Veel gebruikers worden de laatste tijd geconfronteerd met het probleem “Kan geen berichten verzenden op Instagram”. De functie voor directe berichten van Instagram is uitgegroeid tot een belangrijk onderdeel van de sociale-mediasite en wordt nog steeds uitgebreid. Misschien heb je via DM’s een leuk gesprek met je volgers en andere Instagram-gebruikers. Zelfs de directe berichten ervaren af en toe downtime, net zoals Instagram soms laadproblemen heeft. We hebben in dit artikel enkele oplossingen voor Instagram DM-gerelateerde problemen verzameld.
Kan geen berichten verzenden op Instagram: hoe dit te verhelpen?
Hieronder vindt u enkele oplossingen om de fout “Kan geen berichten verzenden op Instagram” op zowel Android-apparaten als iPhones te verhelpen:
- Controleer je internetverbinding
- Start Instagram opnieuw op
- Werk de Instagram-applicatie bij
- Je bent mogelijk geblokkeerd door Instagram
- Probeer een VPN te gebruiken
- Controleer de Instagram-serverstatus
- Wacht op een officiële oplossing
- Werk het besturingssysteem van uw apparaat bij
Controleer je internetverbinding
Instagram gebruiken zonder werkende internetverbinding is natuurlijk niet mogelijk. Als je niet alleen geen directe berichten kunt sturen, maar ook geen foto’s en video’s op je Instagram-tijdlijn kunt bekijken, heeft het probleem hoogstwaarschijnlijk te maken met connectiviteit. Schakel na een paar seconden de vliegtuigmodus op uw telefoon uit. Controleer of uw router goed werkt als het probleem zich blijft voordoen. Zorg ervoor dat je een werkende internetverbinding hebt en dat het gebied waar je mobiele data wilt gebruiken een goede netwerkdekking heeft.
Start Instagram opnieuw op
Sluit of forceer de app op uw smartphone en start deze opnieuw. Probeer uit te loggen bij je Instagram-account en weer in te loggen als je nog steeds geen DM’s naar iemand kunt sturen. Het kan handig zijn om de cache van Instagram te verwijderen als je een Android-smartphone hebt.
Werk de Instagram-applicatie bij
Het probleem is mogelijk het gevolg van een bug of een probleem met de software zelf. Instagram werkt snel om deze problemen op te lossen, en af en toe bevatten nieuwe app-versies de oplossingen. Daarom moet u mogelijk de nieuwste Instagram-app installeren om de fout ‘Kan geen berichten verzenden op Instagram’ op te lossen waardoor u geen directe berichten kunt verzenden. Controleer of het DM-probleem is opgelost na het updaten van Instagram op je smartphone.
Je bent mogelijk geblokkeerd door Instagram
Als zowel je internet als de Instagram-app normaal werken, is het mogelijk dat het probleem niet aan jouw kant ligt. Er zijn twee dingen waarmee u rekening moet houden als u een specifieke gebruiker geen direct bericht kunt sturen. Een daarvan is dat de persoon DM’s heeft beperkt in de privacy-instellingen van zijn account. Ten tweede, je bent geblokkeerd door de persoon. Je kunt mogelijk geen directe berichten sturen op Instagram als je geblokkeerd bent.
Probeer een VPN te gebruiken
Instagram-gebruikers die geen DM-gesprek kunnen beginnen, moeten deze aanpak gebruiken. Een VPN kan handig zijn als je voor het eerst een DM naar iemand op Instagram hebt gestuurd, maar dat is mislukt. Dit is hoe het gaat.
Sluit Instagram af, open de VPN-applicatie en activeer eerst de VPN-verbinding. Open Instagram opnieuw en probeer de DM nog een keer te verzenden. De VPN hoeft niet altijd actief te zijn. Een VPN maakt het voor u gemakkelijker om binnen te komen. De chat kan doorgaan en je kunt meer berichten sturen met of zonder VPN.
Controleer de Instagram-serverstatus
Soms vallen de servers die Instagram aandrijven offline. Bijgevolg zal het hele programma of een deel van zijn functionaliteiten (zoals bijvoorbeeld direct messaging) niet meer werken. Dit is in het verleden talloze keren gebeurd en zal ongetwijfeld af en toe voorkomen. Het controleren van de beschikbaarheid van de Instagram-servers kan met programma’s als DownDetector. De tool waarschuwt je ook voor problemen die andere gebruikers hebben met Instagram.
Wacht op een officiële oplossing
Apps voor sociale media stellen vaak gebruikslimieten in voor bepaalde functies of services. Instagram kan tijdelijk stoppen met het sturen van DM’s als een techniek om spam te voorkomen als je in korte tijd te veel personen berichten stuurt, vooral degenen die je niet volgt. Veel Instagram-gebruikers hebben gemeld dat ze tijdelijk geen directe berichten kunnen sturen omdat ze er te veel hebben verzonden.
Bovendien kan het een uitdaging zijn om te bepalen of je te veel directe berichten hebt verzonden, omdat er geen officieel Instagram-beleid of documentatie is over DM-beperkingen. We hebben echter vernomen dat het verzenden van tussen de 30 en 100 DM’s naar personen die u niet volgt, kan leiden tot een onderzoeksverbod. We raden je daarom aan om dat bereik als uitgangspunt te nemen en niet te veel (dagelijkse) DM’s te sturen.
Het verbod is, zoals eerder aangegeven, slechts van kracht voor een beperkte tijd, meestal 24 uur. Als u niet tot die tijd kunt wachten en er zeker van bent dat u niet meerdere DM’s op een spam-achtige manier heeft verzonden, gaat u verder met de volgende stappen voor probleemoplossing hieronder. Als Instagram je echter daadwerkelijk heeft geblokkeerd, is je enige optie om de duur van het verbod af te wachten. Misschien lost de tijd zelf het probleem “kan geen berichten verzenden op Instagram” op
Werk het besturingssysteem van uw apparaat bij
Als andere Instagram-gebruikers DM’s kunnen sturen maar jij niet, kan het probleem ‘Kan geen berichten verzenden op Instagram’ aan je apparaat liggen. Zorg ervoor dat uw smartphone de meest recente versie van het besturingssysteem heeft en controleer op software-updates.
Conclusie
Als de bovenstaande stappen het probleem “Kan geen berichten verzenden op Instagram” niet hebben opgelost, neem dan contact op met Instagram helpcentrum misschien wel het verstandigste om te doen! Je kunt ook leren hoe je je Instagram Recap 2022 kunt controleren door onze gids te bezoeken!
Source: Kan geen berichten verzenden op Instagram: hoe dit te verhelpen?
