De productiviteitsscore van Microsoft 365 ondergaat enkele wijzigingen vanwege privacyproblemen. Een paar dagen geleden beschuldigde David Heinemeier Hansson (DHH), oprichter van Basecamp, Microsoft van de implementatie van het “meest invasieve bewakingssysteem op de werkplek dat tot nu toe bekend is”, in verwijzing naar de functie genaamd ‘Productivity Score’ die voor Microsoft 365 werd gepresenteerd.
De kritiek kwam omdat dit hulpmiddel voor productiviteitsmeting het mogelijk maakt om arbeidsgegevens van mensen met voor- en achternamen te kennen. Een werkgever kon zien hoeveel tijd een werknemer besteedde aan het verzenden van e-mails of het gebruiken van de chat van het bedrijf. De kritiek was enorm vanaf verschillende fronten, omdat de functionaliteit in sommige landen zelfs illegaal zou kunnen zijn. Microsoft heeft niet direct gereageerd op de opmerkingen die hierover zijn gemaakt, maar heeft de implementatie van de functionaliteit nu enigszins ingetrokken.
De opmerking van Microsoft over de huidige productiviteitsscore was: “We hebben de feedback gehoord en vandaag reageren we door wijzigingen in het product aan te brengen om de privacy voor klanten verder te versterken.” “We geloven ook dat privacy een mensenrecht is, en we zijn zeer toegewijd aan de privacy van iedereen die onze producten gebruikt”, voegde ze eraan toe.
Met betrekking tot de specifieke wijzigingen in de Microsoft Productivity Score heeft het bedrijf enkele belangrijke punten aangekondigd:
- De gebruikersnamen van medewerkers die Microsoft 365 gebruiken, worden verwijderd. Nu, na eerder te hebben aangekondigd dat alle acties die aan een gebruiker zijn gekoppeld binnen een periode van 28 dagen te zien waren, zegt Microsoft nu dat ze, als reactie op kritiek, de functie zullen verwijderen en vanaf nu zullen alleen gegevens op organisatieniveau worden toegevoegd aan de productiviteitsscore, maar niet aan gegevens op gebruikersniveau.
Deze wijziging zorgt ervoor dat de productiviteitsscore niet kan worden gebruikt om individuele werknemers te volgen.
- Ze zullen ook wijzigingen aanbrengen in de Productivity Score-interface om duidelijk te maken dat de score die het geeft niet overeenkomt met de individuele productiviteit van elke persoon, maar een weerspiegeling is van de “organisatorische acceptatie van technologie”. Ze beweren dat het “nooit ontworpen was om individuele gebruikers te scoren”, wat ze nu zullen verduidelijken.
Andere delen van het product, zeggen ze, bevatten geen gebruikersnamen. En ze herhalen het idee van de verandering: “Deze verandering zorgt ervoor dat de productiviteitsscore niet kan worden gebruikt om individuele werknemers te volgen.” We zullen gewoon moeten afwachten hoe het eruit ziet. De genoemde wijzigingen sluiten aan bij wat Microsoft wordt gevraagd.
