Vandaag heeft het populaire sociale-mediaplatform nieuwe functies aangekondigd, Twitter lanceert het zoeken op trefwoorden voor DM’s.
Twitter introduceert zoeken op trefwoord voor DM’s
Twitter heeft nu zoeken op trefwoord beschikbaar gemaakt voor privéberichten, zodat u specifieke vermeldingen in elk DM-bericht kunt vinden en eerdere gesprekken, goederen, genoemde personen, verstrekte links, enzovoort kunt opsporen.
We weten dat je hebt gewacht op de optie om je DM’s te doorzoeken…
Nu kunt u de zoekbalk in uw inbox gebruiken om specifieke berichten te vinden met trefwoorden en namen. pic.twitter.com/A41G8Y45QI
— Twitter-ondersteuning (@TwitterSupport) 23 maart 2022
Als gevolg van deze wijzigingen verdelen uw Twitter DM-zoekopties uw zoekopdrachten nu in vier categorieën:
- Alle: De zoekpagina geeft de resultaten voor uw zoekopdracht weer, inclusief gebruikersnaam en trefwoorden.
- Mensen: Met behulp van uw zoekopdracht worden relevante gebruikersnamen gemarkeerd.
- Groepen: Hiermee ziet u groepsgesprekken waarin uw zoekterm is opgenomen.
- Berichten: Alle zoekwoordovereenkomsten in specifieke DM’s worden weergegeven.
Dit zal je helpen om sneller door je DM’s te bladeren en meer veelzijdigheid te bieden voor het gebruik van DM’s op verschillende manieren, met name voor klantenservice en het volgen van eerdere reacties en interacties.
De ontwikkeling van de functie is al meer dan een jaar aan de gang, met: Debugger meldde afgelopen maart dat Twitter werkte aan het beschikbaar stellen van DM-zoekwoorden op het platform. Je hebt tot nu toe alleen je DM’s kunnen opzoeken op basis van hun gebruikersnaam; maar het geeft je geen volledige toegang tot relevante vermeldingen en trefwoorden in je privégesprekken.
Twitter heeft in het verleden geprobeerd om complexere DM-zoekmogelijkheden op te nemen, zoals het zoeken naar gedeelde media en links binnen een bepaald gesprek. Maar het kunnen zoeken via berichtinhoud is ongetwijfeld de belangrijkste ontwikkeling, dus het is geweldig om het te hebben.
Voor bedrijven is een van de meest voor de hand liggende voordelen de verbeterde respons van de klantenservice. Als u meer zoekopties geeft, kunt u sneller op directe berichten reageren. U kunt nu bijvoorbeeld alle gebruikers opzoeken die naar een product hebben geïnformeerd en relevante updates verstrekken zodra deze beschikbaar komen, of u kunt teruggaan in de tijd en eerdere antwoorden ophalen op soortgelijke vragen, waardoor u tijd bespaart bij uw antwoorden.
