Twitch heeft vandaag aangekondigd dat het aanvullende beveiligingstools op kanaalniveau zal implementeren om intimidatie op de site te voorkomen. Geverifieerde chat is nu beschikbaar voor makers en moderators, wat vereist dat gebruikers hun telefoon en/of e-mailadres bevestigen voordat ze kunnen chatten.
Twitch implementeert geverifieerde chatmaatregelen om haataanvallen te voorkomen
Gebruikers kunnen er ook voor kiezen om geverifieerde chat in of uit te schakelen voor alle accounts, nieuwe bezoekers, mensen onder een bepaalde accountleeftijd of degenen die de streamer een bepaalde tijd niet hebben gevolgd.
Deze functies zijn standaard uitgeschakeld totdat het kanaal zich aanmeldt. Het platform nam ook maatregelen om ervoor te zorgen dat VIP’s, abonnees en moderators het verificatieproces omzeilen. In plaats van authenticatie in twee stappen te vereisen, hoeven gebruikers hun telefoon of e-mail slechts één keer te valideren voordat ze als geldige gebruikers worden bevestigd.
Twitch-gebruikers kunnen maximaal vijf accounts aan hetzelfde telefoonnummer koppelen, maar als een van een kanaal wordt verbannen, worden alle bijbehorende accounts ook verbannen. Het doel is om te voorkomen dat streamers meerdere haters onder één telefoonnummer of e-mailadres moeten blokkeren, zodat ze iemand maar één keer hoeven te blokkeren in plaats van tien keer.
Op grote schaal, als een telefonisch geverifieerd account wordt verbannen of opgeschort, worden ook alle gekoppelde accounts gesloten.
Ondervertegenwoordigde makers van inhoud werden het doelwit van het raid-systeem van Twitch
De spanningen hebben nieuwe hoogten bereikt in de Twitch-gemeenschap, met ondervertegenwoordigde makers van inhoud, vooral degenen die Black of LGTBQ+ zijn, die het doelwit zijn van het raid-systeem van Twitch.
Streamers verrassen af en toe een streamer door hun volgers te sturen om dat kanaal te bekijken in een ‘raid’. Deze functie is bedoeld om bekende streamers te helpen bij het assisteren van nieuwkomers. In de afgelopen maanden hebben onethische actoren de raid-functie echter gebruikt om bots te sturen die de chat overspoelen met negatieve opmerkingen over specifieke personen terwijl ze streamen. De raids-tool is volgens Twitch niet verantwoordelijk voor de meeste grote, massa-gerichte aanvallen.
#TwitchDoBetter: Streamers begonnen een hashtag-campagne op Twitter tegen het platform
Twitch heeft in mei 350 nieuwe kanaaltags geïntroduceerd met betrekking tot geslacht, seksuele geaardheid, ras en bekwaamheid. Deze tags zijn door gebruikers aangevraagd om makers te kunnen ontdekken. Sommige mensen gebruikten die tags echter om gemarginaliseerde streamers te targeten, en Twitch had geen adequate tools om dit te stoppen. #TwitchDoBetter, een beweging die begon als gevolg van de opmerkingen van de streamers, zette Twitch aan om te reageren. Streamers zoals LuciaEverblack, ShineyPen en RekItRaven (die de hashtag lanceerden) begonnen eerder deze maand met #ADayOffTwitch om te protesteren tegen Twitch.
De oproep aan #ADayOffTwitch bevatte ook een lijst met verwachtingen. Deelnemende streamers vroegen om de mogelijkheid om inkomende raids te blokkeren, en ze drongen er bij Twitch op aan om maatregelen tegen intimidatie te nemen. Vervolgens klaagde het platform twee gebruikers aan die verbonden waren met honderden bot-accounts die werden gebruikt voor haataanvallen.
Twitch kon niet zwijgen over de reacties
Twitch aangekondigd in zijn blog dat het in de nabije toekomst aanvullende technologieën voor het ontduiken van verbodsbepalingen op kanaalniveau zal uitbrengen. Het platform merkte op dat streamers al de mogelijkheid hebben om alleen raids van vrienden, teamgenoten en gevolgde kanalen te accepteren. Omdat het kwaadwillenden meer informatie kan geven over wat Twitch van plan is en hoe dit te vermijden, heeft de service zijn uitrolschema’s voor beveiligingsfuncties niet vrijgegeven.
Streamers hebben toegang tot deze beveiligingsopties door naar Dashboard → Instellingen → Moderatie te gaan. Moderators kunnen deze instellingen ook controleren door Beheer moderatie-instellingen in Chat in te voeren.
