Zoom heeft ingestemd met het betalen van $ 85 miljoen om een rechtszaak te schikken die de videoconferentiegigant ervan beschuldigde de privacy van gebruikers te schenden door hun gegevens zonder toestemming met derden te delen en incidenten mogelijk te maken die bekend staan als “Zoombing”.
Die rechtszaak werd in maart 2020, op het hoogtepunt van de boom van het platform dankzij Zoombing, ingediend bij de Amerikaanse Northern District Court van Californië en is zojuist beslecht dankzij het bovengenoemde bedrag. De schikking vereist de goedkeuring van de districtsrechter in San Jose (de hoofdstad van de Santa Clara Valley, waar Silicon Valley zich bevindt en waar Zoon het hoofdkantoor heeft), Californië, om te worden afgerond.
Hoewel Zoom ongeveer $ 1,3 miljard aan Zoom Meetings-abonnementen ophaalde, De advocaten van de eisers noemden de schikking van $ 85 miljoen redelijk gezien de risico’s van rechtszaken. Ze zijn van plan om tot $ 21,25 miljoen te zoeken voor juridische kosten.
Zoom’s verplichtingen om de rechtszaak aan te pakken
Enerzijds is er de overeenkomst om $ 85 miljoen te betalen, waarvoor klanten 15% van hun abonnement kunnen terugkrijgen of $ 25 of $ 15 als de rechtszaak de status van class action bereikt.
Bovendien heeft Zoom gezegd dat het aanvullende maatregelen zal nemen om te voorkomen dat indringers vergaderingen laten crashen. Het zal bijvoorbeeld gebruikers moeten waarschuwen wanneer gastheren van vergaderingen of andere deelnemers applicaties van derden gebruiken tijdens vergaderingen, en het zal gespecialiseerde training moeten geven aan werknemers over privacy en gegevensverwerking.
Privacykwesties van Zoom
Zoom heeft te maken gehad met veel beschuldigingen in verband met een gebrek aan privacy op het platform, vooral omdat het zo populair werd in de massale opsluiting die we in het voorjaar van 2020 hebben meegemaakt om Covid-19-besmettingen te beteugelen (de pandemie heeft ons hyperverbonden, het wordt gezegd ).
Een van de eerste controverses kwam in maart toen werd ontdekt dat de Zoom-app voor iOS zonder toestemming locatie- en andere gegevens deelde met Facebook, iets dat werd opgelost met een update en een verontschuldiging. Een andere controverse kwam toen openbaar werd gemaakt dat Zoom-videogesprekken niet end-to-end versleuteld waren. De Universiteit van Toronto concludeerde dat de versleuteling van Zoom het voor China gemakkelijker maakte om videogesprekken van gebruikers over de hele wereld te volgen.
Al deze schandalen dwongen het bedrijf om beveiligingsupdates en nieuwe privacyfuncties aan te kondigen om het vertrouwen van gebruikers terug te winnen, zoals upgrades of versies die meer op deze problemen zijn gericht.
De rechtszaak beschuldigt Zoom ook van het delen van gegevens met andere sociale netwerken
Er moet aan worden herinnerd dat de rechtszaak die in maart 2020 werd aangespannen en de resultaten (voorlopig) vandaag het bedrijf ook beschuldigden van het delen van gebruikersgegevens met derden, zoals Facebook, Google en LinkedIn.
Om deze reden zal het platform gebruikers nu moeten waarschuwen wanneer hosts van vergaderingen of andere deelnemers toepassingen van derden gebruiken in vergaderingen.