De online verkoop op Black Friday daalde dit jaar en dit is de eerste keer dat de uitgaven lager zijn dan vorig jaar. Dat is volgens een feestdag winkelrapport van Adobe Analytics. Dit jaar gaven online shoppers ongeveer $ 8,9 miljard uit. Dat is iets lager dan de $ 9,0 miljard van vorig jaar.
Volgens Adobe houdt de omzetdaling verband met het feit dat de winkels al in oktober vroege Black Friday-acties starten.
Black Friday-verkoop ervaart voor het eerst een daling
Shoppers deden 44% van hun Black Friday-aankopen met een smartphone. Dat is een stijging van 10,6% ten opzichte van vorig jaar, zeggen analisten bij Adobe.
Vivek Pandya van Adobe Digital Insights stelt dat: “Voor de eerste keer ooit zag Black Friday een ommekeer in de groeitrend van de afgelopen jaren. Shoppers zijn strategisch in hun cadeau-inkopen, kopen veel eerder in het seizoen en zijn flexibel over wanneer ze winkelen om ervoor te zorgen dat ze de beste deals krijgen.”
Vroege verkoop was misschien de belangrijkste factor achter de dip, maar er waren ook andere factoren, zoals problemen met de wereldwijde toeleveringsketen.
Volgens het rapport van Adobe hebben shoppers het moeilijker om de producten te krijgen die ze willen omdat het aantal uitverkochte berichten met 124 procent toeneemt.
Het aanhoudende tekort aan microchips is verantwoordelijk voor veel van wat er op de huidige markt gebeurt. Apparaten en elektronica zijn de grootste slachtoffers, maar zowat elk type product is vatbaar voor dit soort situaties.
De verkoop van smartwatches groeit met 27%, waarbij Apple Watch voorop loopt
Volgens schattingen van Adobe hebben mensen in de eerste 19 dagen $ 3 miljard uitgegeven, vorig jaar was dit cijfer in 5 dagen overschreden.