Het privacybeleid van WhatsApp is weer het onderwerp. WhatsApp wijzigt zijn privacybeleid als gevolg van een enorme boete voor gegevensbeveiliging die in januari is uitgevaardigd.
Na een onderzoek heeft de Ierse gegevensbeschermingsinstantie een boete van € 225 miljoen opgelegd – de op een na hoogste in de geschiedenis vanaf de AVG – en heeft WhatsApp opdracht gegeven om zijn procedures te wijzigen.
WhatsApp gaat in beroep tegen de boete, maar heeft zijn beleidsdocumenten in Europa en het Verenigd Koninkrijk al aangepast om hieraan te voldoen. Omdat er echter geen functionaliteit wordt gewijzigd, staat het erop dat er niets aan de daadwerkelijke service zal veranderen. In plaats daarvan zijn de wijzigingen bedoeld om “extra details toe te voegen aan onze bestaande praktijken”, en ze zullen alleen worden gezien in de Europese versie van het privacybeleid, dat verschilt van het beleid dat in andere delen van de wereld wordt gebruikt.
“Er zijn geen wijzigingen in onze processen of contractuele overeenkomsten met gebruikers, en gebruikers hoeven nergens mee in te stemmen of actie te ondernemen om WhatsApp te kunnen blijven gebruiken”, zei het bedrijf bij de aankondiging van de wijziging.
Het nieuwe beleid gaat per direct in
Gebruikers van WhatsApp klaagden in januari over een beleidsupdate waarvan velen voorspelden dat ze zouden leiden tot het delen van gegevens met het moederbedrijf, nu bekend als Meta. Veel mensen waren van mening dat als ze weigeren akkoord te gaan met de nieuwe voorwaarden, hun accounts zouden worden afgesloten. In werkelijkheid was er niet veel veranderd. WhatsApp zag zich echter genoodzaakt zijn aanpassingen uit te stellen en maanden te besteden aan het bestrijden van de publieke perceptie dat veranderingen schadelijk waren.
Honderdduizenden mensen downloadden WhatsApp’s concurrenten zoals Signal tijdens de verwarring.
WhatsApp heeft dit soort zorgen direct aangepakt bij de bespreking van de nieuwe wijzigingen die door de Irish Data Protection Commissioner (DPC) worden vereist.
“Deze update verandert niets aan de manier waarop we gebruikersgegevens verwerken, gebruiken of delen met wie dan ook, inclusief Meta, noch verandert het hoe we onze service gebruiken”, schreef het … Gebruikers hoeven niet in te stemmen met iets nieuws of actie te ondernemen om WhatsApp te blijven gebruiken.”
Veel gedetailleerder dan de oude
Het nieuwe privacybeleid is veel gedetailleerder dan het oude en legt ook uit hoe WhatsApp samenwerkt met Meta, het moederbedrijf van WhatsApp, Facebook en Instagram. De boete is opgelegd na een jarenlang onderzoek naar de vraag of WhatsApp transparant genoeg is over hoe het gebruikersgegevens beheert, zo blijkt uit rapporten.
Whatsapp Business maakt winkelen makkelijker
De Ierse Commissie voor gegevensbescherming had WhatsApp aanvankelijk aangeklaagd op sommige gebieden en niet op andere, en had een boete voorgesteld van tussen de € 30 miljoen en € 50 miljoen. Toen de Commissie echter als onderdeel van de procedure overleg pleegde met de regelgevende instanties van andere EU-lidstaten, herzag zij haar beoordeling.
WhatsApp blijft in beroep gaan tegen de beslissing van de rechtbank en stelt dat het alle vereiste informatie aan gebruikers heeft verstrekt.
