De storing van Microsoft Teams heeft veel gebruikers van over de hele wereld geïrriteerd, omdat geen van beiden hun vergaderingen op tijd kon houden. Bovendien vonden er in korte tijd, slechts drie dagen, twee verschillende storingen plaats! Microsoft tweette over het incident en we hebben alle informatie voor u verzameld!
Deze problemen met Teams waren meer dan alleen een klein probleempje. Ze lieten zien hoe zelfs de sterkste online diensten problemen kunnen hebben. Gebruikers in plaatsen als Noord-Amerika, Canada en Brazilië hadden problemen met het verzenden van berichten en het verbinden met Teams. Microsoft, het bedrijf achter Teams, heeft snel gewerkt om deze problemen op te lossen. Ze hielden iedereen op de hoogte van wat er gebeurde. Dit artikel gaat over wat er mis ging met Teams, hoe Microsoft hiermee omging en wat dit betekent voor ons gebruik van digitale tools.
Microsoft Teams-storing irriteert gebruikers
Volgens Piepende computerMicrosoft Teams, een veelgebruikt communicatieplatform, heeft in slechts drie dagen tijd zijn tweede storing ervaren. Dit probleem treft gebruikers in Noord- en Zuid-Amerika en veroorzaakt verbindings- en berichtproblemen op mobiele en desktopversies.
Dit is een aanzienlijk ongemak voor een groot aantal gebruikers, niet alleen in één land, maar over verschillende continenten heen, waaronder Noord-Amerika, Canada en Brazilië. Microsoft, het bedrijf achter Teams, probeert actief deze problemen op te lossen en begrijpt de cruciale rol die Teams speelt in de dagelijkse communicatie voor bedrijven en individuen. De Microsoft Teams-storing irriteerde gebruikers voor de tweede keer in zeer korte tijd. U kunt de huidige Microsoft 365-serverstatus controleren hier.
Eerste storing: tm710344
De eerste storing die Teams trof, was behoorlijk ernstig. Het had niet alleen gevolgen voor Amerika, maar breidde zich ook uit naar Europa, het Midden-Oosten en Afrika. Dit was te wijten aan een technische storing in het netwerk van Microsoft, die gevolgen had voor de database-infrastructuur en verschillende API’s. Hierdoor ondervonden gebruikers problemen bij het inloggen, werden serververbindingen verstoord, liep de Teams-app regelmatig vast en werden berichten vertraagd of niet afgeleverd.
Microsoft reageerde snel op deze storing en slaagde erin het probleem binnen ongeveer 12 uur op te lossen. De nasleep was echter niet volledig opgelost. Gebruikers bleven problemen ondervinden zoals vertraagde berichten en het crashen van de Teams-app. Ondanks deze aanhoudende problemen suggereerde het onderzoek van Microsoft dat de service correct functioneerde. Ze bleven de situatie in de gaten houden en hielden gebruikers op de hoogte onder de incidenttag TM710344 in hun beheercentrum.
Tweede storing: tm710900
De tweede storing, bekend als TM710900, bracht gebruikers opnieuw in een lastig parket. Microsoft erkende het probleem snel en informeerde gebruikers via hun officiële Microsoft 365-statusaccount op X (voorheen bekend als Twitter). Ze merkten op dat het probleem ervoor zou kunnen zorgen dat gebruikers in Noord-Amerika, Canada en Brazilië geen toegang krijgen tot Teams of bepaalde functies.
Ondanks deze uitdagingen bleef de servicestatuspagina van Microsoft voor de Teams-consumentenservice de status ‘Alles is actief’ weergeven, wat in tegenspraak was met de gebruikerservaring. Microsoft verzekerde gebruikers van hun inzet om het probleem op te lossen en benadrukte hun lopende onderzoek om de hoofdoorzaak van de storingen te identificeren en aan te pakken.
Source: Tweede Microsoft Teams storing in drie dagen, wat is er aan de hand?
