Meer bedrijven dan ooit tevoren wenden zich tot automatiseringstools en -platforms om geld te besparen en de omzet te verhogen. En we hebben het niet alleen over grote bedrijfsreuzen: er zijn automatiseringsoplossingen op de markt die geschikt zijn voor zelfs de kleinste startups.
De voordelen van automatisering voor een bedrijf zijn eindeloos: het gebruik ervan maakt tijd vrij voor het personeel (waardoor het moreel in het proces wordt gestimuleerd), menselijke fouten worden geëlimineerd, naleving wordt gegarandeerd en de klantervaring wordt verbeterd. Het beste van alles is dat er oplossingen zijn die kunnen worden afgestemd op de behoeften van elk uniek bedrijf in welke sector het ook actief is.
Maakt personeelstijd vrij
Het gebruik van automatiseringstools is een effectieve manier om personeelstijd vrij te maken en werknemers te ontlasten van eentonige, handmatige taken, zodat ze zich kunnen concentreren op andere, belangrijkere, interessantere en winstgevendere taken. Hoe ziet dit er in de praktijk uit? Het zou het gebruik van salarisadministratiesoftware kunnen zijn om uw HR-personeel te ontlasten, zodat ze aan de slag kunnen met de nieuwste wervingscampagne. Bovendien bevatten veel automatiseringsoplossingen ook een samenwerkingstool of een andere functie die is ontworpen om de efficiëntie van uw team te vergroten. Dit verhoogt niet alleen de productiviteit, maar is ook een geweldig middel om het moreel van het personeel te verhogen.
Vermindert fouten
Door gebruik te maken van automatisering om voorheen handmatige taken uit te voeren, wordt ook het risico op menselijke fouten teniet gedaan, waardoor uw bedrijf tijd en geld bespaart, om nog maar te zwijgen van het beschermen van de reputatie. Het elimineert ook de noodzaak van handmatige bemiddeling – een taak die de tijd van het personeel ernstig kan opslokken.
Bovendien hebben de meeste automatiseringstools en -platforms validatie ingebouwd in hun inherente processen. Wat, in termen van de leek, betekent dat de parameters die in de tools zelf zijn ingesteld, betekenen dat er geen ongeldige gegevens kunnen worden ingevoerd.
Bigdata analyseren
Automatisering en AI-tools kunnen in combinatie worden gebruikt om geavanceerde prognoserapporten en verkoopvoorspellingen te bieden, die van onschatbare waarde zijn voor een bedrijf. Deze voorspellingen maken het voor een bedrijf gemakkelijker om zowel doelen te stellen als de voortgang ervan te meten, en gegevens kunnen ook worden opgevraagd om het succes van marketingcampagnes te beoordelen.
Zorgt voor naleving
Compliance is van vitaal belang voor bedrijven. Dit zorgt er niet alleen grotendeels voor dat uw bedrijf goed, legaal en op een toegankelijke manier functioneert, maar het betekent ook dat u niet het risico loopt een onverwachte boete in uw inbox te krijgen. Een van de voordelen van het gebruik van automatiseringsoplossingen is dat ze vaak ook zorgen voor compliance, zoals op het gebied van belastingen en rapportages.
Zorgt voor een vlottere workflow
Het introduceren van automatisering in de processen van uw bedrijf kan de workflow stimuleren, waardoor uw onderneming geld kan besparen en hogere inkomsten kan behalen door bijvoorbeeld geliktere verkoop- en marketingsystemen. Projectbeheersoftware kan worden ingezet om automatisch taken aan uw teamleden toe te wijzen, planning te automatiseren, documenten te proeflezen en zelfs e-mails te sorteren en te beantwoorden.
Verhoogt de klantervaring
De sleutel tot het verbeteren van de conversieratio van uw bedrijf en het stimuleren van de verkoop is door al het mogelijke te doen om de klantervaring te optimaliseren. Automatisering kan hier ook bij helpen, door consistentie te bieden en het risico te verkleinen van het soort fouten waardoor klanten huiverig kunnen worden om opnieuw bij u te kopen.
Sterker nog: automatisering kan worden gebruikt om te anticiperen op de behoeften van de klant en automatisch upgrades en aanvullende services aan te bieden. Hotels maken al op grote schaal gebruik van software die de voorkeur van de klant analyseert, waardoor berichten naar de gast kunnen worden verzonden vóór, tijdens en na hun verblijf en het hotelpersoneel weet hoe ze de best mogelijke ervaring kunnen bieden.
Voorbeelden van hoe echte bedrijven tegenwoordig automatiseringstools gebruiken
Alibaba is een Chinese retailgigant en ‘s werelds grootste e-commerceplatform. Het bedrijf gebruikt intelligente automatiseringstools bij de meeste dagelijkse activiteiten, zoals verzending, logistiek, voorspellingen en zelfs het maken van productdetails.
Bank- en financiële organisatie HSBC heeft de afgelopen jaren besteed aan het overschakelen van eerdere handmatige taken, vooral die rond het salarissysteem, naar geautomatiseerde platforms. Het heeft ook data mapping geïntroduceerd om zijn werknemers te helpen snel en gemakkelijk toegang te krijgen tot de informatie die ze nodig hebben en deze te beheren.
Unilever implementeert ook automatisering in veel van haar activiteiten, met een bijzondere focus op werving. Door AI-tools te gebruiken, kon het bedrijf in de loop van een jaar $ 1 besparen, in verband met hun wervingsstrategie, en de tijd om aan te nemen met maar liefst 90% versnellen.
De toekomst is geautomatiseerd
Voor bedrijven bieden automatiseringstools en -platforms een innovatieve manier om geld te besparen en inkomsten te verhogen. Of een klein bedrijf nu kiest voor één enkele oplossing om de druk op het personeel te verlichten en een specifieke operatie te stroomlijnen, of een grote onderneming begint aan een missie om automatisering te integreren in haar algemene processen, de mogelijkheden zijn eindeloos.
Source: Waarom bedrijven automatisering zouden moeten omarmen om geld te besparen en inkomsten te verhogen
