Rond 16.00 uur GMT vandaag gingen alle Facebook, Instagram en WhatsApp tegelijkertijd over de hele wereld uit. De sociale netwerksites en de berichten-app zijn momenteel niet beschikbaar; desalniettemin heeft het bedrijf hiervoor geen reden gegeven.
Het is niet zeker wat het probleem heeft veroorzaakt, maar Facebook had eerder storingen. De platforms van de sociale media-gigant gingen in juni en april van dit jaar onverwachts plat vanwege een ‘probleem met de netwerkconfiguratie’.
Gebruikers van WhatsApp, aan de andere kant, stroomden massaal naar Telegram en andere instant messaging-apps als de meest populaire verdwenen. Twitter was in een goed humeur toen Facebook- en Instagram-gebruikers massaal naar het platform kwamen en een tweet van het officiële account zei: “hallo letterlijk iedereen.”
https://twitter.com/Twitter/status/1445078208190291973
Down Detector, die problemen meldt bij apps, populaire sites en providers, zag problemen van operators. Carriers, waaronder T-Mobile, Verizon, AT&T in de VS, Virgin Media, BT, Vodafone en Sky in het VK, en nog veel meer, hadden verschillende problemen gemeld op de site. Het leek voor veel gebruikers, aangezien Facebook, WhatsApp en Instagram plat liggen, het internet kapot is.
Waarom crashte Facebook?
Een beroemde beveiligingsexpert en blogger Brian Krebs, vertelde dat de DNS-records van Facebook afkomstig waren van het border gateway-protocol (BGP).
Bevestigd: de DNS-records die systemen vertellen hoe ze moeten vinden https://t.co/qHzVq2Mr4E of https://t.co/JoIPxXI9GI is vanmorgen uit de globale routeringstabellen gehaald. Kun je je voorstellen dat je nu bij FB werkt, wanneer je e-mail niet meer werkt en al je interne op FB gebaseerde tools falen?
— briankrebs (@briankrebs) 4 oktober 2021
Maar wat is BGP nu?
BGP is een protocol waarmee routers met elkaar kunnen communiceren om informatie over IP-netwerken te verzenden. Het is de standaard manier om verschillende geïsoleerde delen van het internet met elkaar te verbinden.
Elke router op het internet heeft een adres, ook wel een organisatie-ID genoemd, dat is toegewezen door hun ISP of provider. Een router kan dit nummer gebruiken om aan de rest van het netwerk bekend te maken wie ze zijn, en anderen een lijst te geven van welke netwerken ze kunnen bereiken. Dit wordt ‘routering’ genoemd. BGP gaat nog een stap verder door routers in staat te stellen complexe beslissingen te nemen over welk pad het beste is voor verkeer dat van A naar Z gaat, waarbij factoren als netwerksnelheid en nabijheid worden afgewogen.
Dus wat is er gebeurd met Facebook, Instagram en WhatsApp, waarom werken ze niet?
Om het in principe uit te leggen, is het alsof hun gegevens uit het adresboek worden verwijderd. En wanneer u deze websites probeert te openen of de apps gebruikt, kan uw apparaat ze niet vinden.
Aan de andere kant is het niet duidelijk waarom dit is gebeurd. Het kan een intern probleem zijn geweest, een verkeerde configuratie of een update die niet goed is gegaan volgens Krebs.
We weten niet waarom deze wijziging is doorgevoerd. Het zou heel goed het resultaat kunnen zijn van een interne, systeembrede wijziging of update die mis is gegaan. Het is allemaal speculatie op dit punt waarom. Alleen FB heeft de controle over zijn DNS-records.
— briankrebs (@briankrebs) 4 oktober 2021
Heeft Facebook uitgelegd wat er is gebeurd?
Nee, maar hun Chief Technology Officer verontschuldigde zich voor de storing.
Hij zei: “*Oprechte* excuses aan iedereen die momenteel wordt getroffen door uitval van door Facebook aangedreven services. We ondervinden netwerkproblemen en teams werken zo snel mogelijk om fouten op te sporen en zo snel mogelijk te herstellen.”
*Oprechte* excuses aan iedereen die momenteel wordt getroffen door uitval van door Facebook aangedreven services. We ondervinden netwerkproblemen en teams werken zo snel mogelijk om fouten op te sporen en zo snel mogelijk te herstellen
— Mike Schroepfer (@schrep) 4 oktober 2021
Steve Gibson, een beveiligingsonderzoeker, tweette dat iemand van het Facebook-herstelteam vertelde dat het de BGP was die het probleem veroorzaakte. En het gebeurde omdat er een update fout ging. En de mensen die probeerden de fout ongedaan te maken, werden buitengesloten van het systeem. En grappig, maar wie fysieke toegang had tot de porties had niet de autorisatie.
Iemand bij de herstelpoging van Facebook heeft uitgelegd dat een routinematige BGP-update fout is gegaan, waardoor degenen met externe toegang die de fout konden ongedaan maken, werden uitgesloten. Degenen die wel fysieke toegang hebben, hebben geen autorisatie op de servers. Vangst-22.
— Steve Gibson (@SGgrc) 4 oktober 2021
Wanneer mogen we Facebook, Instagram of Facebook terug verwachten?
Aangezien het probleem bekend is, duurt het niet zo lang als offline. Vingers gekruist in de naam van alle verslaafden aan sociale media en tijdverspillers.