Goedemorgen voor degenen die net aan hun dag beginnen! We zijn hier met het terugroepnieuws van Snap Pixy Drone. Snap, het bedrijf achter het populaire sociale mediaplatform Snapchat, heeft de Pixy vliegende selfiecamera-drone teruggeroepen.
De terugroepactie heeft betrekking op drones die door het bedrijf worden verkocht, in totaal ongeveer 71.000 stuks. Deze terugroepactie is vanwege het brandgevaar dat ontstaat door de batterij van de drone. Hier zijn alle details…
Volgens de Amerikaanse Consumer Product Safety Commission moeten gebruikers onmiddellijk stoppen met het gebruik van de Pixy Flying Camera, de batterij verwijderen en stoppen met opladen. Er zijn vier meldingen geweest van het opzwellen van de batterij, één brand en één lichte verwonding.
Snap Pixy Drone-herinnering: hoe u uw geld terugkrijgt
Snap biedt een volledige terugbetaling voor de gehele gekochte drone en/of batterijen. Gebruikers moeten de gehele drone, exclusief de batterijen, retourneren om restitutie te ontvangen. Om het retourproces te starten, kunnen gebruikers een invullen formulier op de website van Snap met het serienummer van de drone. Snap stuurt dan een gefrankeerd retourlabel per e-mail.
Het is belangrijk op te merken dat gebruikers geen ontvangstbewijs nodig hebben om een terugbetaling aan te vragen. Degenen die de drone als cadeau hebben gekocht, kunnen ook een terugbetaling aanvragen.
Veilige verwijdering van batterijen
Snap adviseert gebruikers om batterijen niet weg te gooien bij plaatselijke bouwmarkten of grote winkels zoals Target. In plaats daarvan raadt het bedrijf aan een website te gebruiken die gespecialiseerd is in het recyclen van batterijen.
Reden voor terugroeping
De terugroepactie vindt plaats omdat de batterij brandgevaarlijk is. Snap maakt geen batterijen meer voor de Pixy-drone, dus mogelijk wordt de hele drone teruggeroepen in plaats van alleen de batterij.
Snap’s intrede in drones
De Pixy-drone was een interessante zet voor Snap, die eerder met Snap Spectacles aan hardware had gewerkt. De zoektocht van het bedrijf naar drones was waarschijnlijk een poging om te profiteren van de groeiende populariteit van drones en luchtfotografie.
Snap-CEO Evan Spiegel heeft gesuggereerd dat de drone-markt groter is dan de markt voor brillen die video opnemen. Uit de terugroepactie kan echter blijken dat de dronemarkt niet zo groot is als verwacht.
Laatste gedachten
De Snap Pixy drone-terugroepactie is een maatregel om de veiligheid van gebruikers te garanderen. De terugroepactie heeft betrekking op alle drones die door Snap worden verkocht en het bedrijf biedt een volledige terugbetaling voor de drone en/of batterijen. Gebruikers moeten onmiddellijk stoppen met het gebruik van de drone en deze terugsturen naar Snap voor terugbetaling. Het is belangrijk dat batterijen op de juiste manier worden weggegooid om mogelijk brandgevaar te voorkomen.
Source: Snap roept al hun verkochte drones terug en vergoedt deze