De Facebook-klokkenluider die interne documenten onthulde aan The Wall Street Journal, Frances Haugen, heeft het bedrijf beschuldigd van het aanmoedigen van haatzaaiende uitlatingen voor winst op een tv-programma genaamd 60 Minutes.
Het bedrijf had volgens Haugen opzettelijk zijn algoritmen gemanipuleerd om haatzaaiende uitlatingen te promoten.
“Het betaalt voor zijn winst met onze veiligheid,” verklaarde ze.
Frances Haugen opende over Facebook in een tv-show genaamd 60 Minutes
In 2021, na te hebben gezien dat de prioriteiten van het bedrijf misplaatst waren, verliet Haugen Facebook. Ze was een voormalig productmanager die toezicht hield op de Civic Integrity Group bij het bedrijf.
Volgens Haugen wilde Facebook niet “investeren in wat er daadwerkelijk moet worden geïnvesteerd om te voorkomen dat Facebook gevaarlijk wordt”.
Mevrouw Haugen heeft ervaring met werken bij een aantal topbedrijven in Silicon Valley, zoals Google, en zei dat Facebook veel erger was. Want volgens haar stelt het bedrijf winst boven de veiligheid van zijn gebruikers. In het tweede kwartaal van 2021 had Facebook bijna 2,8 miljard actieve gebruikers.
Facebook-algoritmen worden gebruikt om haatzaaiende uitlatingen aan te moedigen voor winst
Haugen merkte ook op over Facebook-algoritmen: “Er was een conflict … tussen wat goed was voor het publiek en wat goed was voor Facebook, en Facebook koos er keer op keer voor om te optimaliseren voor zijn eigen belangen – zoals meer geld verdienen.”
Een van de vele gelekte papieren, gepubliceerd door de Wall Street Journal, geeft aan dat Facebook zijn eigen regels niet volgt. Hoewel het bedrijf keer op keer heeft verklaard dat de regels voor iedereen gelden, blijkt uit de kranten dat miljoenen VIP’s zijn vrijgesteld van handhaving.
