In dit artikel leggen we alles uit wat je moet weten over wat er op 31 oktober 2021 Roblox is gebeurd. Spelers ondervonden problemen tijdens het navigeren en gebruiken van Roblox. Velen hadden geen toegang tot de gebruikelijke openbare ervaringen en de meeste pagina’s werden omgeleid naar een Error 400 Bad Request-bericht.
31 oktober 2021 Roblox: alles wat u moet weten
Op de avond van 28 oktober 2021, om 17.00 uur PST (middernacht UTC), kreeg Roblox te maken met aanzienlijke problemen op de hele locatie. Na 18 uur aanhoudende problemen nam Roblox de ongebruikelijke stap om de site af te sluiten voor onderhoud. Dit was de eerste keer sinds 2019. De site ging 63 uur later geleidelijk weer open, waarbij de volledige toegang werd hersteld na een totale uitvalperiode van 72,75 uur. Dit was de langste downtime in de geschiedenis van Roblox.
Aanvankelijk werd er gespeculeerd dat het Chipotle Boorito Maze-evenement of andere files het probleem veroorzaakten. Zowel het Roblox Twitter-account als een latere blogpost ontkenden deze beweringen echter. De sluiting kreeg veel aandacht op internet, waarbij Roblox-gebruikers en niet-gebruikers erover discussieerden op YouTube, X, Discord en andere sociale media en nieuwsplatforms.
Wat gebeurde er op 31 oktober 2021?
27 oktober 2021
Om 19.00 uur PST was er iemand op de Ontwikkelaarsforum heeft een probleem gemeld met het tabblad Communitycreaties in de Avatar Shop. Hoewel het probleem pas ongeveer 21 uur na dit bericht zou optreden, dachten sommigen dat dit het begin van het probleem zou kunnen zijn.
28 oktober 2021
In de aanloop naar het probleem hadden gebruikers kleine problemen met hun avatars, en sommige ervaringen waren langzamer dan normaal.
1 uur voordat het probleem begon, rond 16.00 uur PST, begon de bug de meeste servers te beïnvloeden. Servers crashten en sommige gebruikers konden niet deelnemen aan games. Avatars in games zagen er alleen uit als de standaard blokvormige avatars. Veel mensen online op Roblox merkten vertraging op. Tegen het einde van het uur crashten de servers vaak.
Uur 1
Er werd gemeld dat Roblox 99% van zijn actieve gebruikers verloor. status.roblox.com zei dat er een “Actief incident” en een “Verstoring van de dienst‘op de website, apps, Xbox, ervaringen, Roblox Studio, datastores, deelname aan ervaringen en avatars. Ze zeiden, “Veel spelerservaringen worden beïnvloed.”
Uur 2 (18.00 uur PST)
De website was nog wel bereikbaar, maar de pagina’s werkten niet goed. Items zoals avatars en thumbnails worden niet geladen. De storing bereikte gebruikers van mobiele apps, die meldden dat ze waren uitgelogd en zich zorgen maakten over hun accounts. Er waren problemen met het chatfilter en chatberichten werden niet goed geladen. Tegen het einde van het uur gingen de laatste gebruikers offline.
Uur 3
Voor het eerst sinds 2016 waren er geen Roblox-gebruikers online. Sommige mensen zeiden dat ze soms op de website konden laden.
Uur 5 (22.00 uur PST)
Roblox Studio werd ontoegankelijk. Gebruikers meldden dat ze de bezoekknop op ervaringspagina’s niet zagen, vervangen door een foutmelding. De website was “onmogelijk” navigeren. Bij het bekijken van ervaringspagina’s werd meestal een ‘Foute aanvraag” fout. status.roblox.com zei dat het een intern systeemprobleem was. Mobiele gebruikers hadden geen toegang tot de app en sommigen dachten dat hun accounts verboden waren.
29 oktober 2021
Uur 14 (7.00 uur PST)
Gebruikers hadden beperkte toegang tot Roblox; sommigen konden ervaringen bezoeken ondanks de problemen van het platform. status.roblox.com zei dat ze actief aan het probleem werkten en dat sommige gebruikers beperkte toegang hadden.
Uur 15
@Roblox tweette een verontschuldiging voor de problemen en zei dat ze hard werkten om de problemen op te lossen.
We weten dat u momenteel problemen ondervindt bij het gebruik van Roblox.
Het spijt ons en we werken er hard aan om alles weer normaal te krijgen.
— Roblox (@Roblox) 29 oktober 2021
Uur 17 (10.00 uur PST)
De Roblox-website was officieel gesloten vanwege “onderhoud”Voor het eerst sinds 2019.
Uur 20 (13.00 uur PST)
@Roblox tweette dat ze nog steeds vooruitgang boekten. Ze verduidelijkten dat de storing geen verband hield met specifieke evenementen of partnerschappen.
Er wordt nog steeds vooruitgang geboekt na de storing van vandaag. We blijven u op de hoogte houden. Nogmaals onze excuses voor de vertraging.
We weten dat deze storing geen verband hield met specifieke ervaringen of partnerschappen op het platform.
— Roblox (@Roblox) 29 oktober 2021
Uur 21
status.roblox.com bijgewerkt en zei dat het team actief werkte aan volledig herstel van de site.
Uur 22
Roblox stond wereldwijd op nummer 38 op Twitter vanwege de storing.
30 oktober 2021
Uur 46 (15.00 uur PST)
@Roblox tweette dat ze de interne oorzaak hadden geïdentificeerd en bezig waren deze op te lossen. De tweet werd kort daarna verwijderd. status.roblox.com meldde hetzelfde.
We denken dat we een onderliggende interne oorzaak van de storing hebben geïdentificeerd. We zijn bezig met het uitvoeren van de noodzakelijke technische en onderhoudswerkzaamheden om Roblox zo snel mogelijk weer operationeel te krijgen. Bedankt voor je geduld.
— Roblox (@Roblox) 30 oktober 2021
31 oktober 2021
Uur 60 (5 uur PST)
Roblox brak zijn vorige uitvalrecord en markeerde de langste uitval ooit.
Uur 64
@Roblox tweette dat ze de oorzaak en oplossing hadden geïdentificeerd. Ze waren bezig om alles weer online te krijgen.
We hebben de oorzaak en oplossing geïdentificeerd. We werken eraan om alles weer online te krijgen en we houden u de hele dag op de hoogte.
— Roblox (@Roblox) 31 oktober 2021
Uur 65 (10.00 uur PST)
De mogelijkheid om de site te openen begon wereldwijd uitgerold te worden.
Uur 72
@Roblox tweette: “Roblox is overal weer online! Bedankt voor uw voortdurende geduld.”
Roblox is overal weer online! Bedankt voor uw voortdurende geduld terwijl we weer normaal worden.
— Roblox (@Roblox) 31 oktober 2021
Conclusie
Een paar uur nadat het platform volledig functioneel was, bood David Baszucki, CEO van Roblox, zijn excuses aan op de Roblox Blog. Hij noemde het ondernemen van actie om dergelijke mislukkingen te voorkomen, het verstrekken van restituties aan ontwikkelaars en het verliezen van meer dan $ 1,5 miljard aan marktkapitalisatie. Zelfs na 20 uur werden er nog steeds enkele problemen gemeld, maar deze hadden geen invloed op de ervaringen.
3 november 2021
Roblox begon advertenties terug te betalen die tijdens de storing niet konden worden weergegeven.
8 november 2021
Roblox kondigde compensatie aan voor ontwikkelaars voor gederfde inkomsten en startte het proces.
20 januari 2022
In een post-mortem blogpost werd uitgelegd dat de storing werd veroorzaakt door een verkeerde configuratie. Roblox heeft stappen ondernomen om dergelijke storingen in de toekomst te voorkomen.
Uitgelichte afbeeldingscredits: Roblox
Source: Uitgelegd: wat er op 31 oktober 2021 gebeurde op Roblox