is ook de meest effectieve methode om heldere foto’s te maken zonder strepen en veel contrast.
Scan je Face ID opnieuw
Als je Face ID je slechts een deel van de tijd herkent, overweeg dan om je uiterlijk opnieuw te scannen. Face ID wordt verondersteld zich aan te passen aan kleine veranderingen in uw uiterlijk, maar u kunt een grotere transformatie ervaren, zoals het afscheren van een volle baard of het veranderen van uw haarstijl.
Om dit in te schakelen, ga je naar Instellingen > Face ID & toegangscode en gebruik je de toegangscode van je iPhone om te verifiëren. U kunt een tweede scan aan uw iPhone toevoegen met de knop “Een alternatief uiterlijk instellen” (handig als u uw uiterlijk vaak verandert) of “Reset Face ID” kiezen om alle Face ID-gegevens te wissen.
Daarna moet je “Face ID instellen” selecteren en de instructies op het scherm volgen om je uiterlijk opnieuw te scannen.
Controleer of je camera aan de voorkant goed werkt
Face ID werkt niet als de puntprojector op uw iPhone niet werkt. Schade kan worden veroorzaakt door uw telefoon op een hard oppervlak te laten vallen, aangezien aanzienlijke schokken vaak voldoende zijn om componenten in het chassis te beschadigen of los te maken.
Het gebruik van de camera aan de voorzijde op uw telefoon is een snelle manier om dit te testen. Open de Camera-app, selecteer Portretmodus en schakel vervolgens over naar de camera aan de voorzijde. Als uw dot-projector niet naar behoren werkt, kan dit een indicatie zijn van een probleem. Houd er rekening mee dat dit slechts één methode is om te beoordelen of uw dotprojector correct werkt.
Als je iPhone beschadigd is door een fabricagefout of een ander probleem buiten de garantieperiode van de fabrikant, kun je hem naar een Apple Store brengen voor evaluatie, zelfs als je geen Apple Care+ bescherming hebt tegen onopzettelijke schade. Om het probleem te identificeren, onderzoekt en voert Apple een diagnose uit op uw apparaat. Zij kunnen u een gratis reparatie aanbieden, maar alle werkzaamheden moeten vooraf worden goedgekeurd.
Als Face ID u niet herkent, maar u wel een Apple Watch heeft, kunt u deze gebruiken om uw iPhone te ontgrendelen. Dit is vooral handig bij het dragen van een gezichtsmasker of iets anders. We hopen dat je jezelf niet zult afvragen waarom mijn Face ID niet werkt na het proberen van een van deze oplossingen. Als je wilt leren hoe je de iPhone met lage gegevensmodus in- of uitschakelt of hoe je commentaar kunt geven op gedeelde fotoalbums op de iPhone, bekijk dan onze artikelen!
