In dit artikel gaan we bespreken waarom mijn TikTok-account is vergrendeld en hoe u dit kunt oplossen, zodat u weer op het populaire sociale-mediaplatform kunt gaan.
TikTok is een van de beste toepassingen voor het bekijken en maken van virale video’s – totdat je een e-mail ontvangt waarin staat dat je TikTok-account is beperkt. Bugs / problemen met smartphone-apps, hoewel vrij ongebruikelijk, zijn nooit leuk om mee om te gaan. Willekeurige softwarefouten zetten anders fantastische programma’s zoals Facebook, Instagram, Snapchat, Spotify en andere om in vervelende programma’s.
Bij TikTok is dit niet het geval. TikTok heeft een behoorlijk aantal problemen, ondanks al zijn sterke punten. Veel gebruikers hebben last van TikTok’s ‘leeftijdsbeperking’-fout, waardoor ze geen video’s kunnen bekijken die ze zouden moeten zien. Er is ook de beroemde foutmelding ‘ongeldige parameters’, een fout waardoor gebruikers de volgende pagina niet kunnen openen, en andere problemen.
Waarom is mijn TikTok-account vergrendeld en hoe los ik dit op?
Een ander waarschijnlijk probleem is dat je TikTok-account is vergrendeld. Wanneer u de app start en normaal probeert te gebruiken, ontvangt u een foutmelding met de tekst ‘Dit account is momenteel vergrendeld’. Hoewel TikTok niet kan verklaren waarom je account is uitgeschakeld, zijn er een paar mogelijkheden. Om te beginnen is het overtreden van een van de richtlijnen/regels van TikTok – en als je dat doet – een bepaalde manier om je account te vergrendelen.
Dit omvat het gebruik van deelbots om uw films kunstmatig te verbeteren, het verspreiden van ongepaste inhoud en het misbruiken van andere gebruikers in het opmerkingengedeelte van een video. Maar dat zijn niet de enige redenen waarom TikTok een account opschort. U kunt ook worden buitengesloten van uw account als u te vaak probeert in te loggen met het verkeerde wachtwoord. Het is ook denkbaar dat een willekeurige bug in de TikTok-servers je ten onrechte buitensluit.
Hoe een vergrendeld TikTok-account te repareren?
Stel je wachtwoord opnieuw in: Wat de oorzaak ook is, er zijn een paar opties om een TikTok-account te ontgrendelen. De eerste stap is om te proberen uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Je wachtwoord opnieuw instellen is vaak de eenvoudigste manier om een vergrendeld account te ontgrendelen, of je nu te vaak hebt geprobeerd het verkeerde wachtwoord in te voeren (of iets met TikTok’s draden in de war is geraakt). Hier is hoe het te doen:
- Start de TikTok-app op je smartphone.
- Tik onderaan het scherm op de knop ‘Inloggen’.
- ‘Gebruik telefoon/e-mail/gebruikersnaam’ moet worden geselecteerd.
- Selecteer ‘E-mail/Gebruikersnaam’.
- Selecteer ‘Wachtwoord vergeten?’
Dit vraagt u om uw telefoonnummer of e-mailadres op te geven om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Kies de gewenste methode, volg de instructies die TikTok je geeft en probeer opnieuw in te loggen met je nieuwe wachtwoord.
Start uw apparaat opnieuw op: De “unplug and replug”-aanpak, maar dan voor je telefoon. Start uw telefoon opnieuw op om te controleren of u weer toegang kunt krijgen.
Internetverbinding controleren: U kunt mogelijk niet inloggen als TikTok geen internetverbinding kan identificeren. Maak verbinding met een betrouwbaar Wi-Fi-netwerk of, als er een niet toegankelijk is, zorg ervoor dat uw mobiele netwerk een sterk signaal heeft. Als je wifi gebruikt en een betere verbinding wilt, bekijk dan onze handleiding over hoe je je wifi-signaal kunt versterken.
App-cache wissen: Als je geen internettoegang hebt, probeer dan je app-cache te legen. Om dit te doen, start u uw app en navigeert u naar de optie “Ik” in de rechterbenedenhoek. Klik vervolgens in de rechterbovenhoek op de drie stippen om toegang te krijgen tot uw voorkeuren en privacykeuzes. Selecteer ten slotte onder de categorie Cache en mobiele gegevens de optie ‘Cache wissen’.
Update de TikTok-app: Er zijn app-updates beschikbaar om huidige problemen op te lossen en de prestaties te verbeteren. Als je account is vergrendeld vanwege een app-bug, upgrade je gewoon de TikTok-app naar de huidige versie om het probleem te verhelpen. Ga naar de Play Store of App Winkel daarom. Zoek naar TikTok, bezoek hun website en update de app. Wacht tot de update volledig is geïnstalleerd. Start vervolgens TikTok en kijk of je nu toegang hebt tot je account.
Neem contact op met TikTok-ondersteuning: Maar wat als je al deze instructies volgt en nog steeds geen toegang hebt tot je TikTok-account? De enige andere optie in dat geval is om contact op te nemen met TikTok-ondersteuning en te kijken of ze erachter kunnen komen wat er aan de hand is. De eenvoudigste manier om dit te doen, is door naar de pagina ‘Een probleem melden’ van de app te gaan.
- Start de TikTok-app op je smartphone.
- Druk op ‘?’ knop in de rechterbovenhoek.
- Tik op het papiersymbool in de rechterbovenhoek.
- Tik nogmaals op het papiersymbool.
- Tik op het tekstvak naast ‘Vertel ons over je ervaring’.
- Stuur een bericht waarin het probleem wordt uitgelegd.
- Tik op de rode knop ‘Melden’.
Contact TikTok-ondersteuning via Twitter: Een ander alternatief is om via Twitter contact op te nemen met TikTok. Als je problemen ondervindt met de pagina ‘Een probleem melden’ (of als TikTok er te lang over doet om te reageren), kan het helpen om een tweet te plaatsen. Om een privébericht te sturen, open je de Twitter-app op je telefoon, selecteer je de ‘TikTokOndersteuning‘-account en klik op het berichtpictogram op de profielpagina. Als u uw wachtwoord opnieuw instelt of hulp zoekt bij een servicemedewerker, bent u op het juiste spoor om een vergrendeld TikTok-account op te lossen.
We hopen dat je genoten hebt van dit artikel over waarom mijn TikTok-account is vergrendeld en hoe je dit kunt oplossen. Als je dat deed, weten we zeker dat je ook onze andere artikelen met plezier zult lezen, zoals wat is TikTok Music en waarom is het een bedreiging voor Spotify en Apple, of Gen Z gebruikt TikTok als zoekmachine.
Source: Waarom is mijn TikTok-account vergrendeld en hoe los ik dit op?