TD Bank heeft openbaar gemaakt Een datalek waarbij een voormalige werknemer betrokken was die zonder autorisatie toegang had tot klantinformatie. Deze inbreuk vond plaats tussen augustus en december 2022 en werd onthuld in een aanvraag bij de regering van Massachusetts. De bank heeft sindsdien de werknemer beëindigd en een intern onderzoek gestart naar coördinatie met wetshandhaving.
Gecompromitteerde klantinformatie
De inbreuk heeft een reeks persoonlijke informatie blootgelegd, waaronder klantnamen, contactgegevens, geboortedata, accountnummers en transactiegegevens. Hoewel het exacte aantal getroffen klanten niet is bekendgemaakt, zijn ten minste acht personen in Massachusetts bevestigd.
Bank’s reactie en klantenondersteuning
Om getroffen klanten te helpen, biedt TD Bank een gratis tweejarig lidmaatschap aan fraude-defender, een fraudemonitoring en identiteitsbeschermingsdienst van verkopersinformatieoplossingen. Deze service omvat continu kredietbestandsbewaking, internetbewaking voor blootgestelde persoonlijke informatie en speciale hulp bij het herstel van identiteitsdiefstal.
Bovendien vereenvoudigt TD Bank het proces voor klanten die hun rekeningen willen sluiten en heropenen, wat alle bijbehorende kosten als beveiligingsmaatregel dekt.
Klanten wordt geadviseerd om onmiddellijke acties te ondernemen om hun accounts te beschermen, waaronder het bewaken van accountverklaringen voor ongeautoriseerde activiteiten, waardoor multi-factor authenticatie op financiële accounts mogelijk wordt, regelmatig online bankwachtwoorden en beveiligingsvragen wijzigen, transactiebewakingswaarschuwingen opzetten en niet-geautoriseerde transacties rapporteren naar TD aan TD Bank en wetshandhaving.
Om hun identiteit verder te beschermen, kunnen klanten een gratis fraudewaarschuwing op hun kredietbestanden plaatsen via Equifax, Experian en TransUnion. Ze kunnen ook een beveiligingsbeveiliging overwegen om te voorkomen dat nieuwe accounts in hun naam worden geopend en moeten gratis kredietrapporten verkrijgen en beoordelen voor tekenen van frauduleuze activiteiten. Vermoedelijke identiteitsdiefstal kan worden gerapporteerd aan de Federal Trade Commission (FTC) op 1-877-ftc-help of Consumer.ftc.gov.
TD Bank-klanten kunnen hun gratis lidmaatschap van fraudeverdedigers activeren door te bezoeken tdbank.merchantsinfo.com en het invoeren van hun inschrijvingscode. Voor verdere hulp kunnen ze contact opnemen met verkopersinformatieoplossingen op 1-800-366-6573.
Op 30 september 2024 rapporteerde TD Bank volgens de gegevens van Federal Reserve bijna $ 400 miljard aan totale activa.
Uitgelichte afbeeldingskrediet: TD Bank
De Post TD Bank meldt datalek met voormalige werknemer eerst op TechBriefly verscheen.
Source: TD Bank meldt datalag met data waarbij de voormalige werknemer betrokken is
