OpenAI onderzoekt manieren om advertenties te integreren in ChatGPT, waarbij interne discussies plannen onthullen om voorrang te geven aan gesponsorde resultaten boven niet-gesponsorde resultaten, volgens een rapport van The Information. In een gesprek tussen medewerkers van OpenAI bespraken medewerkers het bieden van ‘voorkeursbehandeling’ aan gesponsorde chatbotreacties. Als een gebruiker bijvoorbeeld vraagt naar de juiste dosis ibuprofen voor hoofdpijn, kan de chatbot een Advil-advertentie prominent promoten, terwijl nauwkeurige doseringsinformatie lager kan worden geplaatst of overschaduwd kan worden door advertentie-inhoud. Deze aanpak weerspiegelt de prevalentie van gesponsorde resultaten in traditionele zoekmachines zoals Google, waar gebruikers vaak langs meerdere advertenties scrollen. ChatGPT bereikt naar verluidt 900 miljoen wekelijkse gebruikers, een enorm publiek dat de potentiële omvang van dergelijke advertentiefuncties onderstreept. Medewerkers van OpenAI hebben ook de reacties van gebruikers gewogen en opgemerkt dat opdringerige advertenties langdurige gesprekken kunnen ontmoedigen, omdat gebruikers bedrijfsadverteerders als opdringerige waarnemers kunnen beschouwen. Om dit te verzachten, beeldde een advertentiemodel dat met The Information werd gedeeld, advertenties af die pas na de tweede prompt van de gebruiker verschenen, waardoor gesponsorde inhoud werd uitgesteld om overweldigende vroege interacties te voorkomen. De ontdekkingen ontstonden begin december toen een softwareonderzoeker ongeveer een tiental regels code identificeerde in de bètaversie van de Android-app van ChatGPT. De code verwees naar elementen zoals ‘functie-advertenties’ en ‘carrousel voor zoekadvertenties’, wat duidt op actief experimenteren met advertentieplaatsingen. Deze bevindingen komen voort uit anonieme verslagen van interne OpenAI-gesprekken die zijn gedeeld met The Information. Het bedrijf heeft nog geen advertentie-implementatie afgerond. Een woordvoerder van OpenAI sprak de rapporten toe en zei: “Naarmate ChatGPT capabeler wordt en steeds vaker wordt gebruikt, kijken we naar manieren om iedereen meer intelligentie te blijven bieden. Als onderdeel hiervan onderzoeken we hoe advertenties in ons product eruit zouden kunnen zien. Mensen hebben een vertrouwde relatie met ChatGPT en elke aanpak zou zijn ontworpen om dat vertrouwen te respecteren.” De opmerkingen van de woordvoerder bevestigen het voortdurende onderzoek, maar bieden geen tijdlijn voor de uitrol van advertenties. Interne gesprekken benadrukken de inspanningen om het omzetpotentieel in evenwicht te brengen met het behoud van het vertrouwen van de gebruiker in de chatbotinterface.
Source: OpenAI onderzoekt geprioriteerde advertenties voor ChatGPT-reacties
