Facebook gebruikt een programma genaamd XCheck waarmee het beroemdheden catalogiseert die niet onderworpen zijn aan hetzelfde moderatiebeleid.
Miljoenen ‘VIP-gebruikers’ kunnen een ander moderatiebeleid hebben op Facebook
Een van de meest controversiële kwesties in sociale netwerken, terwijl Donald Trump aan de macht was, was hoe hij zijn tweets als president van de Verenigde Staten moest modereren. Veel beroemdheden hebben momenteel ook te maken met dit probleem, en er is gemeld dat ze honderdduizenden gebruikers splitsen als het gaat om het bewerken van hun berichten.
De Wall Street Journal heeft onthuld dat Facebook beroemdheden, politici en influencers positief discrimineert. Sommige accounts en bedrijven zijn vrijgesteld van de moderatiebeperkingen die aan de rest van de gemeenschap worden opgelegd.
Het sociale netwerk van Mark Zuckerberg gebruikt een voorheen onbekend programma genaamd XCheck dat “kwaliteitscontrole” toepast op zijn moderatie om de “Public relations-branden” te voorkomen die kunnen worden veroorzaakt door deze persoonlijkheden die aan dezelfde gedragsregels lijden.
In het geval dat de inhoud van deze mensen de regels schendt, stopt XCheck de moderatie- of bestraffingsacties. Maar dat geldt niet voor een paar honderd gebruikers of bedrijven. WSJ meldt dat het systeem “miljoenen VIP-gebruikers” beschermt.
Dit is een scenario dat voor enige discussie kan zorgen, omdat kinderen hierdoor slechte informatie kunnen delen of zelfs ‘posts die aanzetten tot geweld of intimidatie’ bevatten.
Facebook hebben ze gereageerd op vragen over dit programma en stellen dat “Er zijn geen twee rechtssystemen; het is een poging om fouten te voorkomen” via een systeem dat sommige accounts een tweede beoordelingslaag biedt. Bovendien hebben ze commentaar geleverd op het probleem van het elke dag modereren van zoveel inhoud, vooral op belangrijke accounts.
Een mogelijk gebrek aan uniformiteit in de criteria kan bijzonder schadelijk zijn, vooral omdat het niet bekend is hoe degenen die door dit moderatievagevuur gaan, worden gelabeld met het XCheck-programma en welke kenmerken de meeste aandacht krijgen om ze te selecteren. In ieder geval nog een controverse om toe te voegen aan Facebook’s lange geschiedenis van controversiële kwesties.