Slack test een opnieuw ontworpen versie van zijn eigen chatbot, Slackbot, waarin kunstmatige intelligentie wordt geïntegreerd om de functies uit te breiden. Ongeveer tien jaar lang had de chatbot van het platform beperkte mogelijkheden, voornamelijk door het leveren van herinneringen en meldingen. De nieuwe Slackbot is een conversatie-AI-assistent die is gebouwd voor werkgerelateerde taken, waardoor gebruikers ermee kunnen communiceren via natuurlijke taal. De functies van de bot omvatten het genereren van projectplannen, het markeren van dagelijkse prioriteiten en het analyseren van rapporten. Het kan gebruikers ook helpen informatie te vinden als ze zich slechts een paar details herinneren. Slack verklaarde dat de tool “elke werknemer AI-superkrachten zal geven”, zodat ze “de productiviteit met AI-snelheid kunnen verhogen”. Om deze mogelijkheden te ondersteunen, kan de nieuwe Slackbot worden geïntegreerd met tools zoals Google Drive, Salesforce en OneDrive, waarbij gegevens van deze platforms worden geanalyseerd om inzichten te verschaffen. Volgens Slack zal de chatbot blijven evolueren en zal hij naar verwachting uiteindelijk “actie namens u ondernemen en op uw verzoek agenten bouwen, allemaal zonder dat er code vereist is.” In een demonstratie waargenomen door The Verge creëerde de bot een sociale-mediacampagne met de toon van een specifiek merk en organiseerde een productlanceringsplan. De publicatie gaf geen commentaar op de kwaliteit van de resultaten. De op AI gerichte Slackbot is momenteel als bètaversie beschikbaar voor 70.000 gebruikers, met een brede uitrol gepland tegen het einde van het jaar. Bedrijven kunnen de functie uitschakelen, maar individuele gebruikers hebben deze optie niet. Dit initiatief is de nieuwste AI-integratie voor het platform, dat eigendom is van Salesforce. Andere recente AI-toevoegingen zijn onder meer schrijfhulp in de Canvas-functie van Slack, samen met door AI gegenereerde kanaaloverzichten en threadsamenvattingen. Daarnaast werd gemeld dat Slack standaard chatgegevens van gebruikers gebruikt om zijn AI-modellen te trainen. Om te voorkomen dat hun gegevens worden gebruikt, moeten bedrijven een specifiek verzoek tot opt-out indienen.
Source: Slack test AI-aangedreven Slackbot met uitgebreide functies
